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大家不要覺得抖音小店的體驗(yàn)分不重要，有的新手就不會(huì)去管自己店鋪的體驗(yàn)分，只注重店鋪是否有沒有流量單量，實(shí)際上抖音小店體驗(yàn)分是很重要的，體驗(yàn)分低是會(huì)影響流量以及轉(zhuǎn)化的，如果低到了一定程度，店鋪是會(huì)被抖音小店晴清退的，那么我們該怎樣來保證抖音小店的體驗(yàn)分呢？
要把抖音小店體驗(yàn)分提升上來的核心就是要保證店鋪的好評(píng)。
1、店鋪出現(xiàn)差評(píng)
如果店鋪出現(xiàn)了差評(píng)，那么我們就需要去聯(lián)系買家，詢問是哪里出現(xiàn)問題，該道歉要道歉，提出解決的方案，爭取能把差評(píng)刪除了，并且店鋪以后也要注意到這個(gè)問題。
2、引導(dǎo)好評(píng)
有很多的消費(fèi)者就算對商品滿意，也不想去多事評(píng)價(jià)的，但是如果我們有好評(píng)返現(xiàn)或是其他好處的，就可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者評(píng)價(jià)的積極性。
3、物流
物流評(píng)分也是其中的一項(xiàng)評(píng)分，我們需要按照自己承諾的時(shí)間發(fā)貨，在24小時(shí)之內(nèi)去更新物流，做到及時(shí)發(fā)貨，及時(shí)更新物流。
4、服務(wù)
主要就是客服回復(fù)這一塊，首先就是要保證我們能及時(shí)回復(fù)，可以設(shè)置消息提醒以及多增加客服，然后就是我們的態(tài)度要好，不管消費(fèi)者發(fā)什么我們都要回復(fù)。
5、商品
消費(fèi)者是來我們的店鋪購物的，自然希望能買到物流價(jià)廉的商品，但是如果我們的商品質(zhì)量差、色差大、尺碼不準(zhǔn)以及虛假描述等，那么我們的商品是肯定會(huì)得到很多的差評(píng)的，所以需要保證商品質(zhì)量，真實(shí)去描述產(chǎn)品。
