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電話定餐系統(tǒng) 電話定餐管理系統(tǒng)
電話定餐系統(tǒng)根據(jù)來電號(hào)碼自動(dòng)調(diào)出客戶的詳細(xì)資料及歷史訂餐記錄等信息，并能高效完成客戶電話訂餐、廚房下單、配送管理、打印訂單、訂單統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作，客戶只需告訴其餐號(hào)和訂餐份數(shù)即可，不需要再詢問送餐地址。規(guī)范的操作流程，不但能夠提升企業(yè)的信譽(yù)和形象，顯而易見能提高人工訂餐效率。功能介紹：
1.客戶消費(fèi)排行統(tǒng)計(jì)。可根據(jù)時(shí)間統(tǒng)計(jì)客戶的消費(fèi)排行榜。
2.菜單的消費(fèi)量統(tǒng)計(jì)，能統(tǒng)計(jì)出哪個(gè)菜式的銷量{zh0}。
3.電話錄音功能，所有打進(jìn)打出的電話實(shí)時(shí)錄音播放，避免業(yè)務(wù)糾紛問題。
4.今日來電匯總。
5.來電顯示彈屏功能，當(dāng)客戶來電時(shí)，電腦上自動(dòng)彈出客戶的詳細(xì)信息及以往的訂餐記錄,上一次的訂餐內(nèi)容及金額。
6.今日訂餐統(tǒng)計(jì)匯總。是否結(jié)帳。
7.客戶管理，把零散的客戶集中管理起來，支持導(dǎo)入導(dǎo)出客戶資料。
8.訂餐管理，快速訂餐，可輸入菜單編號(hào)直接添加訂餐菜式，品種及個(gè)性化要求。系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)費(fèi)用，保存即可打印。打印方式為小票格式。
9.dxqf，可給系統(tǒng)里面的客戶群發(fā)短信，也可把號(hào)碼導(dǎo)入短信平臺(tái)群發(fā)短信。
10.積分統(tǒng)計(jì)及兌換功能。客戶訂餐可按金額累積積分，并且可以兌換禮品。
廣州市科鎂電子有限公司
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