7天勁銷580,000元,“520”約惠散場(chǎng),狂潮未退
7天,活動(dòng)交易總量近600,000元,客戶{zg}交易額達(dá)到45,000元,共產(chǎn)生訂單800筆,滿贈(zèng)客戶遍布全國(guó)各地……
2014年5月20日~5月26日,藥品終端網(wǎng)開展了為期7天的“520我和你有個(gè)約惠“活動(dòng),由此刮起了藥品網(wǎng)上交易狂潮。平臺(tái)的滿減和買贈(zèng)優(yōu)惠內(nèi)容得到了廣大新老客戶的大力支持,暢銷tj產(chǎn)品更是得到了資深采購(gòu)商的熱力追捧。為答謝新老用戶對(duì)網(wǎng)站的大力支持,藥品終端網(wǎng)派遣運(yùn)營(yíng)部4位活動(dòng)送獎(jiǎng)專員對(duì)滿贈(zèng)客戶進(jìn)行上門拜訪,親手將贈(zèng)品送到客戶的手中,深入客戶群,了解需求,將服務(wù)進(jìn)行到底。
大雨也要前行,只為實(shí)現(xiàn)1句承諾
6月3日,成都下了一場(chǎng)暴雨,為了dx端午節(jié)前與客戶約定好的專人贈(zèng)送禮品時(shí)間,藥品終端網(wǎng)贈(zèng)品派送員冒著大雨從成都三環(huán)趕2個(gè)多小時(shí)的車程去往大豐給會(huì)員派發(fā)活動(dòng)贈(zèng)品?;蛟S,有人會(huì)說(shuō),不是有貨運(yùn)還有各種同城快遞嗎?直接郵過(guò)去不就行了,況且藥品終端網(wǎng)你自己也是做電子商務(wù)的,配備了專業(yè)的物流部門,為什么還要傻愣愣地專人親自送上門?
俗話說(shuō),人無(wú)信則不立,在現(xiàn)代社會(huì),誠(chéng)信的缺失在商品交易過(guò)程中越發(fā)平淡無(wú)奇,但藥品終端網(wǎng)堅(jiān)信,醫(yī)藥電商第三方交易服務(wù)的基礎(chǔ)就是誠(chéng)信,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ),就沒(méi)有藥品終端網(wǎng)今天驕人的業(yè)績(jī)。
在專員與客戶面對(duì)面的交流過(guò)程中,獲贈(zèng)客戶楊總表示很支持藥品終端網(wǎng),剛才又在網(wǎng)站上下了單,后期也愿意把廠家的貨放在網(wǎng)站上做活動(dòng)。他說(shuō)520活動(dòng)采購(gòu)的貨品都送到了,對(duì)于網(wǎng)站活動(dòng)期間的發(fā)貨速度也表示理解。楊總希望類似這種活動(dòng)可以多多益善,同時(shí)希望藥品終端網(wǎng)在今后的發(fā)展壯大過(guò)程中將這種為客戶著想的{jz}的服務(wù)理念貫徹執(zhí)行到底。
專員門細(xì)心認(rèn)真地聽(tīng)著,并覺(jué)得這些寶貴的意見(jiàn)讓他們不虛此行。
257公里,就為送個(gè)電磁爐?
成都到九襄,257公里,從大雨滂沱,到驕陽(yáng)似火,藥品終端網(wǎng)贈(zèng)品派送專員清晨出發(fā)午夜回家,長(zhǎng)途跋涉只為給位于九襄的客戶送去此次520約“惠”活動(dòng)贈(zèng)品——電磁爐。
拋開人員、交通、贈(zèng)品購(gòu)買等成本不談,藥品終端網(wǎng)此次不遺余力地將活動(dòng)的后續(xù)工作開展地如此有聲有色,實(shí)際上就是在一絲不茍地踐行著平臺(tái)將服務(wù)進(jìn)行到底的宗旨。這種看起來(lái)有些原始但頗具人情味的舉動(dòng),無(wú)不彰顯著平臺(tái)對(duì)每個(gè)客戶的重視和關(guān)愛(ài),通過(guò)這種特別是方式,將特別的愛(ài)傳遞給網(wǎng)站每一位客戶。正如九襄鎮(zhèn)獲贈(zèng)老板娘所言,藥品終端網(wǎng)這種客戶至上的行動(dòng)做得很好,客戶可以貼切地感受到網(wǎng)站給予每個(gè)會(huì)員的關(guān)愛(ài)和重視。
或許,這就是為什么,約惠散場(chǎng)了,藥品終端網(wǎng)網(wǎng)站人氣不斷、銷量不減的真諦所在吧。