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小米公司發(fā)布會的粉絲們
導(dǎo)語：路透社上周五刊登題為《小米絕不能浪費炒作機會》(Xiaomi can’t afford to let its hype go to waste)的評論文章稱，小米雖然獲得了媒體的廣泛關(guān)注，也實現(xiàn)了不俗的增長，但用戶忠誠度有待提升，否則非但成不了“中國的蘋果”，反而有可能淪為“中國的Palm”。
以下為文章全文：
小米挖走了谷歌的一位高管，但它能否奪走硅谷的科技桂冠呢？2013年第二季度，這家中國智能手機制造商在中國的智能手機銷量已經(jīng)超過了蘋果公司的iPhone。最近的融資數(shù)據(jù)顯示，其市值也在短短一年內(nèi)從40億美元陡增至100億美元。聘請谷歌前高管雨果·巴拉(Hugo Barra)將進一步為小米造勢，該公司絕不能浪費機會。
小米的商業(yè)模式是由硬件、軟件和社交網(wǎng)絡(luò)三部分組成的。小米的操作系統(tǒng)基于Android開發(fā)，每星期更新一次，深得極客們的喜愛。服務(wù)和社區(qū)也是它的強項。用戶可以通過微博尋求幫助，并在幾分鐘內(nèi)獲得回復(fù)。饑餓營銷同樣是該公司的制勝法寶之一，正因如此，價格低廉的紅米手機才在上市后90秒內(nèi)被{qg}一空。
該公司尚未披露{zx1}一輪融資的細節(jié)，但100億美元的估值并不算太夸張。小米2013年計劃銷售2000萬部手機，幾乎是去年的3倍。假設(shè)平均每部手機售價250美元，全年營收將達到50億美元。假設(shè)該公司的凈利潤率為10%，那么該估值對應(yīng)的市盈率約為20倍。
小米真正缺乏的是一條在競爭激烈的智能手機市場，保護其市場份額不會萎縮的“護城河”。該公司的操作系統(tǒng)已經(jīng)吸引了大約2000萬近乎瘋狂的粉絲，但百度、阿里巴巴和華為等資金更加雄厚的公司，也在瞄準用戶的小屏幕。小米目前主要依靠的是對用戶的初期吸引力，并未像蘋果公司一樣形成太高的忠誠度，也沒有像黑莓一樣瞄準大企業(yè)的電子郵件用戶。
熱門科技創(chuàng)業(yè)公司在其他市場的表現(xiàn)喜憂參半。對小米來說，{zd0}的挑戰(zhàn)或許是在擴大用戶基礎(chǔ)的同時，保留住核心粉絲。目前為止，小米的重點還是著眼于服務(wù)和與用戶的溝通，并不依賴硬件，表明炒作是值得的。挖角谷歌是一則妙計，但要把小米變成“中國的蘋果”，還需要增強用戶粘性，否則，他們最終可能淪為“中國的Palm”。