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ip電話錄音，清晰的查詢通話的全過程
通過IP電話錄音系統(tǒng)，可以實現(xiàn)按需錄音和全程錄音的需求，為需要電話錄音的用戶提供完備的解決方案。隨著社會經(jīng)濟(jì)和通信行業(yè)的迅速發(fā)展，電話已成為人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦蟹浅Ｖ匾穆?lián)絡(luò)手段，以前需要見面或書信才能解決的事情現(xiàn)在只需一個電話就辦妥了。有些事情事后說不清，容易造成不必要的麻煩和糾紛，電話錄音系統(tǒng)來幫助您解決這個問題，此類設(shè)備自動化程度高，存儲量大，查詢快捷方便，成本低，效率高。主要功能介紹：
· 錄音查詢：可以根據(jù)任意給定的條件對錄音備份資料進(jìn)行快速回放查聽。
· 并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時進(jìn)行；
· 網(wǎng)絡(luò)功能：可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)對設(shè)備的管理和對錄音查找放音；
· 權(quán)限管理：用戶權(quán)限分級管理；
· 安全可靠：分級密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強(qiáng)；
· 檢索快速：可實現(xiàn)通道號碼，通話日期，電話號碼，等檢索打印功能；
· 打印功能：將查詢結(jié)果進(jìn)行列表、匯總、分組、打印等；
· 操作日志：系統(tǒng)具有完整的操作日志，記錄對系統(tǒng)的所有操作。
來電號碼顯示功能，支持 FSK 和 DTMF 兩種制式 ；
來電客戶資料電腦彈屏，顯示客戶的詳細(xì)信息，并支持局域網(wǎng)座席彈出客戶信息。每個座席可輸入客服記錄，方便查詢；
· 通話錄音：可對普通電話線、分機(jī)、ISDN，中繼線、匯線通進(jìn)行實時錄音；
· 循環(huán)錄音：根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音，自動分批qc最久錄音；
· 定時錄音：可預(yù)設(shè)錄音時間，可以指定一段時間內(nèi)才錄音，也可以是每天24小時錄音；
· 靈活錄音：可以指定與哪些特定電話號碼通話時不需錄音；
· 通話監(jiān)聽：在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我粋€通道錄音；
廣州市科鎂電子有限公司
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