由于是雙十一,我采取的是自助購物,林氏木業(yè)是個知名大品牌,雙十一銷售異?;鸨?,即便是忙得不可開交,但客服金莎接待依舊非常耐心仔細(xì),可以說是相當(dāng)敬業(yè)周到,同時感謝售后石頭,物流方面的問題得到了及時的溝通和解決!在大件快遞中發(fā)貨算是快的了,雙十一優(yōu)惠,價格挺實(shí)惠的。{zh1}點(diǎn)名表揚(yáng)一下客服包子同學(xué),服務(wù)熱情耐心。希望老板月末給他發(fā)獎金哦
由于床墊的一個角給磨破了,一開始老媽以為床墊也給磨開了,后來拆開后發(fā)現(xiàn)賣家在四個角上都墊了保護(hù)海綿,磨破的是這個保護(hù)海綿,里面絲毫未壞。說明包裝很嚴(yán)實(shí),很用心。特地睡了一晚再來評價的,還不錯。值得一提的是,客服隨風(fēng)和蝦餃態(tài)度很好,解釋很到位,且不厭其煩的
這個床墊質(zhì)量還行,已經(jīng)用上了,發(fā)貨速度也不慢。但是因?yàn)槲乙郧皼]買過這種商品,我對物流不太熟悉。告訴我到貨以后一直不知道去哪里取。我讓發(fā)短信物流公 司不負(fù)責(zé)發(fā)。態(tài)度惡劣。因?yàn)樵诮紖^(qū)很難找。我聯(lián)系發(fā)貨單位,預(yù)留的電話一個手機(jī)一個固定電話全是空號,聯(lián)系客服一直無人接聽。發(fā)信息也沒人回應(yīng)。特別郁 悶,后來好不容易和物流聯(lián)系上以后,找的司機(jī)找的車去拉,交了170元的費(fèi)用,好不容易到家樓下以后,這個床墊特別大,電梯放不進(jìn)去,我家樓層又高,又雇 的人走樓梯上去的,我家里18層啊,費(fèi)用就花了100多元,忙了一下午!床墊質(zhì)量后續(xù)我會追加評價的!
家具很大氣也很實(shí)用,灰常滴喜歡,雖然期間出了些小問題,但客服金莎與售后石頭能夠圓滿的處理好,再次表示感謝,林氏木業(yè)的家具是真好,服務(wù)更好,下次來還找金莎。單從外包裝來講,床墊包裝得很不錯,值得一提的是“0號客服隨風(fēng)”,服務(wù)非常周到,有什么問題,解答很及時,溝通也很有耐心,一開始購買大件很擔(dān)心守候問題,隨風(fēng)的服務(wù)讓我wq打消了這個疑慮。房子還沒有裝完,完了以后會追加評論?。?!
貨是OK的,客服優(yōu)優(yōu)是OK+ 優(yōu)滴!系統(tǒng)不知道啥問題,領(lǐng)滴優(yōu)惠劵沒能用,跟客服反應(yīng),可愛的優(yōu)優(yōu)立馬幫忙說到貨的時候幫忙處理,待弟弟裝修完,還會再來光顧滴····這家的東西沒問題,質(zhì)量挺好,提醒看到這個 評論的淘友,淘寶上有一家叫科尚衛(wèi)浴的賣潔具的是個騙 子,騙了我將近三千塊,被騙的不止我一個人,建議大家封殺他