在網(wǎng)上購(gòu)物查看商品,這中間隔著一層薄紗,無(wú)論多么逼真商品圖片,購(gòu)買者都無(wú)法切身感受商品的魅力,因此線上網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)實(shí)體店,開(kāi)發(fā)實(shí)體店需要強(qiáng)化服務(wù)體系、找準(zhǔn)目標(biāo)客戶、做好精準(zhǔn)定位,而互聯(lián)網(wǎng)則讓實(shí)體店成為品牌靈魂的載體,走出一條實(shí)體店+互聯(lián)網(wǎng)的王道之路。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,在照明燈飾行業(yè)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利,需要精準(zhǔn)的商業(yè)眼光和創(chuàng)新改革的魄力。
在網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)中{dy}步是搭建平臺(tái)
在網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場(chǎng)時(shí)代,LED燈行業(yè)的成功需要尋找合適的切入點(diǎn),時(shí)機(jī)至關(guān)重要。微信、電商微營(yíng)銷流行的當(dāng)下,實(shí)體店創(chuàng)業(yè)者可以先搭建平臺(tái),有了平臺(tái),接著就是唱好這出戲了。
第二步對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析,獲知全國(guó)消費(fèi)者行為習(xí)慣
對(duì)顧客的愛(ài)好、消費(fèi)習(xí)慣的收集并進(jìn)行分析,針對(duì)分析的結(jié)果提出相應(yīng)的策略,執(zhí)行策略,最終達(dá)成銷售目標(biāo)。
第二步推出網(wǎng)上線下相結(jié)合優(yōu)惠促銷活動(dòng)
在分析顧客的消費(fèi)習(xí)慣之后,實(shí)體店可以結(jié)合線上推出相應(yīng)的送禮活動(dòng)、促銷優(yōu)惠,增加平臺(tái)使用粉絲,實(shí)體店的活動(dòng)信息、新品上架信息都可以在電商平臺(tái)、微商城開(kāi)展線上推廣。
第三步實(shí)體店服務(wù)升級(jí)
實(shí)體店導(dǎo)流是其中一步,留住顧客是關(guān)鍵的一步。將顧客發(fā)展為會(huì)員又是另外一步,這與實(shí)體店的產(chǎn)品服務(wù)和體驗(yàn)不可分割的。實(shí)體店的銷售人員免費(fèi)Wifi、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品區(qū)域、裝修風(fēng)格等等,這些因素都會(huì)影響顧客對(duì)LED燈店鋪的好感度。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),并對(duì)實(shí)體店進(jìn)行一至的裝修和規(guī)劃,形成企業(yè)文化,提升顧客的實(shí)體店的體驗(yàn)。http://www.ik-/cn/news/CompanyNews/282.html