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由于復(fù)雜產(chǎn)品的功能較強、技術(shù)含量較高，因此在吸引客戶方面有許多可行的途徑和方法。這些方法在一些zm企業(yè)的營銷網(wǎng)站中經(jīng)?？梢钥吹?，歸納起來有以下幾個方面。
（一）從專業(yè)知識的角度
從專業(yè)知識的角度吸引客戶是許多高新技術(shù)企業(yè)共同的做法，事實證明效果很好。例如，寶潔公司的潘婷、海飛絲等品牌提供美發(fā)、護發(fā)專業(yè)知識吸引消費者；亨氏、育嬰堂、強生等公司提供科學(xué)育兒知識吸引消費者；柯達等公司提供專業(yè)攝影知識吸引消費者；電器或IT企業(yè)提供新產(chǎn)品功能和操作知識吸引消費者；展覽公司提供簽證、參展知識支持；等等。
（二）從潮流和趨勢結(jié)合的角度
一些企業(yè)網(wǎng)站從潮流和流行趨勢的角度入手，吸引消費者的關(guān)注和“眼球”，然后展開企業(yè)營銷理念的傳播。例如，一些時尚用品、服裝、飾品企業(yè)網(wǎng)站常常從潮流和趨勢的結(jié)合入手吸引消費者；一些體育用品企業(yè)網(wǎng)站常常從球星、球迷俱樂部入手吸引消費者；一些汽車生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站從聊車和車迷俱樂部入手吸引消費者；一些國際展會代理企業(yè)常常從廠家論壇及群組入手吸引參展者；一些MP4、視聽設(shè)備企業(yè)網(wǎng)站常常從明星、歌星、代言人等入手吸引消費者；等等。
（三）從信息服務(wù)角度入手
現(xiàn)在的產(chǎn)品越來越豐富、信息越來越多，而使用者越來越懶（例如，在遇到問題時不愿意看書、查資料，更愿意上網(wǎng)尋求幫助）。于是一些企業(yè)抓住了這一特點，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提供信息服務(wù)，吸引消費者。例如，以谷歌、百度為首的搜索引擎企業(yè)用信息查詢服務(wù)吸引網(wǎng)民；門戶網(wǎng)站和社區(qū)網(wǎng)站以信息服務(wù)吸引居民；一些數(shù)字圖書館網(wǎng)站、網(wǎng)路數(shù)據(jù)庫和管理咨詢機構(gòu)網(wǎng)站以專業(yè)信息服務(wù)吸引客戶；一些展覽公司利用展會查詢、參展服務(wù)咨詢的信息服務(wù)吸引客戶；等等。
（四）從個性化的角度
一些企業(yè)從個性化的角度為客戶提供信息服務(wù)，以吸引消費者，這些企業(yè)以醫(yī)療、健康、美容等行業(yè)居多。例如，強生、亨氏等公司提供寶寶成長日記等；寶潔公司的潘婷、玉蘭油等品牌提供美麗檔案、美白俱樂部、貴婦俱樂部等；一些藥品生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)站提供健康輔導(dǎo)、用藥指南等。