通常,一個(gè)成功的特許經(jīng)營(yíng)體系會(huì)具有如下特征:
(一)特許人提供具有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)并以此作為特許經(jīng)營(yíng)體系的任務(wù) 任何特許經(jīng)營(yíng)都是基于營(yíng)銷一定的產(chǎn)品或服務(wù)之上的,因此,具有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)是一個(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系能否發(fā)展或甚至生存的基本保障。而且,更重要的是,特許人的產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該在未來(lái)(至少在受許人加盟的期限之內(nèi))以及在受許人的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi),是有市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力的。
(二)經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)體系 無(wú)論特許人用什么優(yōu)美的詞語(yǔ)來(lái)描繪自己的特許經(jīng)營(yíng)體系,作為受許人,都必須冷靜地觀察其體系的真相。其中,借助時(shí)間上的判斷常常是一個(gè)很好的辦法,因?yàn)橐粋€(gè)特許經(jīng)營(yíng)體系能否給受許人帶來(lái)利益必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證,“實(shí)踐是檢驗(yàn){wy}標(biāo)準(zhǔn)”。
(三)特許人的有力支持 特許人的支持是特許經(jīng)營(yíng)這種商業(yè)運(yùn)作模式的對(duì)于受許人的{zj1}誘惑點(diǎn)之一,受許人不但要在合同上獲得特許人的支持承諾,還必須通過(guò)諸如拜訪特許人已有受許人之類的方式考察在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,特許人是否切實(shí)地遵守了自己的那些承諾。
(四)足夠的財(cái)政資金和管理經(jīng)驗(yàn) 特許人要實(shí)現(xiàn)預(yù)定的體系增長(zhǎng)計(jì)劃需要財(cái)政資金和管理經(jīng)驗(yàn)。在高速發(fā)展的特許經(jīng)營(yíng)業(yè),特別是有雄心勃勃的擴(kuò)張計(jì)劃中,特許人的財(cái)政資金和管理經(jīng)驗(yàn)十分重要。
(五)特許人與受許人堅(jiān)強(qiáng)的、良好的互利關(guān)系 除非雙方都認(rèn)識(shí)到他們之間的關(guān)系是長(zhǎng)期的合作伙伴,否則該體系很難發(fā)揮其潛力。而且,這種良好的關(guān)系對(duì)于投資巨大的受許人而言,心理也會(huì)更舒適一些。
(六)特許人為受許人提供的是符合市場(chǎng)要求的暢銷產(chǎn)品而不是所有的產(chǎn)品 這項(xiàng)原則與前述{dy}條略微有所不同,但是,這是一個(gè)非常重要的細(xì)微差別。雖然特許人致力于銷售產(chǎn)品和服務(wù)至關(guān)重要,但特許經(jīng)營(yíng)的主要屬性是投資于經(jīng)驗(yàn)證或符合市場(chǎng)需求的暢銷品的機(jī)會(huì)。每個(gè)潛在受許人都應(yīng)該盡量代理{zh0}的產(chǎn)品和zyx的服務(wù)。受許人必須記住,加盟特許人的目的是為了使自己能從特許人經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的商品和服務(wù)中獲得利益,而不是替特許人銷售一種新的或難于銷售的商品或服務(wù)。
(七)特許人擁有良好的聲譽(yù) 可以反映聲譽(yù)的標(biāo)志有很多,比如來(lái)自顧客、已有受許人、**管理部門、合作伙伴、社區(qū)群眾、供應(yīng)商、媒體甚至競(jìng)爭(zhēng)者等的信息都可以給潛在受許人的辨別提供有用的信息。
(八)特許人擁有已經(jīng)制定的、精心策劃的營(yíng)銷和商業(yè)計(jì)劃,并向潛在受許人提供重要的完整的培訓(xùn) 特許人的支持對(duì)于受許人是非常重要而關(guān)鍵的,而這些支持其實(shí)都來(lái)特許人的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃能力以及特許人對(duì)于受許人的培訓(xùn)。特許人的運(yùn)營(yíng)手冊(cè)部分地包含了這些內(nèi)容,而運(yùn)營(yíng)手冊(cè)也是特許人對(duì)于受許人培訓(xùn)的教材核心與精華。
(九)特許經(jīng)營(yíng)單店的良好投資收益報(bào)表 無(wú)論如何,受許人加盟特許人的目的是為了獲得足夠的收益而不是想體驗(yàn)破產(chǎn)與失敗的經(jīng)歷。所以,在短期內(nèi)即可收回投資并在加盟期限內(nèi)擁有較好的利益增長(zhǎng)率的特許經(jīng)營(yíng)體系是值得投資的。否則,即使過(guò)了加盟期限后,特許經(jīng)營(yíng)單店的利潤(rùn)會(huì)以神奇的直線飛速增長(zhǎng),受許人也要慎重考慮或干脆拒絕這個(gè)特許經(jīng)營(yíng),因?yàn)闆](méi)有任何人可以保證特許人在受許人的加盟期滿或單店開(kāi)始大幅贏利的時(shí)候仍然愿意和具有開(kāi)拓功勞的受許人繼續(xù)簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同。所以,良好的特許經(jīng)營(yíng)應(yīng)該是,能保證受許人在加盟期限內(nèi)wq回收投資并有一個(gè)不錯(cuò)的贏利。為有保證,潛在受許人應(yīng)要求特許人提供相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)運(yùn)預(yù)算和收益。 |