衣柜還不錯,就是床不太牢固,墊子不錯,床頭柜上面都有點起。說好不要運費的,可是送到家還是要了100元的運費,我家沒有出規(guī)定范圍內不應該受這個錢,但是為了圖個順心,就沒和他們計較。就給他們了,可是還是希望店家要遵守承諾。雙11買的,現(xiàn)在1月27號還未收到 ,這是什新悅家具,新悅家具么速度,更可氣的是,客服還一直跟我說會到的會到的,但又從未明確告訴我到底發(fā)沒發(fā)貨,貨到哪兒了 ,大概多久會到。多問幾句干脆就鳥都不鳥你。服務真是好到爆。
現(xiàn)在我新家什么都搞好了,就差這些家具,結果現(xiàn)在告訴我年前根本不會發(fā)貨,因為不可能這么遠送我這一單貨。那你們先前干嘛去了??!根本是你們自己工作疏漏,卻要顧客買單!
如果我不主動打電話到總部去問,網(wǎng)店客服還不知道新悅家具,新悅家具要繼續(xù)忽悠我、敷衍我多久!
不要說在網(wǎng)上買家具就是這樣,我在另一家買的家具都用了好一段時間了,根本就是全友自己的問題,根本吃不下那么多,還要硬撐死!反正損失的是消費者的利益,不是它的,這就是全友做生意的態(tài)度!這就是所謂的天貓旗艦店,這就是所謂的“zgcm商標”!
我只想說,你毀的可能只是幾單生意,但損失的是口碑!