佛山網站建設亮戈網絡分析創(chuàng)建網站的好處很多,它可以使企業(yè)獲得8個方面的優(yōu)勢,而這些優(yōu)勢正是企業(yè)開展電
子商務期望達到的目的。
1)節(jié)約咨詢服務成本
通過網站,面向客戶,提供詳盡的產品信息或服務介紹,方便客戶索取企業(yè)的信息,大大
地節(jié)約企業(yè)業(yè)務接待、咨詢和回應客戶的負擔和費用。這方面例子不勝枚舉。
2)增強接待客戶的能力
企業(yè)可以通過網站面向客戶,提供產品產品或服務的預定或咨詢接待。據資料介紹,
Cisco公司業(yè)務的30%以上都是來自網上的訂單,每年高達10億美元。 3)提高服務質量
企業(yè)通過網站向客戶提供售后服務或動態(tài)服務狀態(tài)查詢,可以更高層次地滿足客戶的
需求。如招商銀行和中國銀行通過網站提供客戶在線查詢賬戶余額的服務,對銀行業(yè)務和
形象的提升,起了積極的作用。
4)直銷
企業(yè)可以通過網站面向客戶直接進行銷售,直至完成支付和運輸安排。如美國DELL
電腦公司進行網上電腦直銷,銷售份額已經占到該公司PC機銷售總量的一半以上。
5)建立qw信息渠道
企業(yè)網站可以面向媒體和股東,作為企業(yè)公共關系的重要窗口,宣傳企業(yè)的{zx1}動
態(tài)和經營狀況。目前政府有些部門和很多大學、研究院所、大企業(yè)等,都把本單位的網站
作為對外公布消息的正式渠道。媒體也將企業(yè)網站上發(fā)表的信息作為該企業(yè)消息的準
確來源。
6)降低采購成本
企業(yè)可以通過網站面向供應商建立電子采購模式和環(huán)境,提高供應商的工作規(guī)范和供
應配合密切程度,降低外圍成本。
7)進行網上營銷管理
企業(yè)可以通過網站面向代理商或其他營銷渠道,建立批發(fā)營銷網絡,完成代理支持與管
理,建立訂單、發(fā)貨、結算付款支持系統,降低管理和流通成本,增強企業(yè)把握市場的能力和
靈活性。
8)便于企業(yè)間交流與合作
通過網站,面向其他合作企業(yè),進行企業(yè)與企業(yè)問的銷售、市場、開發(fā)、交流等方面的
合作。