“兩節(jié)”即將來臨,各行各業(yè)都在積極的籌備中,而家裝建材行業(yè)也不例外。在此,黑龍江省消費者協(xié)會根據(jù)往年的節(jié)日投訴熱點,歸納出八大消費陷阱,以警示廣大消費者。
陷阱一:人為造“賣點”。個別經(jīng)營者在虛報原價的基礎上打折;以低價或贈物的方式兜售質次或“三無”商品等。
消協(xié)提醒:面對五花八門的促銷活動,應保持清醒認識,按照個人需求和經(jīng)濟條件進行消費。
陷阱二:“會員卡”騙局。個別經(jīng)營者口頭承諾得天花亂墜,而會員卡上不予注明;在給會員提供服務時強行推銷商品等。
建材行業(yè):節(jié)日消費警惕八大陷阱
消協(xié)提醒:認購會員卡,應先進行體驗;要把經(jīng)營者的口頭承諾用文字加以注明;要事先把有關問題問清楚,然后進行消費。
陷阱三:保健品耍“花招”。在保健品中添加化學yw;打著“義診”或“免費咨詢”的旗號,把產(chǎn)品吹得神乎其神。
消協(xié)提醒:保健品屬于食品,不具備治病功效;在保健食品里添加化學yw,屬違法行為。
陷阱四:騙子“上門服務”。有的騙子打著公用事業(yè)單位旗號,高價為用戶更換水、電、氣設備和用具;用以舊換新為借口,上門兜售假冒偽劣產(chǎn)品等。
消協(xié)提醒:售后服務一般要經(jīng)過預約,且“三包”期內免費服務;正規(guī)的售后服務人員一般持證上崗、著裝統(tǒng)一,且履行必要的手續(xù)。
陷阱五:網(wǎng)上消費“釣魚”。偽造各種證件和身份,以騙取網(wǎng)民的信任;在網(wǎng)頁上以cdj商品或優(yōu)惠的服務廣告“釣魚”。
消協(xié)提醒:慎重選擇網(wǎng)上的經(jīng)銷商,不要輕信廣告,貪圖便宜;購買大件商品或大額交易時,{zh0}是先驗貨后付款。
陷阱六:短信服務“中大獎”。有個別的運營商以免費服務、祝?;螯c歌、“中大獎”等為誘餌,欺騙消費者。
消協(xié)提醒:不要貿然回復陌生短信;天上不會掉餡餅;確實需要的,應先了解清楚后再回復。
陷阱七:“縮水”低價旅游。利用超低報價和“黃金線路”招攬游客,但服務項目和質量卻嚴重“縮水”。
消協(xié)提醒:出行前,要對組團的旅行社和出游的線路進行篩選和判斷,對導游安排的購物和添加的游玩項目應理性地選擇。
陷阱八:“清庫底”的節(jié)日宴。節(jié)日餐飲侵害消費者利益的現(xiàn)象較為突出。如有些飯館設定單間費、服務費和{zd1}消費標準;有的借機“清掃庫底”以次充好等。
消協(xié)提醒:訂餐時要了解清楚有無其他收費事項;要理智對待服務人員的“熱情”推薦;當自身權益受到損害時,應當場收集和保存證據(jù),及時投訴。