8路 電話 錄音卡
本終端硬件設備符合相關的國家電氣安全測試標準,終端的整體特性指標符合國家的信息產業(yè)部的入網標準?!?
COME800-R08電話錄音系統提供單卡8路和一個放音接口,能連接8條電話線;PCI接口,單機{zd0}8塊卡,實現64路同時錄音,將通話錄音和來電去電號碼保存在電腦的硬盤上,結合相應的軟件,實現各種錄音查詢功能。
性能特點:
來電號碼顯示功能,支持 FSK 和 DTMF 兩種制式 ;
來電客戶資料電腦彈屏,顯示客戶的詳細信息,并支持局域網座席彈出客戶信息。每個座席可輸入客服記錄,方便查詢;
配合程控交換機、電信局的中繼線、800、400及匯線通,輕松實現呼叫中心座席功能 ;
系統默認多種語言簡/繁/英等,用戶也可進入語言包編輯器自行添加當地的語言。
采用并線連接方式,可對電話線路、數字話機、各類音頻、電臺電話進行錄音;
獨特的音量自動增益控制( AGC )技術,確保通話雙方音量平衡,語音清晰
系統支持自動備份,可將文件自動備到刻錄光驅,支持自動循環(huán)錄音;
支持每個用戶對某些線路擁有操作的權限,可設定不同等級的密碼保護,除了系
統管理員使用{zgj}的密碼外,還有用戶密碼、錄音文檔查詢密 碼等多種保護措施。
PCI 接口總線,即插即用,wq DSP 架構采用并線連接高阻錄音方式,任何時候都不會對通話雙方造成絲毫影響
準確判斷線路狀態(tài)(摘掛機、 DTMF 按鍵、線路信令、有聲無聲、短路斷路)
驅動程序采用事件驅動結構,便于多通道編程
支持 A 率 PCM 、 ADPCM 、 GSM 等多種編碼格式錄放音
操作簡便,功能可靠實用,性能穩(wěn)定。
支持2倍/5倍壓縮存儲文件,支持WAV文件存儲格式,高保真原音再現,選擇5倍壓縮,1G硬盤空間可錄175小時。
系統自帶媒體播放器,可直接查聽放音。
當系統的硬盤將滿時,系統將自動qc{zx0}錄音的資料,以保證系統可以常年運行。
三種可選的錄音方式:
壓控(電壓控制):根據電壓的變化進行錄音,即提機就進行錄音,掛機終止;
聲控(聲音控制):根據檢測線路中是否有聲音信號來錄音,如對講機、拾音器;
鍵控(按鍵控制):根據對話的內容而由通話人通過電話按鍵來決定啟動和結束錄音。
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