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800電話軟件，客戶資料管理系統(tǒng)
800電話軟件，把所有零散的客戶資料錄入系統(tǒng)，集中管理起來(lái)，當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，電腦桌面自動(dòng)彈出客戶的的詳細(xì)信息，讓您未接起電話就知道是哪個(gè)客戶打來(lái)，就不用反反復(fù)復(fù)的詢(xún)問(wèn)老客戶的身份了，這樣一來(lái)既提高了客情服務(wù)，又提高了企業(yè)的形象。800電話管理系統(tǒng)具有一個(gè)強(qiáng)大的錄音功能，1G硬盤(pán)可以不間斷的保存錄音170個(gè)小時(shí)。800電話管理基本功能：
☆ 來(lái)電查詢(xún)：可以查詢(xún)一個(gè)電話號(hào)碼，一段時(shí)間內(nèi)的所有來(lái)電記錄。
☆ 資料共享：通過(guò)局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)客戶資料共享。
☆ 導(dǎo)入導(dǎo)出：客戶資料批量導(dǎo)入導(dǎo)出功能，輸出格式為EXCEL。
☆ 生日提醒：客戶生日提醒功能。
☆ 預(yù)約拜訪：客戶拜訪預(yù)約，日程安排及拜訪記錄。
☆ 產(chǎn)品管理：公司產(chǎn)品管理及銷(xiāo)售該產(chǎn)品歷史記錄，統(tǒng)計(jì)分析
☆ 超級(jí)鏈接：超級(jí)鏈接可直接打開(kāi)客戶的報(bào)價(jià)、合同、照片及其它相關(guān)文件，操作簡(jiǎn)單。
☆ 查詢(xún)功能：可以根據(jù)客戶名稱(chēng)，電話號(hào)碼，公司名稱(chēng)，公司地址等進(jìn)行jq或模糊查詢(xún)。
☆ 來(lái)電顯示：來(lái)電號(hào)碼在電腦上顯示，自動(dòng)彈出來(lái)電詳細(xì)信息；
☆ 通話錄音：可對(duì)普通電話線、分機(jī)、ISDN，中繼線、匯線通進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音；
☆ 通話監(jiān)聽(tīng)：在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)?nèi)我粋€(gè)通道錄音；
☆ 錄音查詢(xún)：可以根據(jù)任意給定的條件對(duì)錄音備份資料進(jìn)行快速回放查聽(tīng)。
☆ 網(wǎng)絡(luò)功能：可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的管理和對(duì)錄音查找放音；
☆ 檢索快速：可實(shí)現(xiàn)通道號(hào)碼，通話日期，電話號(hào)碼，等檢索打印功能；
☆ 操作日志：系統(tǒng)具有完整的操作日志，記錄對(duì)系統(tǒng)的所有操作。
☆ 客戶管理：可以輸入詳細(xì)的客戶資料。
☆ dxqf：本系統(tǒng)具有dxqf和定時(shí)發(fā)送功能。
☆ 資訊查詢(xún)：有火車(chē)班次，飛機(jī)航班，區(qū)號(hào)，郵編，身份證，IP查詢(xún)等。
☆ 權(quán)限管理：管理員能看到所有用戶的資料，每個(gè)用戶只能看到自己的客戶資料。
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