王樹彤：電商是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型捷徑http://  2012年11月12日14:49  中國電子商務(wù)研究中心 發(fā)表評論 電商服務(wù)　電商是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型捷徑?！?

    海外訂單不足、內(nèi)銷路途不暢，這是當(dāng)前東莞眾多以外貿(mào)銷售為主的中小企業(yè)主面臨的困局。

　　上周五，2012年中國外貿(mào)電子商務(wù)大會暨海貿(mào)會年會在松山湖舉行，全球近400家外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)參加。APEC中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟企業(yè)家委員會首任輪值主席、敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹彤接受本報記者專訪時表示，東莞制造名揚(yáng)天下，現(xiàn)在外貿(mào)銷售遇到困難，主要因信息不對稱和渠道不暢。

　　王樹彤說，如果能搭上好的電商平臺，莞貨一定能暢行天下。她還認(rèn)為，當(dāng)下B2C市場泡沫很大，那種靠“血拼”價格而虧本的電商營銷模式是無法長久立足的。

　　B2C泡沫化B2B寂寞

　　記者：近些年國內(nèi)涌現(xiàn)出許多電子商務(wù)平臺，有人認(rèn)為現(xiàn)在B2C市場的泡沫很大，您如何看？

　　王樹彤：我們可以明確地感覺到今天B2C市場的泡沫，所有企業(yè)都走進(jìn)了融資-擴(kuò)規(guī)模-再融資-再擴(kuò)大規(guī)模的泡沫式經(jīng)營怪圈，盈利和企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)已經(jīng)無暇問津。不按這套游戲規(guī)則玩就很快被淹沒，按這個游戲規(guī)則玩就要繼續(xù)找投資人。所以大家就賭，看誰能走贏這一輪。這種不理性的游戲規(guī)則對所有企業(yè)都沒有好處。

　　相比較而言，B2B這個領(lǐng)域看上去比較寂寞，恰恰這種寂寞，使我們有機(jī)會扎實(shí)建設(shè)自己的平臺。敦煌網(wǎng)去年下半年和今年上半年保持持續(xù)盈利，這是扎實(shí)運(yùn)營的結(jié)果，是對投資人{(lán)zh0}的回報。B2B領(lǐng)域不像B2C那樣的近身肉搏，那是因?yàn)槭袌隹臻g還足夠大，大家有差異化競爭的空間。

　　莞貨可借電商平臺銷向全球

　　記者：如何讓外國普通消費(fèi)者更直接、更便捷地了解到東莞生產(chǎn)的產(chǎn)品，并解決好訂貨與付款可能存在的難題？

　　王樹彤：利用第三方電子商務(wù)平臺是個很好的途徑。我們的使命是促進(jìn)全球通商，從2005年敦煌上線到今天，我們建立了一個模式，將中國商家?guī)У搅巳澜?，未來還會把全世界賣家?guī)У饺蛸I家面前，把全世界賣家?guī)У街袊嬲龑?shí)現(xiàn)全球通商。東莞制造了全球所需的眾多產(chǎn)品，如果能實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與零售無障礙對接，那么東莞產(chǎn)品就可走向世界。

　　說一個小故事：有一個美國人，2008年金融危機(jī)時失業(yè)了。他當(dāng)時40來歲，住在紐約州的一個小城市，不可能去找新的工作了。他拿出三萬美金，開了一家賣運(yùn)動休閑品的零售網(wǎng)站，做起了網(wǎng)上零售。去年8月份左右，他趁來中國出差的機(jī)會，專門來拜訪我們。敦煌網(wǎng)幫他找到了一批中國賣家，解決了貨源問題。2008年剛起步時，他每月進(jìn)貨的金額是5000美元，而兩年半后，他每月僅是從敦煌網(wǎng)進(jìn)貨，金額就達(dá)到4萬美元。

　　這個小故事，我想說明兩個事實(shí)。一、我們找到了海外一大批這樣新型的、急需采購的網(wǎng)絡(luò)零售商，以這個平臺，實(shí)現(xiàn)了他們“直接以在線方式向中國采購”的理想。二、我希望外貿(mào)企業(yè)主認(rèn)識到，你們有機(jī)會同海外更多的采購商建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，向他們直接供貨。別放棄這個機(jī)會，別認(rèn)為單子太小，別以為他們是小客戶。我可以這么說：5年以內(nèi)，全球網(wǎng)絡(luò)零售商將占據(jù)全球零售業(yè)的半壁江山，不僅是小商人蜂擁而起，而且連傳統(tǒng)零售商都在往網(wǎng)絡(luò)零售的業(yè)務(wù)上走。

　　犧牲盈利的價格戰(zhàn)無法持續(xù)

　　記者：除了“血拼”價格的營銷模式，電商有無其他出路？您覺得電子商務(wù)對推動新一輪貿(mào)易全球化有怎樣的作用？

　　王樹彤：中國電商的價格戰(zhàn)是同質(zhì)化競爭的結(jié)果，以不考慮盈利的犧牲式手法試圖贏得客戶，卻最終換不來客戶的忠誠度。應(yīng)該借鑒國際電商比如亞馬遜的經(jīng)驗(yàn)，通過管理創(chuàng)新、降低運(yùn)營成本回饋客戶的低價，才能進(jìn)入良性運(yùn)營軌道。

　　我們看到，在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的壓力下，電子商務(wù)凸顯了低成本優(yōu)勢，逆風(fēng)飛揚(yáng)，這是外貿(mào)電商的好機(jī)會。互聯(lián)網(wǎng)促成了地球村的建立，網(wǎng)上商貿(mào)、網(wǎng)上采購無國界。賣家不需要地面bd一個國家一個國家開拓，到處建品牌、建渠道、建團(tuán)隊(duì)、熟悉當(dāng)?shù)匚幕?，可以?guī)避對海外文化不熟悉、相關(guān)人才不足的問題。互聯(lián)網(wǎng)市場開拓速度快、范圍廣、成本低，迅速完成全球通吃。

　　電商是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型捷徑

　　記者：對東莞眾多制造企業(yè)而言，訂單和銷量是他們最頭疼的事情，在電子商務(wù)這方面有何好的建議.

     王樹彤：中小企業(yè)在尋找商機(jī)，機(jī)會在哪里？我見過很多外貿(mào)企業(yè)主，他們普遍反映說，外貿(mào)越來越難做了，改做內(nèi)貿(mào)吧，沒想到內(nèi)貿(mào)更難做，營銷成本、渠道成本貴得離譜，物流成本比走到國外的還要貴。其實(shí)可以換一種思路，外貿(mào)電子商務(wù)可以釋放出中間利潤。還有太多的中小企業(yè)還沒有意識到，或者說認(rèn)識到了也沒有人幫他們做。

　　另外，我想在這里說說傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)的路徑問題。傳統(tǒng)企業(yè)做電商，主要有兩種做法：一個是做綜合電商。這是找死，人家專業(yè)的干了很多年了，你還自己去搭建平臺，這是以己之弱去競爭，肯定打不過。二是用別人的平臺或者外包。別人給他們提供一些工具，搭建自己的官網(wǎng)。

　　在電商平臺上完成傳統(tǒng)企業(yè)電商化，可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)解決面臨的各種問題，jjr才、運(yùn)營思路等問題。這方面有一些非常成功的例子，比如麥包包。它是個傳統(tǒng)做包的公司，2008年金融危機(jī)不行了，怎么成功轉(zhuǎn)型呢？剛開始用淘寶，用別人的工具，很快一年做到300萬，積累了客戶，又改進(jìn)了自己的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，之后實(shí)力越來越強(qiáng)，后來自己建立了官網(wǎng)。

　　其實(shí)對傳統(tǒng)企業(yè)來說，做電商是一種機(jī)會，通過電子商務(wù)可以低成本鋪設(shè)全球渠道，包括敦煌網(wǎng)在內(nèi)的一些平臺型第三方電子商務(wù)網(wǎng)站可以幫助這些企業(yè)直接與海外商圈建立聯(lián)系，并且能夠提供整合性的服務(wù)，從報關(guān)、支付、物流一直到售后服務(wù)，都有專門的團(tuán)隊(duì)操作。在這里，我也想告訴廣大的中國制造商和貿(mào)易商，希望他們勇敢地走到電子商務(wù)的平臺上來，擴(kuò)大自己的市場，實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型。(來源：《東莞日報》 文/薛偉 于長洹)

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