上海三星冰箱維修《廠家售后維修過程》
上海三星冰箱售后維修電話:021-6408-6939:400-690-8836
三星服務(wù)中心是三星冰箱售后維修全過程,檢測、移機(jī)、保養(yǎng)全方位的星級的服務(wù)。服務(wù)中心總部多年來,本著信譽(yù)至上、至信至誠、開拓市場、爭創(chuàng){yl}、以信為本、以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo)。上海三星冰箱售后維修,械設(shè)目前中心具有全國{zxj}的機(jī)備,廠家技術(shù)維修顧問和專業(yè)技術(shù)人員,公司實(shí)力雄厚,經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)過硬。
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屬下列情況之一者,不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍,但可實(shí)行收費(fèi)修理:
1)用戶自己拆動造成的損壞或非特約維修站拆動造成的損壞 ;
2)用戶自行運(yùn)輸保管不當(dāng)或沒有按照說明書要求使用造成的損壞 ;
3)需維修產(chǎn)品的編號與保修卡產(chǎn)品編號不符合、保修卡涂改的;
4)無保修卡及購機(jī) 或收款收據(jù)或主要部件超過相應(yīng)的保修期的 ;
5)因不可抗力造成損壞(如雷擊、臺風(fēng)、冰雹、地震等);
6) 因非配件造成的損壞。
上海三星冰箱售后維修聲明;只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線上海三星冰箱維修電話021-6408-6939,本公司將{dy}時(shí)間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯!好生活從三星冰箱開始!
保修期外服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1.超保費(fèi)用的構(gòu)成:
顧客應(yīng)支付費(fèi)用=超保維修費(fèi)+零件及材料費(fèi)
1) 超保維修費(fèi):是指服務(wù)人員對所修產(chǎn)品進(jìn)行檢查、修理、調(diào)試、增加功能所產(chǎn)生的勞動支出,儀器設(shè)備消磨、折舊,以及場地、水電、輔料費(fèi)用總和。
2) 零件及材料費(fèi):指服務(wù)人員在修理某種產(chǎn)品過程中,所消耗的材料和更換的零部件費(fèi)用總和。
3) 零件及材料價(jià)格:以三星的配件及材料銷售價(jià)格為準(zhǔn)(服務(wù)人員統(tǒng)一出示零件及材料價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))。
保修期外的一切維修,均按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取服務(wù)人工費(fèi)。
注:①、如果網(wǎng)點(diǎn)一次服務(wù)時(shí)同時(shí)為多用戶多臺產(chǎn)品服務(wù),服務(wù)費(fèi)按價(jià)格{zg}的一次向用戶收取,不得重復(fù)收取。
②、以上收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不包括冰箱工程系統(tǒng),對于冰箱工程系統(tǒng)出現(xiàn)故障,根據(jù)具體情況,協(xié)商處理。
上海三星冰箱維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保
證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的
我們會加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(上海三星冰箱維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為3個(gè)月,在保
修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
上海三星冰箱維修中心為方便廣大上??蛻粜枨螅谏虾8鞯貐^(qū)都設(shè)有網(wǎng)點(diǎn),無節(jié)假日,24小時(shí)服務(wù)。技術(shù)過硬,實(shí)力雄厚。從客戶的角度出發(fā),為客戶提供,質(zhì)量高,價(jià)格低,及時(shí)快捷的服務(wù)。
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