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洛陽天恒裝飾，在提出“裝飾環(huán)?；?、“價(jià)格透明化”、“工藝標(biāo)準(zhǔn)化”之后，為了解決消費(fèi)者所關(guān)心的“質(zhì)量”、“價(jià)格”、“服務(wù)”這三大問題，天恒裝飾公司敢于亮劍，高調(diào)提出了“服務(wù)完善化"，竭力dz市場無序、貓膩和弊端。
天恒裝飾公司設(shè)立客戶服務(wù)中心，以專家精品設(shè)計(jì)，全面設(shè)計(jì)、家裝演示樣板間參觀，質(zhì)管以巡檢工地，逐級質(zhì)量保障體系高效處理客戶投訴，以專業(yè)貼心客服體系，并以2年保修，終身維修、保潔、售后真情回訪等售后服務(wù)。讓完善服務(wù)給業(yè)主帶來溫馨和驚喜。 為了讓消費(fèi)者真正放心，洛陽天恒裝飾制定八級質(zhì)量管理體系，創(chuàng)出自己的工程質(zhì)量管理方式，并實(shí)行“分階段驗(yàn)收”、“工地現(xiàn)場管理”、“工程管理表格”等細(xì)節(jié)管理，成為擁有完整工程管理的家裝企業(yè)。 專職巡監(jiān)工程師、施工隊(duì)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人上崗前都經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和5大項(xiàng)204條具體細(xì)項(xiàng)考核。巡監(jiān)工程師的職責(zé)就是對工程進(jìn)行全程監(jiān)督、檢查，從圖紙審核、工程充底、材料驗(yàn)收及工程質(zhì)量的6大項(xiàng)118個(gè)細(xì)節(jié)，無一遺漏；在工程完工后，由設(shè)計(jì)師、巡監(jiān)工程師、監(jiān)察、客戶服務(wù)部、施工隊(duì)組成驗(yàn)收小組，現(xiàn)場對工程全面檢查，每一個(gè)問題都能得到充分重視和滿意解決，一切為客戶著想，得到了客戶的充分認(rèn)同。
