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上海金山區(qū)三星冰箱維修服務(wù)網(wǎng)點

作者:上海三星冰箱維修售后網(wǎng)點 來源:sq5018 發(fā)布時間:2015-06-18 瀏覽:414

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上海三星冰箱售后維修中心是我市以維修冰箱產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)之一,經(jīng)多年來在冰箱維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收現(xiàn)代企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。在技術(shù)上對應(yīng)冰箱維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準確快捷的維修、搶修能力。力求做到每戶回訪。
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(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海三星冰箱維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行跟蹤了解,
向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
上海三星冰箱24小時服務(wù)電話:400-690-8836

 

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