近年來涂料市場競爭激烈,中小型零售商的生意壓力非常大,人員、店面、服務、宣傳等投入不少,利潤卻非常薄。概括說來,中小型零售商的壓力主要來自三個方面:
1、大型建材超級市場。百安居、歐倍德、好美佳、東方家園、九百佳居、家世界等都是國際國內(nèi)有名的建材超市。今年百安居收購歐倍德,使其在中國的店面總數(shù)達到60余家,且其將很快會在一級城市和二級城市布點超過100家,這些超級建材市場對零售商的沖擊是顯而易見的。
2、家裝公司。許多規(guī)模較大的家裝公司或為利益,或為知名度,常常會采用以下兩種方式來采購涂料,一是總部指定,或自身貼牌,如業(yè)之峰就和展辰合作;二是和知名度較高的涂料品牌合作,如立邦、多樂士,以此來帶動自身發(fā)展。部分小型家裝公司用二線品牌和雜牌涂料,主要是出于利益及資金周轉(zhuǎn)方面的考慮,但質(zhì)量和服務水平相應降低。同時零售商的資金鋪墊風險加大,產(chǎn)品銷售利潤大大降低,一年下來不僅不賺,還可能產(chǎn)生壞帳、呆帳,這對要求資金周轉(zhuǎn)期短的涂料零售商來說,無疑是致命的。
3、大型零售商。大型零售商有以下幾個方面的優(yōu)勢:一是資金雄厚,敢于長線投資,一般體現(xiàn)在店面、人員、廣告宣傳、服務等四個方面;二是經(jīng)銷知名度較高的涂料品牌,如立邦、多樂士、華潤、嘉寶莉、萊威等,這些廠家對經(jīng)銷商的支持主要體現(xiàn)在硬件和軟件兩個方面,硬件如政策性的支持、銷售工具、廣告宣傳等,軟件如公司化管理模式的輸入、銷售方法的定期培訓與指導。
由于眾多裝飾公司都有大把的涂料品牌資料,因此,經(jīng)銷商必須能夠提供他們所沒有的東西,才能找到市場。利潤豐厚、個性化突出的藝術(shù)漆就成為經(jīng)銷商打開裝飾公司的鑰匙。筆者認為:藝術(shù)漆是有豐富施工技術(shù)的專業(yè)人員,以特殊的乳膠漆、砂漿、膩子、油漆等材料,通過專業(yè)的施工工具,按照不同工藝施工后,在附著物上體現(xiàn)客戶指定的圖案,花紋的涂料,其以豐富多彩的表現(xiàn)形式,表達訴求,體現(xiàn)理念,彰顯個性,達到具有藝術(shù)內(nèi)涵裝飾的效果。按照不同的材料,可以分為乳膠漆類、砂漿類、膩子類、油漆類。筆者有位經(jīng)銷商朋友掌握不同形式的藝術(shù)漆品種達到2000余種,還在不斷的更新。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn):
一、 藝術(shù)漆市場需求巨大。通過和家裝設(shè)計裝潢公司的設(shè)計師溝通了解,筆者發(fā)現(xiàn)設(shè)計師手里的藝術(shù)漆品種有限,設(shè)計師們非常希望有更豐富多彩的藝術(shù)漆用來表達設(shè)計理念;個性化裝飾已在“輕裝修,重裝飾”的家庭裝修中盛行,而對涂料個性化的要求表現(xiàn)更為突出,每10戶業(yè)主中就有將近9成想讓自己的家裝別具一格;各類酒店、別墅、酒吧、迪廳等每年都有新建和翻新,而藝術(shù)漆以豐富的表現(xiàn)形式受到歡迎,市場前景廣闊。
二、 市場沒有專業(yè)的藝術(shù)漆經(jīng)銷商。經(jīng)過走訪,我們發(fā)現(xiàn)由于藝術(shù)漆需求沒有被喚起,很多商家不敢全力專業(yè)來推廣,進展緩慢,而且廠家之間缺乏合作,做材料的沒有專業(yè)工具,做工具的沒有做材料,使得市場上竟然沒有一家專業(yè)提供藝術(shù)漆產(chǎn)品和服務的中間商,只有一些液體壁紙經(jīng)銷商和涂料零售商附帶提供20個品種的藝術(shù)漆,但對于以油漆、乳膠漆為基料,采用不同工具施工,創(chuàng)造出多種圖案和紋路的藝術(shù)漆來講,顯然不夠豐富和專業(yè)。
當朋友試著把這些藝術(shù)漆展現(xiàn)在家裝公司設(shè)計師面前時,設(shè)計師立即表示這是他們見過的最全、{zx1}、最多的藝術(shù)漆,只要能提供,市場推廣不成問題。 藝術(shù)漆市場容量與前期投資
以青島為例,裝修所需用涂料為1個億(包括家裝外的工程用漆),假定通過推廣有90%的客戶用到藝術(shù)漆,按照藝術(shù)漆所在裝修份額中10-30%的比例,就有900~2700萬元的市場容量。如果先入為主迅速搶占市場份額達到50%以上,前期競爭對手不多,利潤率能達到50%以上,估計年毛利在225~675萬元之間。
對比普通涂料品種,如果有450~1350萬元的銷量,毛利率只有20%左右,由于競爭激烈,相應市場成本居高不下,年純利可能只有10%左右,即45~135萬元。利益是巨大的,關(guān)鍵在于先入為主,一炮打紅,迅速占領(lǐng)超過50%的市場份額。
前期投資包括以下一些項目:
1、 展示間及辦公場所。如果資金充足,可以考慮在家裝公司集中的地段租一間門面房,反之,則可以租普通的辦公場所。面積一般要求在100平方以上,70%用來展示藝術(shù)漆的樣板,樣板要求具有代表性,其它面積用作辦公和洽淡業(yè)務。半年租金約在2萬元左右,裝修及辦公用品費用控制在1萬元左右。 2、 倉庫及備貨。藝術(shù)漆材料和工具品種繁多,但單個品種量少,倉庫可以多層次按編號擺放,輸入電腦方便進行管理和查找。備貨要求在5萬元。 3、 推廣人員。5名專業(yè)推廣人員,主要針對家裝公司設(shè)計師,薪金為1000元+10%提成。 4、 廣告宣傳。主要有幾個方面:專業(yè)藝術(shù)漆網(wǎng)站、藝術(shù)漆推廣手冊、時尚裝修雜志和報紙家裝版;費用控制在1萬元左右。 5、 工程部。要求至少三名以上的專業(yè)施工技術(shù)人員,其它人員則采用聘任制。為對施工技術(shù)保密,{zh0}聘用可靠的技術(shù)人員和工人。
為保證能在市場上處于{lx1}地位,防止其他同行跟風搶占市場,經(jīng)銷商必須加強藝術(shù)漆的創(chuàng)意與設(shè)計,隨時更新自己的產(chǎn)品,專業(yè)的設(shè)計和施工人員每月{zh0}能推出3 0種以上的藝術(shù)漆新品種,領(lǐng)導裝修藝術(shù)潮流。在服務方面,保證能兩天內(nèi)進場施工,這就要求備足500種常規(guī)藝術(shù)漆的材料和工具,施工人員要掌握所有藝術(shù)漆的施工方法,嫻熟、準確的按樣板或圖紙進行施工。由于表現(xiàn)形式的多樣性,避開了與涂料zmpp的競爭,降低了成本,從而在市場獨領(lǐng)風騷。
藝術(shù)漆之市場推廣
說明: 1、藝術(shù)漆廠家向中間商提供創(chuàng)意,即豐富的圖案與花紋,配置與之相應的材料和工具,培訓中間商的施工人員,使其掌握至少100種常見的藝術(shù)漆施工技術(shù),也可以通過技術(shù)施工說明、DV帶展示、電話咨詢等方式培訓,以縮短上市時間。 2、藝術(shù)漆服務整套提供商,通過業(yè)務員、廣告宣傳等方式,向家裝公司設(shè)計師推廣藝術(shù)漆品種,承諾專業(yè)服務,得到設(shè)計師的認同和聯(lián)手合作。 3、家裝公司設(shè)計師。專業(yè)的裝修設(shè)計者,藝術(shù)漆推廣不可或缺的重要環(huán)節(jié)。當設(shè)計師與業(yè)主確定裝修風格后,著手進行設(shè)計時,為體現(xiàn)設(shè)計理念,突出設(shè)計風格,將豐富多彩的藝術(shù)漆或作點綴,或彰顯個性,融入設(shè)計圖案中,并與業(yè)主進行溝通,推廣藝術(shù)漆,以期獲得業(yè)主認可。 4、藝術(shù)漆施工。由于家裝公司工程部不具備藝術(shù)漆施工要求的材料和工具,沒有專業(yè)的施工人員,工程部分交給藝術(shù)漆中間商來完成,中間商拿到圖紙后,在1-2天內(nèi)完成藝術(shù)漆施工。 涂料行業(yè)由于準入門檻低,前期利潤誘人,許多企業(yè)一哄而上,導致了低水平的重復建設(shè)。由于市場競爭的加劇,消費者日趨理性,企業(yè)無法有更多的資金進行技術(shù)提升和市場推廣,結(jié)果只能在中、低檔市場搶奪,一些企業(yè)開始大打價格戰(zhàn),或以次充好,被迫走入死胡同,近兩年在廣東就有數(shù)家涂料企業(yè)因此而關(guān)門歇業(yè),經(jīng)銷商也受到連累。冷靜思索,如何正確選擇企業(yè)發(fā)展方向,打造企業(yè)的核心競爭力?以上藝術(shù)漆的發(fā)展顯然值得深思和借鑒。 讓專業(yè)的企業(yè)做專業(yè)的市場,源于企業(yè)的正確定位??v觀涂料界,超過80%的企業(yè)都在做同樣的品種:清底、半啞、白底、白面漆,由于技術(shù)含量不高,企業(yè)之間的競爭拉不開檔次,只能在價格上大打出手,利潤稀薄就不足為奇。20%的企業(yè)開始在專業(yè)的涂料領(lǐng)域有意識的搶占份額,如秀珀的地坪漆、振邦的氟碳漆,樹立起來的規(guī)模優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、成本優(yōu)勢,一般企業(yè)不能企及,不是說其它企業(yè)不能做出地坪漆、氟碳漆,而是在成本、銷售與服務體系和其相比有沒有優(yōu)勢的情況下,生產(chǎn)出來沒有利潤,還不如在熟悉的領(lǐng)域內(nèi)做專做精。家電世界品牌松下的微波爐,其中有一個關(guān)鍵部件采購于格蘭仕,不是松下不能生產(chǎn),而是和格蘭仕相比沒有成本,規(guī)模和技術(shù)上的優(yōu)勢。市場的競爭使企業(yè)集中精力專注于自己的專長,針對細分市場發(fā)出最強勢的聲音。市場營銷學與戰(zhàn)略學教授柏唯良對企業(yè)家發(fā)出忠告:要成為市場{lx1}者,秘訣非常簡單,你必須有足夠的勇氣,致力于面向10%的市場,并在其中占據(jù){bfb}的份額,而不是面向{bfb}的市場,卻只在其中占據(jù)10%的份額。 涂料經(jīng)銷商作為營銷渠道中重要的一環(huán),也面臨分化和轉(zhuǎn)變的考驗。針對不同的細分市場,整合自己的資源,找準市場切入點,扮演渠道強勢角色,做強做大。分析涂料市場上大型經(jīng)銷商,無不是集中精力,在一至二條渠道中精耕細作,終成霸主。如是可以發(fā)現(xiàn)家具漆專業(yè)經(jīng)銷商、工程代理商、批發(fā)商等,而強勢廠家也在讓專業(yè)的經(jīng)銷商經(jīng)銷某一渠道性的產(chǎn)品,如華潤在上海就有專門的建材超市經(jīng)銷商,立邦也把零售和工程經(jīng)銷商分開。