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陶瓷行業(yè)維權路艱阻

作者:景德鎮(zhèn)明宇陶瓷 來源:52ciqi 發(fā)布時間:2013-07-15 瀏覽:25

一款新產(chǎn)品200余“李鬼”仿冒

 

陶瓷品消費維權難,廠家維權也不易

  

佛山陶瓷行業(yè)近日召開了以創(chuàng)新誠信為主題的討論會,協(xié)會負責人表示,近兩年來,佛山關于陶瓷產(chǎn)品的投訴越來越困難,消費者很難去維權。而在企業(yè)方面,陶瓷行業(yè)的仿冒行為也讓企業(yè)叫苦連天,“我們公司的一個新產(chǎn)品,仿冒的企業(yè)就有240多家?!狈鹕侥程沾善髽I(yè)負責人無奈地說。

 

陶瓷品消費投訴銳減

 

中國陶瓷工業(yè)協(xié)會佛山辦事處主任藍衛(wèi)兵表示,近兩年來,該協(xié)會接到關于陶瓷產(chǎn)品消費的投訴案例基本為零?!耙驗槲覀儏f(xié)會和佛山消委會是有合作的,在2006年,我們協(xié)會接到的相關投訴有64件,主要集中在陶瓷產(chǎn)品的翹邊和色差問題,近兩年來,接到的投訴基本為零。”

 

據(jù)了解,今年3?15前夕,佛山市消委會也發(fā)布了2011年佛山市消委會受理投訴情況分析,其中2011年房屋及裝修建材投訴案例為96件,比2010年的116件下降17.24%,“側面證明了關于陶瓷品消費投訴案例的減少?!狈鹕教沾蓸I(yè)資深人士馬先生分析。

 

專業(yè)性強致維權難

 

消費者投訴維權的渠道越來越廣,為何關于陶瓷產(chǎn)品的消費維權反而少了呢?藍衛(wèi)兵表示,投訴的減少,并不能說明陶瓷行業(yè)沒有投訴,而是很多消費者在權益受到侵害的時候,不知道如何去維權。

 

“投訴的減少確實與整個行業(yè)的發(fā)展成熟有關,但最主要的還是與對陶瓷產(chǎn)品的維權與專業(yè)性很強有關。”藍衛(wèi)兵舉例說,2006年,他接觸的投訴案例基本圍繞在翹邊與色差上,這些問題消費者通過直觀的觀察就能發(fā)現(xiàn)。“以去年為例,投訴的案例基本都集中在陶瓷產(chǎn)品的輻射問題上,這些問題普通消費者是無法通過直觀就能判斷出來的,必須經(jīng)過專業(yè)的檢測機關才能了解到存在的問題。這就需要很強的專業(yè)知識?!?/span>

來源:

鄭重聲明:資訊 【陶瓷行業(yè)維權路艱阻】由 景德鎮(zhèn)明宇陶瓷 發(fā)布,版權歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫www.5ix2s.cn)證實,請讀者僅作參考,并請自行核實相關內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權, 請你提供相關證明及申請并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會盡快處理。
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