隨著第三代社保卡的發(fā)行和應(yīng)用工作的快速推進(jìn),社??ㄒ呀?jīng)成為全國(guó)人社部門履行職責(zé)、提供基本公共服務(wù)的重要載體。而隨著第三代社??üδ艿牟粩嗤卣?,社??ㄒ殉蔀榱巳罕娙粘I钪修k事不可或缺的一張民生卡,特別是近年來,隨著社??☉?yīng)用場(chǎng)景和使用頻次不斷增多,由于各種方面的原因,導(dǎo)致社??▉G失、損壞等原因?qū)е聼o法使用的情況經(jīng)常發(fā)生,而補(bǔ)辦的時(shí)間又長(zhǎng),過程繁瑣,極大的影響了廣大群眾的用卡體驗(yàn)。
為縮短社??◤闹瓶ǖ筋I(lǐng)卡的周期,國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部、各省人力資源與社會(huì)保障廳先后下發(fā)通知,明確要求整合社??╢a卡/補(bǔ)換卡的業(yè)務(wù)流程、壓縮發(fā)ka周期。同時(shí)文件鼓勵(lì)有條件的地方配置自助發(fā)ka設(shè)備用于社??ǖ淖灾觐I(lǐng)、補(bǔ)換卡及ji活等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。
在這一過程中,民生綜合服務(wù)商德生科技積極以政策為指導(dǎo),深入考察了解市場(chǎng)需求,從客戶的需求點(diǎn)出發(fā),結(jié)合自身在社保領(lǐng)域深耕多年的經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化創(chuàng)新服務(wù)方式,推出了基于多種不同場(chǎng)景需求的社保卡桌面制卡機(jī),社??磿r(shí)制卡機(jī),社保便攜式制卡機(jī),自助拍照制卡一體機(jī)等一系列的社??ㄖ瓶ㄔO(shè)備。
以社??磿r(shí)制卡機(jī)為例,德生科技通過優(yōu)化相關(guān)流程,實(shí)現(xiàn)了通過即時(shí)制卡機(jī)可以實(shí)現(xiàn)社??ǖ募磿r(shí)開卡、補(bǔ)卡、ji活、查詢等業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)包含了人工柜臺(tái)90%的非現(xiàn)金類業(yè)務(wù),較人工柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理效率提升80%以上。通過社??磿r(shí)制卡機(jī)設(shè)備,用戶3分鐘就可完成即時(shí)制卡,ji活,發(fā)ka,實(shí)現(xiàn)一站式自助辦理,減輕柜員壓力,提高制卡效率;同時(shí)提供社??ǖ囊徽臼阶灾鷴焓Ъ把a(bǔ)辦,提升用戶體驗(yàn)。
同樣以社??ū銛y式制卡機(jī)為例,社保卡便攜式制卡機(jī)可移動(dòng)辦理三代社??òl(fā)ka、補(bǔ)換卡、掛失、ji活和社保信息查詢等業(yè)務(wù)功能,設(shè)備體積小巧輕便,為解決老年人和不方便出行人員、特殊群體提供到家辦理業(yè)務(wù)提供了良好選擇,同時(shí)便于為農(nóng)民、農(nóng)民工等集中辦卡。打破傳統(tǒng)廳堂服務(wù)模式,真正將服務(wù)延伸到客戶家門口,不斷提升市民的滿意度和獲得感。
目前,德生科技相關(guān)社保卡制卡設(shè)備產(chǎn)品已在全國(guó)多個(gè)省市廣泛布設(shè)應(yīng)用,為當(dāng)?shù)氐纳绫?ǖ膽?yīng)用提供了有力的支持,隨著社??☉?yīng)用服務(wù)的不斷深入推進(jìn),社保卡在廣大群眾的生活使用也將變得越來越頻繁,德生科技也將進(jìn)一步優(yōu)化流程,開發(fā)更多產(chǎn)品功能更完善,操作更簡(jiǎn)單便捷,服務(wù)更Q面的產(chǎn)品和服務(wù),助力當(dāng)?shù)厝松缂跋嚓P(guān)部門推進(jìn)社??ǚ?wù)的進(jìn)一步深化提供有力的支持。