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crm客戶關系管理系統(tǒng)，crm客戶關系管理系統(tǒng)供應商
客戶關系管理軟件都有哪些功能，下面給您介紹其中部分的功能：
1.產(chǎn)品銷售管理,把所有產(chǎn)品添加到系統(tǒng)的產(chǎn)品目錄里面,客戶每次銷售的記錄隨時查看,統(tǒng)計.
2.權限管理,管理員可以管理下面每個業(yè)務員的客戶資料,業(yè)務員只能查看自己的客戶資料,當A業(yè)務員在忙線時,他的客戶打電話進來時,其他人員可以看到該客戶的名字和所屬業(yè)務員,不會漏掉任何一個客戶的來電.
3.來電顯示在電腦上，當客戶來電時，電腦屏幕自動彈出客戶詳細信息（如：姓名、職務、公司名稱、電話號碼，以往的業(yè)務來往記錄等等）。
4.批量發(fā)短信功能,短信用于加強與客戶之間的溝通與互動,同時也是最省錢的一個營銷工具.可定時發(fā)送短信,單個發(fā),或批量發(fā).
5.日程工作的提醒功能
6.數(shù)據(jù)導入導出功能,導入導出客戶資料至EXCEL,備份保存,讓工作更輕松.
7.可查詢來電記錄,電話號碼的來電次數(shù),來電記錄自動生成報表可倒出EXCEL打印.根據(jù)不同的查詢條件查詢到客戶的信息.
8.電話錄音功能:啟用自動錄音,系統(tǒng)可實現(xiàn)24小時呼入呼出電話錄音,原聲回放錄音,隨時用來解決與客戶之間的糾紛.
9.客戶管理,實現(xiàn)無紙辦公,可將零散的客戶進行集中管理,長期保存,查找方便支持jq和模糊查找.
讓話務員在通話{dy}時間獲得客戶的信息，能夠很好的把握通話的主動權，提高工作效率?？蛻絷P系要怎樣處理？要怎樣才可以在客戶那里樹立起一個良好的企業(yè)形象？要怎樣才能提高客戶對企業(yè)的信賴程度？趕緊找客戶關系管理軟件吧！客戶關系管理軟件能夠幫您一一解決以上的問題。
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