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中山空調(diào)公司2010年個(gè)人工作總結(jié)--- 鄧淇方

作者:中山市乙丁空調(diào)工程有限公司 來(lái)源:zsyiding 發(fā)布時(shí)間:2010-11-02 瀏覽:2230

中山空調(diào)公司2010年個(gè)人工作總結(jié)--- 鄧淇方

今年可以說(shuō)是一個(gè)多事之秋的一年。

一、    公司店面合并。為了節(jié)約成本,松下店搬遷到格力店,從而方便了公司的管理,也節(jié)約了成本。

二、    安裝方面,由于格力的店面以銷售為主,今年分體的銷量比往年有上升的趨勢(shì)。在安裝帶動(dòng)銷售的情況下,在分體機(jī)安裝方面略有欠缺。希望公司以中央空調(diào)為主的情況下,也注重分體機(jī)的安裝。安裝人員比外派安裝接到的投訴多出很多。也因?yàn)榘惭b問(wèn)題失去了幾個(gè)老客戶,不制冷、漏水、漏雪種是最常見的問(wèn)題,希望工程部在這方面多多培訓(xùn),提高工作效率,吸取外派的優(yōu)點(diǎn)盡量避免此類問(wèn)題不斷重復(fù)發(fā)生。

三、    總結(jié)這一年來(lái)的店面的分體銷售業(yè)績(jī)比在家居中心做的時(shí)候有明顯的上升,特別是旺季的時(shí)候,工人常加班到十二點(diǎn),銷售量也至少能每天賣出去五臺(tái)機(jī)以上。但在中央空調(diào)銷售方面有所缺陷,明年加強(qiáng)在中央空調(diào)方面的銷售業(yè)績(jī)。

四、    失誤方面就是在銷售方面還不夠?qū)I(yè),說(shuō)話語(yǔ)氣態(tài)度不夠溫和,可能與自己的性格有關(guān),有時(shí)候也會(huì)把不開心的情緒發(fā)泄到工作上來(lái),這是非常不應(yīng)該的。以后要克服個(gè)人的缺點(diǎn),以飽滿的精神狀態(tài)去用心工作。

五、    明年的計(jì)劃:加強(qiáng)城建的合作。由于與分體機(jī)合作伙伴,在分體機(jī)價(jià)格方面和樣板接收的信息比較落后,常導(dǎo)致在銷售方面比較被動(dòng)。如果能爭(zhēng)取下來(lái),相信2011年的銷售量肯定會(huì)比今年有所上升。還有加強(qiáng)網(wǎng)上宣傳,店面服務(wù)態(tài)度讓用戶滿意,減少投訴率。做好有問(wèn)必答的準(zhǔn)備。

鄧淇方

2010-10-25

鄭重聲明:資訊 【中山空調(diào)公司2010年個(gè)人工作總結(jié)--- 鄧淇方】由 中山市乙丁空調(diào)工程有限公司 發(fā)布,版權(quán)歸原作者及其所在單位,其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)(企業(yè)庫(kù)www.5ix2s.cn)證實(shí),請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若本文有侵犯到您的版權(quán), 請(qǐng)你提供相關(guān)證明及申請(qǐng)并與我們聯(lián)系(qiyeku # qq.com)或【在線投訴】,我們審核后將會(huì)盡快處理。
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