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8路電話錄音,提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的電話錄音系統(tǒng)
一、運(yùn)行環(huán)境
.操作系統(tǒng)：WIN98/ME/2000/XP/2003
CPU：賽揚(yáng)800以上，只支持Intel的CPU和主板芯片
硬盤：1GB以上，推薦20G以上
內(nèi)存：128M以上
監(jiān)視器：VGA推薦800X600分辨率
二、應(yīng)用領(lǐng)域：
客戶服務(wù)部門如：（1860，11185）
電話總機(jī)、400,800售后服務(wù)熱線、汽車4S店
航空售票、快遞電話中心、送水送氣、旅行社、酒店
物業(yè)管理、證券公司、配送中心等所有客戶服務(wù)和客戶管理的各類企業(yè)
前臺(tái)接待,電力調(diào)度，交通調(diào)度、醫(yī)院等關(guān)鍵性生產(chǎn)崗位的電話錄音
電話服務(wù)部門工作質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)
銀行、保險(xiǎn)、證券等關(guān)鍵部門錄音監(jiān)控
調(diào)度部門：航空、電力、鐵路、石油、港口、交通等指揮調(diào)度中心
報(bào)警、投訴電話（如12315）
舉報(bào)監(jiān)督熱線電話錄音
公檢法、海關(guān)、工商、稅務(wù)、環(huán)保、藥監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督局等舉報(bào)電話錄音
電話營銷公司，咨詢公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等
電話開發(fā)型企業(yè)
三、主要功能
☆ 通話錄音：可對(duì)普通電話線、分機(jī)、ISDN，中繼線、匯線通進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音；
☆ 循環(huán)錄音：根據(jù)指定錄音空間循環(huán)錄音，自動(dòng)分批qc最久錄音；
☆ 定時(shí)錄音：可預(yù)設(shè)錄音時(shí)間，可以指定一段時(shí)間內(nèi)才錄音，也可以是每天24小時(shí)錄音；
☆ 靈活錄音：可以指定與哪些特定電話號(hào)碼通話時(shí)不需錄音；
☆ 通話監(jiān)聽：在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢?nèi)我粋€(gè)通道錄音；
☆ 錄音查詢：可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音備份資料進(jìn)行快速回放查聽。
☆ 并行操作：錄音和通話記錄檢索重放同時(shí)進(jìn)行；
☆ 網(wǎng)絡(luò)功能：可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理和對(duì)錄音查找放音；
☆ 權(quán)限管理：用戶權(quán)限分級(jí)管理；
☆ 安全可靠：分級(jí)密碼權(quán)限管理，通話記錄保密性強(qiáng)；
☆ 檢索快速：可實(shí)現(xiàn)通道號(hào)碼，通話日期，電話號(hào)碼，等檢索打印功能；
☆ 打印功能：將查詢結(jié)果進(jìn)行列表、匯總、分組、打印等；
☆ 操作日志：系統(tǒng)具有完整的操作日志，記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
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