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邦德哥哥很有耐心，幫忙把寶貝抬上電梯，客服很到位，剛拿到寶貝就來電話，只是我著急出去沒帶手機(jī)，從旺旺上給留的言，這么多天才打開寶貝。包裝外面一層，里面還有一層紙箱，還是防水的，保護(hù)很好，睡上去軟軟的，很舒服，xjb特別高，親們別錯過啊！首先，要感謝客服人員的熱情，在我購買后，第二天物流就打電話給我，告訴我送貨，很快，客服也給我?guī)讉€電話問我貨物收到?jīng)]，有沒有損壞，感覺到自己消費者的地位受到尊重，床墊還沒睡，就試躺了一會，感覺很不錯。以后有需要也會來光顧
床的質(zhì)量真差，開始收到床時已經(jīng)是裂了一點點，想到只是一點問題應(yīng)該不大，而且換貨太麻煩，所以店家賠了150元，店大欺人吖，非要我一定要好評加5分才 給，明明發(fā)過來質(zhì)量就有問題就應(yīng)該賠償?shù)?，為什么一定要好評，難道他們的好評都出于賠償?shù)脕淼?，算了，看在做淘寶不容易也就算了，誰知道現(xiàn)在用了一個星 期，那裂痕就越來越大了，后悔沒退貨，質(zhì)量也太差了，也不怎么好睡
裝修新房從天貓大大小小買了不少東西，幾乎全套的家具都是在天貓買的，期間在其它店家也遇到很多不愉快的事情；但是在珀蘭買的床墊應(yīng)該是購物體驗{zh0}的一 次，無論是售前咨詢，發(fā)貨速度，還是出現(xiàn)問題后的售后服務(wù)；雖然因為物流的原因，收到貨后也有一點點小瑕疵，但這個售后服務(wù)的體驗讓你感覺十分安心，特別 是售后客服：小水晶，她不厭其煩地協(xié)調(diào)處理，從而讓問題得到了圓滿的解決，在這里特別鄭重向珀蘭管理層表揚售后客服小水晶，有這樣的好員工真的是珀蘭的福 氣！
床墊很好，睡上去很舒服，在實體店這個價格只能買到普通的床墊，在貴店卻能買到這么好的，很劃算哦。送貨的師傅也蠻不錯。不錯，的確很好，之前也去家居就這些實體店面看過，但好貴哦，還是來網(wǎng)上買便宜點，物流還給送上7樓來，方便，不用我自己叫人。沒給弄壞，也沒什么味道，睡了一晚，很舒服，一覺到天光
寶貝包裝有三層，牛皮紙，紙板，加塑料薄膜，把寶貝保護(hù)的很好，一點都沒有損壞，就是弄上樓費些力氣，墊子夠大，夠重，打開后，也沒讓我失望，真的和產(chǎn)品介紹一致，真不錯，睡了下乳膠面，也不是很軟，很舒服，也沒什么異味，物有所值，店家發(fā)貨也快，五星，非常滿意！