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萬(wàn)家樂(lè)榮膺全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)
2011年7月10日，中國(guó)?；鶗?huì)社區(qū)發(fā)展基金、中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、北京社會(huì)科學(xué)院、央視網(wǎng)喜樂(lè)樂(lè)頻道、北京社區(qū)研究基地五大機(jī)構(gòu)共同在北京人民大會(huì)堂隆重舉辦“2011中國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)”。會(huì)上，萬(wàn)家樂(lè)被以上五大機(jī)構(gòu)評(píng)選為“全國(guó)社區(qū)服務(wù)先進(jìn)企業(yè)”。
據(jù)北京社會(huì)科學(xué)院介紹，此次報(bào)告會(huì)旨在貫徹落實(shí)hjt總書(shū)記“扎扎實(shí)實(shí)提高社會(huì)管理科學(xué)化水平，建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)管理體系”的重要指示，探討總結(jié)基層社會(huì)管理經(jīng)驗(yàn)，交流推行成功管理模式，不斷開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大為社區(qū)居民服務(wù)的領(lǐng)域和品種，以滿足社區(qū)居民個(gè)性化、多元化服務(wù)需求，進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量，積極構(gòu)建和諧社區(qū)。
萬(wàn)家樂(lè)維修服務(wù)向來(lái)是消費(fèi)者比較關(guān)心的方面。據(jù)家電行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人介紹，以萬(wàn)家樂(lè)為代表的本土家電企業(yè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了由企業(yè)到地區(qū)、再到社區(qū)的三級(jí)服務(wù)，讓消費(fèi)者能夠就近享受服務(wù)。歡迎光臨公司官網(wǎng)http://
據(jù)了解，萬(wàn)家樂(lè)在售后服務(wù)方面每年投入逾千萬(wàn)，在全國(guó)建立起總部——區(qū)域——特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前已在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立40個(gè)用戶服務(wù)中心，500多家特約維修服務(wù)商，并啟動(dòng)了全國(guó)客服熱線4007003888，形成覆蓋全國(guó)各地的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在三、四級(jí)城鎮(zhèn)，萬(wàn)家樂(lè)也積極籌建“售后服務(wù)維修安裝點(diǎn)”，建立面向縣、鎮(zhèn)市場(chǎng)的完整售后服務(wù)體系，讓農(nóng)村地區(qū)居民也能享受到高質(zhì)量的優(yōu)越服務(wù)。
