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深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司深耕神秘顧客業(yè)務(wù)多年，為江蘇連云港地區(qū)多個(gè)客戶提供了汽車銷售方面的神秘顧客暗訪服務(wù)。
銷售價(jià)格暗訪
車企促銷本質(zhì)上不是降價(jià)，更像是“沖銷量”，車企推出的購(gòu)車優(yōu)惠是經(jīng)典良好的促銷行為，目的是希望引爆消費(fèi)熱點(diǎn)、拉動(dòng)車市消費(fèi)、提升車市消費(fèi)的關(guān)心，將用戶對(duì)購(gòu)車的焦慮、等待轉(zhuǎn)化為對(duì)車市消費(fèi)的實(shí)際拉動(dòng)。
然而同個(gè)車企下車輛銷售門店眾多，各個(gè)門店是否能很好執(zhí)行設(shè)定的促銷政策是個(gè)大問題，同時(shí)也需要掌握自家車型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，才能在市場(chǎng)中獲得更多消費(fèi)者的青睞。
檢測(cè)門店的價(jià)格促銷
汽車行業(yè)的神秘顧客的一大優(yōu)勢(shì)在于，可以從普通消費(fèi)者的角度來檢測(cè)門店的價(jià)格變化情況。與管理層下場(chǎng)巡查相比，普通消費(fèi)者在詢價(jià)、砍價(jià)和尋求更多優(yōu)惠政策的過程中，會(huì)真實(shí)體現(xiàn)出門店對(duì)企業(yè)價(jià)格政策的理解程度，同時(shí)有可能也會(huì)暴露出門店在價(jià)格優(yōu)惠上不規(guī)范等情況。
注意競(jìng)品的價(jià)格變動(dòng)
如同此次汽車行業(yè)愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)一樣，本品牌/本車型的對(duì)標(biāo)產(chǎn)品一旦產(chǎn)生價(jià)格的大幅下滑，勢(shì)必會(huì)吸引更多的消費(fèi)者的購(gòu)買，尤其是在價(jià)格較為公開的信息時(shí)代，凡是貨比三家的消費(fèi)者都會(huì)去尋找、咨詢定位近似的品牌和產(chǎn)品，選擇適合自己的，同時(shí)也是實(shí)惠的產(chǎn)品。
深圳神秘顧客市場(chǎng)調(diào)查有限公司就曾就某類高級(jí)新能源轎車的銷售暗訪設(shè)計(jì)了暗訪指標(biāo)，并圓滿執(zhí)行了競(jìng)品的考察項(xiàng)目，幫助該車企及時(shí)把握住了有利競(jìng)爭(zhēng)信息。
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