我進(jìn)入公司到目前為止已有三年。而我在公司沒開張多久就進(jìn)入自己從未接觸過這個(gè)行業(yè)---空調(diào)。在這三年當(dāng)中我總結(jié)了自己在公司成長的三個(gè)蛻變過程。

一、從藍(lán)領(lǐng)到白領(lǐng)。在進(jìn)入公司之前，我也只是生產(chǎn)流水線上的一名普工人，默默無聞地做了幾年。后來在老公的影響下，覺得永遠(yuǎn)呆在枯燥無味的流水線上沒有出路，便決定辭職來到了中山小欖。也是通過老公的介紹下，06年底面試成功后便進(jìn)入了空調(diào)行業(yè)。在06年的時(shí)候，我不會(huì)畫圖，連最基本的最簡單的圖也不會(huì)，但是和我們競爭的對(duì)手所畫的圖紙都比我們畫得漂亮。所以，公司給我機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，為了同行看不起我們，更為了讓客戶看得出我們有能力做得更好。在公司的激勵(lì)和自己的努力下，終于學(xué)會(huì)了畫圖。并且顯得我們公司專業(yè)，在圖紙上嚴(yán)格按照機(jī)型的比例來設(shè)計(jì)空調(diào)圖紙。為以后的熟練和培訓(xùn)新人畫圖奠基了基礎(chǔ)。

二、從怯生生的白領(lǐng)到辦公室的“油條”。才做了兩個(gè)月就到了07年，這年的業(yè)務(wù)量也不算差，工程量比06年也好了很多，但是對(duì)于報(bào)價(jià)都是當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)員去報(bào)價(jià)，我只是聽從業(yè)務(wù)員和上級(jí)的話去報(bào)價(jià)和畫圖。自己很少動(dòng)腦去做，也沒有去現(xiàn)場看過，所以只能聽從他們的話去做，自己沒有主見。但值得欣慰的是，終于靠自己的努力和公司的幫助，簽成了燈都華庭的一棟別墅價(jià)值9..8萬的工程量。加強(qiáng)了自己對(duì)人際交往的信心，對(duì)業(yè)務(wù)有了更深層次的了解。

08年開始進(jìn)入了金融危機(jī)，但就是這年迎來我的小生命，也在此感謝公司同事對(duì)我的照顧。金融危機(jī)雖然可怕，但是就像一個(gè)小生命一樣在慢慢孕育著成功和希望。陳工指導(dǎo)著公司的前進(jìn)的方向和目標(biāo)，也使得我們更堅(jiān)定信心去度過這幾年的金融危機(jī)。在這一年當(dāng)中，松下售后服務(wù)系統(tǒng)正式交與我們乙丁空調(diào)去為松下空調(diào)用戶提供售后保障。經(jīng)過漫長的摸索，對(duì)售后服務(wù)也有了一定的了解。也為我們公司的實(shí)力提供了有力的保障。這一年也申請(qǐng)了格力的售后點(diǎn)，但由于門面不符合格力的要求，以致沒有申請(qǐng)能過，但相信我們公司的實(shí)力一定能把格力的售后點(diǎn)拿下來。

三、成為公司的“管家婆”。09年如同08年預(yù)想的一樣，經(jīng)濟(jì)蕭條。但到了下半年，即是空調(diào)的旺季，業(yè)務(wù)量突然增加了很多，特別是分體的安裝和維修，公司一下子忙不過來，后來想到找外派或者與同行合作，終于度過這個(gè)緊張又炎熱的夏天。而且隨著網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展，網(wǎng)上銷售也成了我們業(yè)務(wù)接單的一個(gè)重要渠道。同時(shí)通過我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)的大力宣傳，既加強(qiáng)了我們公司的知名度，又為公司帶來了各種各樣的信息，雖然成功率不是很大，但是隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，以后一定成為我們公司宣傳和接單的重要渠道。同時(shí)十二份格力專賣店的開張，在金融危機(jī)無疑是打了一支強(qiáng)心劑，只要我們努力堅(jiān)持下來，就肯定能度過這個(gè)金融危機(jī)。同時(shí)也加強(qiáng)了我們松下專賣店和格力專賣店的合作，相互帶來了商機(jī)。也讓顧客對(duì)我們公司多了一個(gè)空調(diào)品牌的選擇。

由于自己寫作的能力水平有限，不能一一詳細(xì)說出來。但對(duì)我們公司未來的發(fā)展我是充滿信心的。謝謝大家！

2010-2-2