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多妮士公司為客戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量的綜合服務(wù),建立起一支具有較高理論水平和實(shí)踐能力的技術(shù)隊(duì)伍,設(shè)立了專(zhuān)門(mén)客戶(hù)服務(wù)中心和洗滌技術(shù)培訓(xùn)中心,為廣大用戶(hù)提供從方案設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、店面設(shè)計(jì)、技術(shù)培訓(xùn)到工程實(shí)施、售后服務(wù)等完整的解決方案和及時(shí)的技術(shù)服務(wù),形成了較完善的技術(shù)支持與客戶(hù)服務(wù)體系。一、售前服務(wù) 一切為客戶(hù)著想,通過(guò)客戶(hù)來(lái)訪、電話、傳真等方式向客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品的特點(diǎn)、公司服務(wù)的特色,盡可能多掌握客戶(hù)的現(xiàn)狀和需求,指導(dǎo)客戶(hù)合理利用資源,并根據(jù)客戶(hù)的需要進(jìn)行店址和投資方案的可行性分析,提供{zj0}的設(shè)備配置方案。 二、售中服務(wù)1、根據(jù)干洗客戶(hù)提供的店面平面圖進(jìn)行免費(fèi)店面形象、店內(nèi)布置設(shè)計(jì),高邑小型水洗機(jī)價(jià)格|小型全鋼水洗機(jī)報(bào)價(jià)
并提供免費(fèi)贈(zèng)送,如電腦噴繪面呈、刻字、KT板等,具體見(jiàn)免費(fèi)贈(zèng)送項(xiàng)目和投資方案。2、根據(jù)水洗客戶(hù)提供的水洗房平面圖進(jìn)行免費(fèi)的水、汽、氣、電路設(shè)計(jì)和設(shè)備布置設(shè)計(jì)。3、對(duì)于干洗用戶(hù)免費(fèi)上門(mén)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)。4、對(duì)于水洗用戶(hù)免費(fèi)上門(mén)指導(dǎo)安裝,免費(fèi)上門(mén)調(diào)試、培訓(xùn)。三、售后服務(wù) 1、在合同規(guī)定的期限和維護(hù)范圍內(nèi),對(duì)客戶(hù)的設(shè)備提供免費(fèi)保修與維護(hù),保修期外,終身服務(wù)。2、定期回訪用戶(hù),幫助解決用戶(hù)在使用設(shè)備時(shí)或洗衣時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和要求。3、24小時(shí)接受用戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún),幫助解決用戶(hù)在使用設(shè)備或洗衣時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題和要求。