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中山市大豐搬家搬廠為了提高一線服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供優(yōu)質(zhì)報價服務(wù)，保證客戶利益，同時提升中山市大豐搬家搬廠品牌的知名度，特制定措施如下，特制定措施如下：
1、改變公司現(xiàn)有管理分值考核模式，加大服務(wù)滿意率分值比重，為客戶服務(wù)質(zhì)量提供保證，讓客戶更方便快捷的搬家。
2、所以新到的員工按原有規(guī)定不能立即安排上崗，先由經(jīng)理或副經(jīng)理對新來員工進行服務(wù)規(guī)范及技術(shù)培訓(xùn)，再有專業(yè)搬家人士再次培訓(xùn)專業(yè)居民搬家,企事業(yè)搬廠，起重吊裝、物品包裝等專業(yè)服務(wù)技能，考核合格后方能上崗，將客戶利益放在客戶的sw；
3、每隔一段時間，對所有員工進行培訓(xùn)，以保證搬家工人的服務(wù)質(zhì)量，為客戶提供更有保障的優(yōu)質(zhì)的搬家服務(wù)。
4、各分部每月選拔出一個服務(wù)之星車組，這個要在服務(wù)方面有突出表現(xiàn)，得到客戶的認(rèn)可，并在各項服務(wù)中mlqm，讓其成為其他車組的榜樣，給予服務(wù)之星車組每月獎勵；
以上規(guī)定自2013年10月份10號開始執(zhí)行，要求各部門清楚認(rèn)識到嚴(yán)峻的形勢，嚴(yán)格落實以上措施，用實際行動提升服務(wù)質(zhì)量，品牌是客戶給的，產(chǎn)量也是客戶給的，所以我們要用飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)去回報客戶，去贏得客戶對我們中山市大豐搬家搬廠的認(rèn)可和尊重，讓我們積極行動起來，在當(dāng)下有所作為。
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