“卡”時(shí)代，各式會(huì)員卡遍地開花，人均七、八張不足為奇，“沉重”的卡包和繁多的會(huì)員卡已成為市民出行和消費(fèi)的一種負(fù)擔(dān)。伴隨著智能手機(jī)的發(fā)展，快捷輕便、低碳環(huán)保的電子會(huì)員卡逐漸取代傳統(tǒng)的實(shí)體會(huì)員卡進(jìn)入市民的日常生活，消費(fèi)前只需向服務(wù)員出示手機(jī)上的虛擬會(huì)員卡，便可享受實(shí)體卡同等的優(yōu)惠和服務(wù)；而相應(yīng)的，也有越來越多的商家在本地生活消費(fèi)平臺(tái)大眾點(diǎn)評手機(jī)端上推出了電子會(huì)員卡服務(wù)，嘗試電子化會(huì)員管理。

　　電子會(huì)員卡取代實(shí)體卡日漸流行

　　午飯時(shí)間，王小姐憑手上的實(shí)體會(huì)員卡享受到了午市套餐9折的優(yōu)惠，原價(jià)30元的套餐，憑卡只需付27元。“今天終于享受到了VIP的待遇了，以前每次來都忘記帶卡?！蓖跣〗愀嬖V記者。

　　走訪了城區(qū)不少的商家，記者發(fā)現(xiàn)目前基本上90%左右的商家都有會(huì)員卡制度，會(huì)以各種各樣的優(yōu)惠形式來吸引市民辦理會(huì)員卡，市民在登記姓名、電話和生日信息后，就可獲得一張塑料制的實(shí)體會(huì)員卡，以后消費(fèi)時(shí)憑此卡便可享受優(yōu)惠。但是，卡太多不好管理分類、卡包太重、出門忘帶卡、卡丟了補(bǔ)辦太麻煩……也成為了都市多卡族常見的煩惱，是會(huì)員卻經(jīng)常享受不到VIP待遇。而類似的境遇也使商家在進(jìn)行會(huì)員管理時(shí)頗為尷尬。

　　不過，目前伴隨著智能手機(jī)的發(fā)展，越來越多的多卡族開始使用電子會(huì)員卡。只需在大眾點(diǎn)評手機(jī)平臺(tái)上獲取該商家會(huì)員卡，填寫姓名、電話和生日等基本信息，便可將原本需要在線下獲取的實(shí)體會(huì)員卡搬到了手機(jī)里?！跋M(fèi)時(shí)打開手機(jī)出示即可，有時(shí)候到了店里再到大眾點(diǎn)評手機(jī)平臺(tái)上看看有沒有會(huì)員卡，臨時(shí)添加會(huì)員卡都來得及。和過去需要隨身攜帶會(huì)員卡不同，現(xiàn)在的電子會(huì)員卡隨時(shí)隨地都可享受VIP待遇?！痹谀匙稍児竟ぷ鞯膮蜗壬f道。

　　商家會(huì)員卡管理逐步嘗試電子化

　　傳統(tǒng)的實(shí)體會(huì)員卡，發(fā)放數(shù)量龐大卻管理分散?！拔覀兇蠖鄶?shù)餐飲企業(yè)做營銷都是被動(dòng)的，像我們傳統(tǒng)的打折卡，打完折后你會(huì)發(fā)現(xiàn)商家對這部分消費(fèi)者是沒有掌控的?！苯鸢偃f餐飲集團(tuán)董事長鄧超在2012年大眾點(diǎn)評北京高峰論壇上說道。

　　而電子會(huì)員卡的后臺(tái)管理系統(tǒng)則要清晰便捷許多，它能夠很清楚的了解和掌握會(huì)員消費(fèi)動(dòng)向從而進(jìn)行有針對性的營銷活動(dòng)和服務(wù)改進(jìn)。在大眾點(diǎn)評副總裁姜躍平看來，這將是商家和會(huì)員之間的一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)，給商家?guī)砀嘈驴?，也讓原來的客人頻繁回頭，同時(shí)商家還能夠更加方便的與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)。

　　目前越來越多的商家在會(huì)員卡管理方面逐步嘗試電子化，開始在本地生活消費(fèi)平臺(tái)大眾點(diǎn)評上推出了電子會(huì)員卡服務(wù)。作為大眾點(diǎn)評電子會(huì)員卡的{dy}批合作商家，江邊城外烤全魚的會(huì)員卡業(yè)務(wù)上線僅2個(gè)月，就有5萬多人申請成為其會(huì)員，其中消息功能初次嘗試時(shí)，3天內(nèi)即有130多位會(huì)員到店消費(fèi)，而目前平均每天每家門店到店會(huì)員約有30桌。