【】陳女士新房,因意識到家庭防水的重要性,她親自去市場購買防水產(chǎn)品。走到市場一看,可謂“五彩繽紛”??傞L不到200米的建材街,防水品牌居然有20幾個,剛性防水、柔性防水、單組分、雙組分、防水膠、防水劑、普通型、加強型等類別琳瑯滿目;zm品牌、cmsb、推薦品牌、CCTV品牌眾說風云;綠色產(chǎn)品、產(chǎn)品、免檢產(chǎn)品等標簽亦是五花八門。費勁心思一番了解,誰好誰差?誰優(yōu)誰劣?依舊難以分辨,自然無從選擇。防水材料,防水劑
作為商家,王婆賣瓜自賣自夸很正常。只是好在哪里,大部分的店鋪卻說不出所以然,相互抨擊倒是絞盡腦汁。聽介紹似乎差不多,可價格卻從幾十元到幾百元不等。買防水不比挑衣服,料子摸得到,款式合適、做工優(yōu)良就可以,防水包裝外難以看出究竟,不能試用,商家又各有說辭。陳女士徹底迷茫了。
【原因】
筆者認為,陳女士的遭遇恰好折射出國內(nèi)家庭防水市場的現(xiàn)狀。
近年來,隨著人們生活水平的提高,家庭裝修檔次亦同步提高,裝飾材料的個性化、多元化趨勢凸顯,房屋裝修時的防水處理備受重視,防水需求膨脹,家庭防水行業(yè)迎來發(fā)展的春天。于是,投資大量進駐,概念層出不窮,行業(yè)參差不齊,陳女士所遇見的混亂局面也不足為怪。
綜觀眾多建材產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn)家庭防水行業(yè)出現(xiàn)此番混亂“陣痛期”的基本成因:
1、行業(yè)前景一片大好,各類企業(yè)扎堆進駐,專業(yè)程度無保障
近年來,飛速增長的市場需求“招”來蜂擁而至的投資者。據(jù){zx1}統(tǒng)計,短短幾年時間,國內(nèi)生產(chǎn)、家庭防水的企業(yè)已達數(shù)百家,做卷材、油漆、膠水、干粉、化學產(chǎn)品的企業(yè)紛紛趁機“撈上一把”,甚至建筑施工單位也“插上一竿”。因“半路出家”的生產(chǎn)企業(yè)未必具備專業(yè)水準,其生產(chǎn)的產(chǎn)品及相關服務亦沒有保障。
2、新興行業(yè),國家標準、行業(yè)規(guī)范尚難完善,監(jiān)管較弱
家庭防水相比其他傳統(tǒng)建材行業(yè)而言是新興行業(yè),相關產(chǎn)品、服務的國家標準及行業(yè)規(guī)范正陸續(xù)出臺,市場和監(jiān)督存在一定“空擋期”,恰為“投機者”提供可乘之機。花俏概念、神秘偽裝、隨意定價、不正當競爭等現(xiàn)象隨處可見,低劣、假冒、貼牌產(chǎn)品混雜zp之間。
3、發(fā)展初期,企業(yè)運營及渠道服務不完善
家庭防水行業(yè)的歷史較短,從萌芽至今不過十余年,行業(yè)企業(yè)均在摸索中前行。特別對于非專業(yè)企業(yè)而言,產(chǎn)品研發(fā)體系、服務體系、運營體系本身就不完善,到終端渠道更是難以統(tǒng)一和規(guī)范,有的品牌甚至沒有管理。因此,產(chǎn)品、概念的模仿在所難免,就算是合格的專業(yè)產(chǎn)品,終端服務人員亦難以為消費者提供專業(yè)的顧問服務、產(chǎn)品推薦和施工指導,售后服務更無從談起,消費者一頭霧水、顧慮重重自然在所難免。
4、消費者對行業(yè)認知少,判斷能力弱
新型環(huán)保型家庭防水材料屬于建材新品,且行業(yè)發(fā)展時間短,傳播的資訊有限,消費者對行業(yè)、產(chǎn)品、品牌及相關標準的了解和認知較少,缺乏自主判斷能力。
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