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騰訊科技訊（李路）北京時間4月12日消息，雖然亞馬遜改變了人們的購物方式，但最近一份報告顯示，實體店仍是影響消費者購物行為的{zd0}因素。
市場研究機構(gòu)Forrester Research對4500名美國成人進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于除旅游之外的其他主要消費領(lǐng)域，受訪者認為逛實體店是購買前的{zh0}調(diào)研途徑。
從某種意義上講，這份調(diào)查發(fā)現(xiàn)并不令人驚訝。美國統(tǒng)計局(U.S. Census Bureau)最近的數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)只占到全美總零售額的5%多一點。
雖然目前網(wǎng)絡(luò)購物份額不高，但Forrester的調(diào)查結(jié)果仍反映出互聯(lián)網(wǎng)對于零售業(yè)的巨大影響力，60%的受訪者稱在搜索產(chǎn)品時瀏覽過產(chǎn)品制造商的網(wǎng)站，而近半數(shù)受訪者稱瀏覽過零售商的網(wǎng)站。
此外，報告還指出：“有意思的是消費者并不認為使用搜索引擎是影響其購物決策的重要因素?！?
基于谷歌(微博)認為已成功改造產(chǎn)品搜索列表這一事實，這樣的調(diào)查結(jié)果恐怕會令其不快。不過，谷歌似乎已經(jīng)意識到實體經(jīng)營的重要性，因此推出即日送達，試水實體業(yè)務(wù)也就容易理解了。
總而言之，F(xiàn)orrester的研究暗示，在買賣行業(yè)中，沒有誰敢忽略用戶親手觸碰商品的真實感。雖然我們喜歡亞馬遜jp服務(wù)(Amazon Prime)，但作為人類我們顯然不可能這么快就放棄親身體驗消費的感覺。
影響消費者決策的關(guān)鍵因素（騰訊科技配圖）