網(wǎng)絡(luò)時代鎖客利器，影樓運(yùn)營破局之道---影樓“聚客”系統(tǒng)

影樓網(wǎng)絡(luò)營銷到底應(yīng)該怎么做？選擇什么樣的平臺？采用什么樣的方法？又要達(dá)到什么樣的目的呢？

社交網(wǎng)絡(luò)用戶群體大，并且具備真實(shí)的人脈關(guān)系，在中國這個講究人情關(guān)系的國度，這個情字可謂價值“千金”。以上兩點(diǎn)再加上社交網(wǎng)絡(luò)的病毒式傳播速度，方法得當(dāng)?shù)脑捒梢院茌p松的通過一個“點(diǎn)”影響帶動一個“面”，從而為影樓營銷目標(biāo)的達(dá)成而服務(wù)。如何避免傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題，充分利用社交網(wǎng)絡(luò)廣闊的資源平臺，開展影樓的營銷管理工作成為每一個希望在互聯(lián)網(wǎng)大洋中淘金的影樓經(jīng)營者不得不思考的問題。

恒友影樓“聚客”系統(tǒng)是一個跨平臺的互聯(lián)網(wǎng)社會化媒體網(wǎng)絡(luò)營銷管理工具。聚客是一個主動性的，可無人值守的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營平臺。影樓不再需要網(wǎng)銷團(tuán)隊(duì)，不再需要到處發(fā)帖，不再需要灌水炒作，只需在為客戶提供服務(wù)時輕輕一點(diǎn)，一鍵式操作即可借助影樓已有客戶資源實(shí)現(xiàn)影樓品牌與服務(wù)的多平臺宣傳推廣，潛移默化地提升客戶對影樓品牌的認(rèn)知度,將影樓品牌深深植入用戶的潛意識，進(jìn)而吸引客戶進(jìn)店，增加新訂單。效果立竿見影。

聚客系統(tǒng)從影樓的流程控制、客戶關(guān)系管理、意見{lx}挖掘、自動病毒式宣傳推廣、主動感知型客服、智能化網(wǎng)絡(luò)門店、在線自助服務(wù)、客戶自動獲取、多平臺統(tǒng)一管理、員工行為控制等方面幫助影樓借助自身優(yōu)勢資源和社交網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)人脈關(guān)系進(jìn)行社會化網(wǎng)絡(luò)媒體的經(jīng)營與管理。從而在最短時間內(nèi)以{zg}效的方式實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的及時呈現(xiàn)。

1、流程控制

“聚客”系統(tǒng)內(nèi)置完整的影樓內(nèi)部ERP流程管理功能，支持對整個服務(wù)流程中任意階段結(jié)果的外部處理，同時和網(wǎng)銷系統(tǒng)中的主動推廣功能，自助服務(wù)功能，客戶轉(zhuǎn)化sf功能等緊密結(jié)合，在使影樓內(nèi)部更順暢，ggx的同時{zd0}程度的將外部的訂單資源直接整合入內(nèi)部流程，同時將內(nèi)部流程與營銷系統(tǒng)對接，從而使網(wǎng)銷能夠更好地利用現(xiàn)有的影樓資源。

2、客戶關(guān)系管理

“聚客”系統(tǒng)中的CRM模塊可以通過客戶的社交帳號如QQ、微博、微信、大眾點(diǎn)評等，以客戶的名義將他的社交人脈資源引導(dǎo)至影樓的固有平臺，從而通過已經(jīng)認(rèn)可影樓的客戶把影樓的品牌與服務(wù)形象傳遞給其他潛在客戶，促使更多客戶知道并記住影樓的品牌與服務(wù)，從而{zd0}程度地提高影樓潛在客戶的擁有量及推動影樓網(wǎng)絡(luò)品牌的建立。

3、挖掘意見{lx}

恒友影樓“聚客”系統(tǒng)可以記錄并分析出每位客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道給影樓帶來的宣傳量和新客量，找到影響力大的客戶，將影樓有限的資源向他傾斜，通過他影響跟多的目標(biāo)客戶，從而助力影樓品牌的傳播及市場活動的推廣，實(shí)現(xiàn){zd1}投入創(chuàng)造ggx益。

4、自動病毒式推廣傳播

“聚客”系統(tǒng)利用獨(dú)有的客戶主動體驗(yàn)式分享發(fā)布功能，借助社交網(wǎng)絡(luò)真實(shí)人脈資源的特性，通過客戶的社交帳號將影樓的宣傳信息以客戶的身份推送給他所有的社交好友，從而帶來影樓品牌與服務(wù)的高質(zhì)量精準(zhǔn)傳播。影樓不再需要組建自己的專業(yè)發(fā)帖團(tuán)隊(duì)，病毒式營銷就能輕松實(shí)現(xiàn)!

5、智能網(wǎng)絡(luò)門店系統(tǒng)

網(wǎng)絡(luò)門店不僅具備網(wǎng)站的基本特性——展示，它更強(qiáng)化了“門店”的特性——留住客戶，促成訂單。在消費(fèi)過程中讓顧客感受到深層價值需求的滿足，簡單的說就是讓顧客在消費(fèi)過程中能夠有一種被尊重和自我價值實(shí)現(xiàn)的感覺，讓顧客感受到品味和尊貴。

7、自動獲取客戶資料

恒友“聚客”系統(tǒng)具備自動客戶資料獲取功能，只需要老客戶的一個社交帳號，系統(tǒng)會自動根據(jù)該號將客戶的親朋好友等人脈資源的聯(lián)系方式獲取。從此不用再找醫(yī)院、做學(xué)校，客戶資料亦可源源不斷！

8、效果即時呈現(xiàn)、精準(zhǔn)量化

傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，往往是在幾個月或者一年后才能看到效果，但“聚客”系統(tǒng)開展的網(wǎng)絡(luò)營銷，一個客戶帶來了多少個意向客戶等效果都可以即時呈現(xiàn)、精準(zhǔn)量化。

9、操作簡單，多平臺統(tǒng)一管理

在對對網(wǎng)絡(luò)用戶深入了解基礎(chǔ)上，恒友利用較為先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)技術(shù)，使 “聚客”系統(tǒng)與微博、朋友網(wǎng)、QQ空間、QQ、微信、大眾點(diǎn)評、淘寶等多平臺進(jìn)行了無縫整合，集多平臺營銷于一體。真正的一站式解決方案。

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