日前樂(lè)視盒子C1S正式開(kāi)賣(mài)，官方宣稱(chēng)首批5萬(wàn)臺(tái)在58分鐘內(nèi)sq，但是隨后就有多名網(wǎng)友反饋樂(lè)視盒子以期貨代現(xiàn)貨，未能按時(shí)履行購(gòu)買(mǎi)合同，還有證據(jù)指出樂(lè)視盒子單方面修改發(fā)貨時(shí)間。

樂(lè)視盒子開(kāi)賣(mài)，承諾付款后一周發(fā)貨

3月26日樂(lè)視盒子開(kāi)始預(yù)售，樂(lè)視TV共提供了5萬(wàn)臺(tái)機(jī)器，限制每個(gè)用戶(hù)只能購(gòu)買(mǎi)兩臺(tái)，{qg}后三小時(shí)內(nèi)付款有效，付款后一周發(fā)貨，實(shí)際上，一周后也就是4月1日該機(jī)正式開(kāi)賣(mài)。

4月1日，樂(lè)視盒子C1S正式開(kāi)賣(mài)，C1S僅支持預(yù)約用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，據(jù)樂(lè)視TV官方消息表示，首批5萬(wàn)臺(tái)樂(lè)視盒子已于58分鐘內(nèi)sq。

從產(chǎn)品定價(jià)來(lái)看，樂(lè)視TV顯示更愿意通過(guò)內(nèi)容來(lái)賺錢(qián)。樂(lè)視盒子售價(jià)290元起，隨機(jī)附贈(zèng)6個(gè)月的收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)，這個(gè)6個(gè)月的收費(fèi)內(nèi)容包括樂(lè)視TV 1080P頻道、樂(lè)視TV 3D頻道、樂(lè)視TV杜比頻道、樂(lè)視TV院線頻道、樂(lè)視TV體育賽事頻道以及樂(lè)視TV 6個(gè)月VIP會(huì)員。此外，樂(lè)視盒子還推出了一個(gè)490元的版本，硬件方面相同，隨機(jī)贈(zèng)送的收費(fèi)內(nèi)容服務(wù)實(shí)現(xiàn)延長(zhǎng)至12個(gè)月。服務(wù)到期后如不續(xù)費(fèi)，則只能使用樂(lè)視網(wǎng)以外的內(nèi)容。

樂(lè)視TV對(duì)5萬(wàn)臺(tái)樂(lè)視盒子在58分鐘內(nèi)sq頗為得意，在微博上發(fā)消息稱(chēng)“樂(lè)迷創(chuàng)造大事兒了”，不過(guò)也有網(wǎng)友對(duì)次進(jìn)行質(zhì)疑，網(wǎng)友“海霧飛翔”稱(chēng)，“也找不到購(gòu)買(mǎi)入口，愚人”，網(wǎng)友“馬務(wù)大鋼炮”稱(chēng)，“騙人的，不是說(shuō)三小時(shí)內(nèi)支付都有效的嗎？一小時(shí)連接就失效了”。

網(wǎng)友反饋樂(lè)視不守承諾 單方面修改發(fā)貨時(shí)間

樂(lè)視在預(yù)購(gòu)規(guī)則中寫(xiě)明付款后一周發(fā)貨，在樂(lè)視盒子正式發(fā)售后的第二天，也就是4月2日，樂(lè)視TV在官方微博發(fā)表了題目為《樂(lè)視盒子C1S配送相關(guān)問(wèn)題回答》的微博，微博中明確指出，樂(lè)視將“根據(jù)付款成功次序，一周內(nèi)開(kāi)始發(fā)貨，貨物從不同倉(cāng)庫(kù)發(fā)出（北京、上海、廣州），正常情況下出庫(kù)后7天內(nèi)可以送達(dá)，偏遠(yuǎn)地區(qū)在12天左右”，雖然在關(guān)于“C1S購(gòu)買(mǎi)后的發(fā)貨時(shí)間”的條款中，樂(lè)視寫(xiě)明“一周內(nèi)開(kāi)始發(fā)貨，四周內(nèi)完成發(fā)貨”，但這一條款和前面提到的發(fā)貨時(shí)間似乎有些自相矛盾之處。

隨后在4月7日樂(lè)視發(fā)表了一篇題為《關(guān)于樂(lè)視盒子C1S發(fā)貨公告》的微博，微博中指明，“按照活動(dòng)規(guī)則，即‘樂(lè)視TV將根據(jù)付款成功次序，一周內(nèi)開(kāi)始發(fā)貨，四周內(nèi)完成發(fā)貨’的承諾。今日（4月7日）將發(fā)出{dy}批產(chǎn)品，并在四周內(nèi)或更短時(shí)間完成所有訂單配送?！迸c之前提到的一周內(nèi)發(fā)貨的說(shuō)法有所出入。

網(wǎng)友“Ayo_Yoona”表示，“{qg}完了錢(qián)都收了，才說(shuō)什么承諾？你收錢(qián)之前咋不說(shuō)要這么長(zhǎng)時(shí)間啊”，網(wǎng)友“l(fā)oieer”指出“{qg}前也沒(méi)有告知1-4周發(fā)貨，{dy}次活動(dòng)結(jié)束后馬上宣傳第二次{qg}開(kāi)始，搞得很火爆的樣子，對(duì)于用戶(hù)的抱怨毫不理會(huì)”，網(wǎng)友“雷厲修行”表示“多次修改發(fā)貨時(shí)間啊，一周內(nèi)變一周后變四周內(nèi)完成發(fā)貨，5萬(wàn)臺(tái)現(xiàn)貨樂(lè)視老總挨家挨戶(hù)送?。俊边€有多名網(wǎng)友在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行官網(wǎng)進(jìn)行投訴，表示在購(gòu)買(mǎi)樂(lè)視盒子時(shí)受到欺騙，期望能夠退款或者得到雙倍賠償。

筆者致電樂(lè)觀TV售后服務(wù)熱點(diǎn)，咨詢(xún)關(guān)于發(fā)貨延遲的問(wèn)題，售后人員表示，對(duì)此深表歉意，如果希望退款，可以提供預(yù)購(gòu)時(shí)填寫(xiě)的yhk卡號(hào)及開(kāi)戶(hù)行，但是至于為什么延遲發(fā)貨，售后人員也語(yǔ)焉不詳。

 坐享地域壟斷競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的城市有線電視行業(yè)正在遭遇新興企業(yè)逼宮。昨日，以?xún)?nèi)容起家的樂(lè)視網(wǎng)與{wp}代工企業(yè)富士康進(jìn)行了資本合作，后者豪擲1.3億元入股運(yùn)營(yíng)樂(lè)視TV、機(jī)頂盒等相關(guān)硬件產(chǎn)品的樂(lè)視網(wǎng)子公司樂(lè)視致新，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。
 
北京商報(bào)記者昨日獲悉，樂(lè)視致新共獲3.37億元增資，投資方為樂(lè)視網(wǎng)、樂(lè)視控股及深圳市冠鼎建筑工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“冠鼎工程”），其中，冠鼎工程作為新的投資方，以1.3億元獲得樂(lè)視致新20%的股權(quán)。而北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，冠鼎工程正是富士康控股的公司。
 
事實(shí)上，樂(lè)視與富士康早在3月初就已有合作，雙方宣布達(dá)成排他性合作協(xié)議，前者超級(jí)電視與機(jī)頂盒產(chǎn)品等樂(lè)視權(quán)限硬件產(chǎn)品都將由富士康生產(chǎn)，且今后富士康將不再與其他互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行相關(guān)終端合作。
 
樂(lè)視機(jī)頂盒并不依靠硬件賺錢(qián)，其將主要賣(mài)點(diǎn)和盈利點(diǎn)瞄準(zhǔn)了服務(wù)和內(nèi)容。購(gòu)買(mǎi)機(jī)頂盒的用戶(hù)可終身觀看樂(lè)視網(wǎng)免費(fèi)視頻，加收的費(fèi)用則是樂(lè)視網(wǎng)TV版{dj2}的內(nèi)容費(fèi)。
 
在內(nèi)容方面，樂(lè)視網(wǎng)擁有9萬(wàn)多集電視劇、5000多部電影，此外還有自制、動(dòng)漫、風(fēng)尚、紀(jì)錄片和體育賽事。值得注意的是，北京商報(bào)記者還發(fā)現(xiàn)，通過(guò)樂(lè)視機(jī)頂盒第三方平臺(tái)，用戶(hù)還可以看到央視及其他地方衛(wèi)視的內(nèi)容，可以說(shuō)很大范圍地覆蓋了地方有線電視的內(nèi)容。
 
“從內(nèi)容層面上來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)系的機(jī)頂盒的確具有優(yōu)勢(shì)，這將對(duì)傳統(tǒng)的地方有線電視造成一定沖擊”，艾瑞咨詢(xún)分析師嚴(yán)華雯這樣認(rèn)為?！巴瑫r(shí)，與地方有線電視相比，互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒打破了區(qū)域限制，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)上的靈活性和內(nèi)容上的豐富性使其更具競(jìng)爭(zhēng)力?！?br />  
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士也告訴北京商報(bào)記者，“地方有線電視目前在電視內(nèi)容提供方占有壟斷地位，這與其官方背景有關(guān)。而在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，它與新興企業(yè)創(chuàng)新力的角逐中競(jìng)爭(zhēng)力較為蒼白”。
 
縱觀近期互聯(lián)網(wǎng)公司的新動(dòng)向不難發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)視頻劍指電視端已經(jīng)勢(shì)不可擋。除了樂(lè)視和小米試水互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒外，由PPTV和華數(shù)合作的機(jī)頂盒目前也已在給新聞出版廣電總局審核過(guò)程中。此外，海信等電視機(jī)廠商早在幾年前也已開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)機(jī)頂盒業(yè)務(wù)，地方有線電視企業(yè)正在遭遇內(nèi)容方和終端的雙重夾擊?！按S富士康入局后，新晉者原來(lái)供應(yīng)鏈的短板必然得到大幅優(yōu)化”，業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)