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目前軟裝飾為家居賣場經(jīng)營帶來三大挑戰(zhàn):
挑戰(zhàn)一:產(chǎn)品設計創(chuàng)新的挑戰(zhàn)
相比硬裝飾,軟裝飾價格便宜、重復購買頻率高,并且有時尚、新奇的特點,因此決定其產(chǎn)品生命周期較短。
軟裝飾只有不斷地推陳出新、yl潮流,才能保證市場的長期占有率,否則可能被其它賣場迅速取代。所以軟裝飾家居賣場在產(chǎn)品設計創(chuàng)新上將會面臨嚴重的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)實的情況是:由于行業(yè)準入門檻不高,大部分家居賣場實力不強,沒有形成規(guī)模效益,更談不上有產(chǎn)品創(chuàng)新能力;此外我國家居設計人員嚴重缺乏,以廣東省為例,擁有近萬家家居生產(chǎn)企業(yè)和上千家家居賣場,但是科班出身的設計師卻竟然不足1000人,設計人才的嚴重缺乏使得家居賣場產(chǎn)品創(chuàng)新無從說起。
還有另外一個不得不提起卻又讓人備感tt的問題:盡管可能有部分家居大賣場擁有較多的設計人才,并且能夠以較大的精力和財力去進行產(chǎn)品設計創(chuàng)新,但由于行業(yè)內(nèi)普遍盛行的抄襲之風讓這些賣場望而卻步。因為誰也不愿意看到自己設計的產(chǎn)品還沒有大量上市,而抄襲品卻賣斷貨的情形出現(xiàn)。試問,在行業(yè)抄襲之風盛行下,哪間賣場還愿意耗費巨大的人力和物力去為“他人做嫁妝”而自我設計創(chuàng)新呢?
挑戰(zhàn)二:選擇供給商挑戰(zhàn)
軟裝飾雖然為家居賣場帶來了無限的商機,但也縮小了家居賣場對供給商的選擇范圍,這是由軟裝飾產(chǎn)品的特性所決定的。
軟裝飾家居賣場除了要求供給商在商品質(zhì)量、供貨能力等方面能夠達到原來的要求,將會更加重視供給商的設計創(chuàng)新、品牌知名度等方面的能力。在這方面,百安居選擇與強勢供給商合作,例如以“店中店”形式引進軟裝飾商開設軟裝飾生活專區(qū),同時又聯(lián)合迪士尼共同合作開發(fā)迪士尼品牌家居;而宜家則堅持產(chǎn)品自我設計,供給商不僅只能貼牌,還必須符合宜家的要求。
雖然是“你有張良計,我有過梁梯”,然而軟裝飾家居賣場對于供給商在選擇權(quán)、控制權(quán)等方面都將會面臨不同的挑戰(zhàn)。
綜上三個方面,中國家居賣場在產(chǎn)品設計創(chuàng)新上所面臨的挑戰(zhàn)將不容忽視,且任重而道遠。
換個角度來看,家居賣場對供給商選擇的嚴格將會有助于我國家居生產(chǎn)業(yè)的升級換代,部分優(yōu)秀的家居生產(chǎn)商可以通過家居賣場的渠道取得更為長足的發(fā)展,因此這對家居生產(chǎn)行業(yè)來說未必不是好事。
挑戰(zhàn)三:賣場經(jīng)營治理挑戰(zhàn)
假如說硬裝飾使得我們的家居具有必要的實用功能,那么軟裝飾則更多是展現(xiàn)主人的個性和風格。隨著生活水平的提高,人們對家居的要求更多體現(xiàn)在追求個性和風格方面,而只有軟裝飾才能很好滿足這種市場需求。因為它不僅涉及沙發(fā)、窗簾、地毯、燈具、被套、床單等日常家居用品,同時還打破了傳統(tǒng)家居裝飾定義,將工藝品、收藏品、擺設品乃至家居植物等囊括到家居裝飾中。
由于軟裝飾的這種非凡性質(zhì),使得家居賣場在經(jīng)營方面面臨一系列的挑戰(zhàn),具體來講主要體現(xiàn)在這幾個方面:
其一,賣場定位。新開設的家居賣場只是提供一站式軟裝飾購物,還是“軟”“硬”裝飾兼有?假如是“軟”“硬”皆有,那么二者應該怎樣搭配呢?何去何從,家居賣場將會面臨不同定位挑戰(zhàn)。
其二,商品種類的挑戰(zhàn)。由于軟裝飾涉及到多種物品、多種材料,因此無論是在賣場商品治理還是經(jīng)營成本上都將會面臨不同的挑戰(zhàn);此外,多種物品,并且考慮到物品的色彩、外形等多方面的因素,
因此在軟裝飾賣場的布置上,如何進行搭配將會是家居賣場的一大挑戰(zhàn)。其三,軟裝飾對家居賣場的治理人員、服務人員的專業(yè)素質(zhì)要求將會大大提高,如何招聘或者培養(yǎng)這種人才也將會是軟家居賣場面臨的一大問題。
隨著家居軟裝飾時代的來臨,家居賣場假如想要在未來的激烈競爭中占據(jù)一席之地,則不容錯失,必須抓住契機;然而機遇總是伴隨著困難,軟裝飾的道路上,家居賣場能否成功地迎接挑戰(zhàn),我們還將拭目以待。