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ISO/TS16949認證咨詢

作者:東莞同進企業(yè)管理咨詢有限公司 來源:dgtj 發(fā)布時間:2014-12-25 瀏覽:335

http://.的特點
      {dy}個特點是:TS16949:2009已包含了ISO9001:2008的所有內(nèi)容,所以獲得TS16949:2009的認證,也標志著符合ISO9001:2008標準。 TS16949是 國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范,是基于ISO9001的基礎(chǔ),加進了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范wq和ISO9001:2008保持一致,但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。 
      TS16949是國際汽車行業(yè)的一個技術(shù)規(guī)范,其針對性和適用性非常明確:此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。
      第二特點是:這些廠家必須是直接與生產(chǎn)汽車有關(guān)的,能開展加工制造活動,并通過這種活動使產(chǎn)品能夠增值。對所認證的公司廠家資格,有著嚴格的限定。那些只具備支持功能的單位,如設(shè)計中心,公司總部和配送中心等,不能獨立獲得TS16949:2009的認證。對那些為整車廠家或汽車零備件廠家制造設(shè)備和工具的廠家,也不能獲得TS16949:2009的認證。因此,TS16949:2009的實施,對 三大汽車公司和他們的零備件制造供應(yīng)商將有直接的影響。 
其次,TS16949特別注重廠家的完成品及實現(xiàn)這個完成品的質(zhì)量系統(tǒng)能力。它認為這是整個制造過程活動的基礎(chǔ)。另一個特點是,它特別注重一個機構(gòu)的質(zhì)量管理系統(tǒng)的有效性。 
TS16949:2009的審核,由從單一的要素的審核轉(zhuǎn)變成一個過程的審核。一個過程的審核將把重點放在以用戶為中心。它是根據(jù)用戶的要求來評估廠家的活動,圍繞用戶的滿意度來衡量廠家的表現(xiàn)。另外,三大汽車制造商,對其供應(yīng)商都提出了產(chǎn)品的特別要求,而 TS16949:2009的審核,也包括了對滿足這些要求的過程審核。 
TS16949把用戶的要求和技術(shù)規(guī)范放在同等重要的位置。因此,認證公司對廠家的認證審核,很多地方類似于第二方的審核。 
 TS16949:2009的主要特點之一是,它是受IATF承認的一個單一的全球質(zhì)量系統(tǒng)標準和注冊程序。互相承認 將減少第二方和第三方的審核,為廠家節(jié)省費用。另外,相對于文件審核,TS16949更注重過程的審核。
ISO/TS16949認證的適用范圍  
      這份技術(shù)規(guī)范結(jié)合 ISO9001:2000,敘述了汽車相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量體系要求質(zhì)量體系需求. 
ISO/TS 16949適用于提供以下項目的生產(chǎn)和服務(wù)部件的供方及分承包方"現(xiàn)場":
 a) 部件或材料,或
 b) 熱處理件、噴漆、電鍍、或其它最終加工服務(wù)
 c) 其它顧客規(guī)定的產(chǎn)品。。
 注: “遙遠的位置”例如設(shè)計中心和公司總部也是現(xiàn)場審核的一部分。同樣,在新標準中他們不能單獨獲取認證. ISO/TS 16949也適用于整個汽車供應(yīng)鏈。
 *除了包括被客戶定義的特定產(chǎn)品 (比如: 半導(dǎo)體,工具裝設(shè)備制造等)和汽車工業(yè)直接的供應(yīng)者 (層級一) 之外的組織ISO/TS 16949 的范圍相對QS-9000沒有變動太大。 
 *符合ISO/TS 16949+客戶的特殊要求+IATF 認可的注冊=符合所有公司的質(zhì)量要求,
企業(yè)實施TS16949認證的八步法
     ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范是國際汽車特別工作組(IATF)以及國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176),為適應(yīng)汽車工業(yè)全球采購的需要,減少零部件及材料供貨商為滿足各國質(zhì)量體系要求而多次認證的負擔,減低采購成本,而在ISO9000質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)上,制定出的技術(shù)規(guī)范(Technical Specification),它的全名是“質(zhì)量體系—汽車供貨商質(zhì)量管理體系要求”。   
  ISO/TS16949技術(shù)規(guī)范結(jié)合了各個國家汽車行業(yè)的質(zhì)量管理要求:QS-9000(美國)、VDA6.1(德國)、EAQF94(法國)、AVSQ95(意大利)等。它規(guī)定了汽車供貨商的質(zhì)量體系要求,用于汽車相關(guān)產(chǎn)品零部件的設(shè)計/開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù),適用于全球汽車行業(yè),目的在建立一個美國、歐洲及全球范圍內(nèi)都可以接受的單一質(zhì)量管理體系標準和認證注冊方案,避免供方執(zhí)行多重質(zhì)量體系標準和重復(fù)認證注冊的困擾。
  然而在我國企業(yè)貫徹ISO/TS16949時,一些人故意把它神秘化;有很多已通過認證的企業(yè),依然不清楚ISO/TS16949是什么;在實施過程中wq被指導(dǎo)老師領(lǐng)著稀里糊涂的做。為了一些企業(yè)朋友,我自創(chuàng)了ISO/TS16949指導(dǎo)的八步法;先奉獻給需要的朋友。
  {dy}步:質(zhì)量競爭力調(diào)查與評估
  企業(yè)的顧客在哪里,質(zhì)量競爭能力如何;這是貫徹ISO/TS16949依然要做的{dy}步,而且必須是正確地做。
  在這一步的進程中,重點是要理解質(zhì)量經(jīng)營的概念與原理;并用SWOT分析法進行企業(yè)質(zhì)量管理體系的評估。
  第二步:質(zhì)量差距與原因
  評估出顧客的需求與期望,比對企業(yè)實際的質(zhì)量競爭力;得出企業(yè)的差距。要用因素分析法,指導(dǎo)企業(yè)查找差距的原因;并用相關(guān)的管理方法彌補一些暫時性的技術(shù)差距。對管理、觀念等軟件方面的差距,實現(xiàn)一一對應(yīng)提升改進。
  在這一步的進程中,主要是了解現(xiàn)代化管理方法和現(xiàn)代信息的功能作用;能用差距目標管理法快速提升企業(yè)的系統(tǒng)管理。
  第三步:體系評估  
  企業(yè)能進行實際質(zhì)量經(jīng)營狀況的評估,確定企業(yè)體系與經(jīng)營對應(yīng)的一致;突出工作效率在經(jīng)營中的保證作用。
  在這一步的進程中,以組織機構(gòu)、機制為重點;系統(tǒng)學(xué)習(xí)ISO9000標準中質(zhì)量管理體系的功能性原理與概念。
  第四步:用ISO9000夯實管理體系與基礎(chǔ)   
  不要以為通過了ISO9001認證,企業(yè)的管理體系就健全了;實際相當多的企業(yè)是形式主義的通過,所以所有企業(yè)全部都要返工。
  用ISO9000標準來健全企業(yè)的質(zhì)量管理體系,實際上是拾遺補缺的方法來健全自己的體系;根本不是重新建立一個新體系。
  第五步:對五個專業(yè)子體系進行全面提升
  ISO/TS16949是ISO9000標準在一個特定行業(yè)的深入,結(jié)合該行業(yè)的特點,整合了相關(guān)的多個標準,賦予了更多新的內(nèi)容。它主要增加的內(nèi)容有MSA(測量系統(tǒng)分析)、PPAP(生產(chǎn)件批準程序)、SPC(統(tǒng)計過程控制)、FMEA(失效模式與后果分析)、APQP&CP(產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃及控制計劃)。
  所以在實施中,要突出五個專業(yè)子體系的全面提升:
  1、產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃與控制體系(用企業(yè)實際語言描述);
  2、潛在失效模式與后果分析體系(用企業(yè)實際語言描述);
  3、測量系統(tǒng)分析與控制體系(按企業(yè)實際描述與講述);
  4、統(tǒng)計過程控制體系(按企業(yè)實際描述與講述);
  5、生產(chǎn)件批準體系(用企業(yè)語言描述)。
  在這一階段中,要把TS16949的內(nèi)容變成企業(yè)語言;進行逐步灌輸。并不是把標準拿到企業(yè)直鋪式灌輸,而是通過一些高素質(zhì)的人對企業(yè)與標準的消化吸收;把標準全部變成企業(yè)語言講述。
  第六步:按提升后的標準化體系組織運行   
  結(jié)合企業(yè)的實際,組織全程運行機制的系統(tǒng)運轉(zhuǎn);并組織關(guān)鍵的協(xié)調(diào)。在這一階段,要把內(nèi)部審核與管理評審變成企業(yè)自己正?;墓ぷ鳎凰蕴貏e追求工作的有效性。
  ISO/TS16949的目標與實施后的評價對象:
  1、在企業(yè)和供貨商中持續(xù)不斷的改進,包括質(zhì)量改進、生產(chǎn)力改進,從而使成本降低;
  2、強調(diào)缺點的預(yù)防,采用SPC技術(shù)及防錯措施,預(yù)防不合格的發(fā)生,“{dy}次就做好”是最經(jīng)濟的質(zhì)量成本;
  3、減少變差和浪費,確保存貨周轉(zhuǎn)及{zd1}庫存量,強調(diào)質(zhì)量成本,控制非質(zhì)量的額外成本(如待線時間,過多搬運等);
  4、注重過程,不僅要對過程結(jié)果進行管理,更強調(diào)對過程本身進行控制,從而有效地使用資源,降低成本,縮短周期;
  5、注重客戶期望。各種技術(shù)標準僅能作為合格與不合格的判據(jù),但并不是合格產(chǎn)品就能產(chǎn)生效益,只有讓用戶wq滿意的產(chǎn)品才能被顧客接收,才能創(chuàng)造價值。因此,質(zhì)量的最終標準是用戶wq滿意,用戶滿意是實現(xiàn)質(zhì)量的{zh0}途徑。
  第七步:按顧客實際需求組織模擬認證   
  對實際產(chǎn)品、運輸、服務(wù)等進行危機模擬管理,并按系統(tǒng)認證程序進行過程管理。這時才講述標準的條文,供相關(guān)人員對外接口。
  第八步:組織外部認證
  按外部的要求,組織認證與改進;并指導(dǎo)企業(yè)如何進行改進式創(chuàng)新,來實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量管理體系的提升機制。
  ISO/TS16949認證的申請數(shù)據(jù)
 ?。?) 質(zhì)量手冊Quality manual
 ?。?) 程序文件 Procedure
 ?。?) 內(nèi)審審核計劃 Internal audit plan
 ?。?) 內(nèi)審審核報告 Internal audit report
  (5) 管理評審計劃 Management review plan
  (6) 內(nèi)審員培訓(xùn)證書 Certificates of internal auditors
 ?。?) 汽車類產(chǎn)品和顧客清單 List of automobiles and customers
  (8) 顧客的特殊要求 Specific requirements of customers
 ?。?) 顧客工程規(guī)范清單 List of customers’ technical specifications
 ?。?0)過程分析表 Table of process analysis
  (11)過程方法分析圖 Analytical graph of process approach
 ?。?2)合同和申請書 Contract and application
  (13)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照  Business license等。

鄭重聲明:資訊 【ISO/TS16949認證咨詢】由 東莞同進企業(yè)管理咨詢有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫www.5ix2s.cn)證實,請讀者僅作參考,并請自行核實相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請你提供相關(guān)證明及申請并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會盡快處理。
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