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項目問題：肖特基二極管MBR1645輸出異常
XX電源李經(jīng)理反映在PC 電源上使用該肖特基二極管MBR1645CT 不良率很高（高達(dá) 4.9%），統(tǒng)計 204臺整機電源有不良品 10 臺。主要不良現(xiàn)象表現(xiàn)為+5V（4.75~5.25V）輸出偏低（負(fù)載 8A 電壓輸出 4.6V 以下），導(dǎo)致+12V輸出偏高（接近 13V）。了解情況的我們安排了工程為XX客戶提供服務(wù)，工程經(jīng)過詳細(xì)了解初步斷定是應(yīng)用不良導(dǎo)致，需要對異常管進(jìn)行更詳細(xì)的檢測來確定原因。李先生給我們提供了1 臺 PC 電源和 11 只異常拆機管。
分析異常問題：
收到該客戶寄來的異常肖特基二極管MBR1645，我們可以看到如圖1-1。該肖特基二極管外觀有明顯擰螺絲的痕跡。安排了工程對該管進(jìn)行參數(shù)測試，XX客戶的異常拆機管，參數(shù)測試的結(jié)果主要表現(xiàn)為 VF 偏大。接下來對異常肖特基管抽取了兩只進(jìn)行解剖分析。成管解剖后，我們發(fā)現(xiàn)芯片從框架上脫落，如圖1-2.
異常分析結(jié)果：
1.不良管主要表現(xiàn)為 VF 明顯偏大，此現(xiàn)象會導(dǎo)致在電源上+5V 輸出偏低；
2.不良管的芯片已經(jīng)橫向分層。這種情況可能與芯片受到過大的應(yīng)力有關(guān)，比如整機廠裝機
固定等環(huán)節(jié)均可能會引入較大的外力（通常理解為打螺絲電批扭力過大）。
3.MBR1645CT 管子本身參數(shù)無任保問題，使用過程中輸出異?，F(xiàn)象屬應(yīng)用不正確導(dǎo)致不良。
建議采取措施：
當(dāng)?shù)贸龇治鼋Y(jié)果的時候，我們已經(jīng)確定導(dǎo)致該客戶肖特基二極管MBR1645CT輸出異常的原因就是管子受到較大外力，打螺絲環(huán)節(jié)扭力過大，導(dǎo)致芯片與框架引腳連接的引線出現(xiàn)分裂現(xiàn)象，才會導(dǎo)致輸出異常等連鎖反應(yīng)。我們當(dāng)即建議該客戶調(diào)校電批扭力或更換能承受更大應(yīng)力的框架。
客戶滿意度：★★★★★
收到我們的分析結(jié)果和應(yīng)用建議后，XX客戶的李先生調(diào)校電批扭力后，肖特基二極管MBR1645CT輸出再無異常。在這次的合作來往中，李經(jīng)理說：“幸好上網(wǎng)采購時遇到了佳訊，幫我們解決了問題，不然又是消耗了一筆昂貴的工時費?！?為客戶創(chuàng)造價值，是佳訊存在的惟一理由，也正因為這次的合作，XX電源李先生才會選擇與佳訊電子長期合作。轉(zhuǎn)眼半年過去，每次拜訪XX電源的時候，XX電源李經(jīng)理都會十分熱情感慨的接待佳訊，建起友誼之橋！