對(duì)于app運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì)來說，app開發(fā)完成只是一個(gè)新的起點(diǎn)，后續(xù)如何進(jìn)行運(yùn)營推廣，讓app發(fā)揮更大價(jià)值，才是重要任務(wù)。那app如何運(yùn)營？app運(yùn)營流程方法步驟有哪些呢？今天應(yīng)用公園小編和大家講解下。



一、app運(yùn)營核心要點(diǎn)


1、確定目標(biāo)用戶
App開發(fā)本質(zhì)是為了服務(wù)用戶，通過用戶帶來收益，所以確定好app目標(biāo)用戶是很關(guān)鍵的一點(diǎn)。App開發(fā)是為了解決哪類用戶，解決這類用戶的什么痛點(diǎn)需求，這類人群年齡，職業(yè)，收入，愛好，特性等，都需要摸清楚，方便后續(xù)運(yùn)營推廣更具針對(duì)性。


2、提煉差異化價(jià)值
在市面上，其實(shí)不缺app，缺少的是有獨(dú)特性的app，很多商家在開發(fā)app時(shí)，單純?yōu)榱碎_發(fā)而開發(fā)，導(dǎo)致開發(fā)出來的app和市面上的大同小異，沒有什么區(qū)別，自然是無法吸引更多用戶下載使用。在開發(fā)app時(shí)需要提煉差異化價(jià)值，差異化則表現(xiàn)為用戶過往體驗(yàn)的差異化，和別的app有所不同，讓用戶眼前一亮。


3、應(yīng)用運(yùn)營數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)對(duì)于一個(gè)APP來說，至關(guān)重要。了解app運(yùn)營數(shù)據(jù)，可以知道自己的APP在整個(gè)行業(yè)的水平，可以從新增用戶、活躍用戶、啟動(dòng)次數(shù)、使用時(shí)長等多個(gè)維度去對(duì)比自己產(chǎn)品與行業(yè)平均水平的差異以及自己產(chǎn)品的對(duì)應(yīng)的指標(biāo)在整個(gè)行業(yè)的排名，從而知道自己產(chǎn)品的不足之處。


二、app運(yùn)營流程方法步驟


開拓APP用戶數(shù)—提高用戶留存率—提高app用戶活躍度—實(shí)現(xiàn)app營收。簡單的來說整個(gè)app推廣運(yùn)營流程就是：拉新—留存—促活—營收。


1、app拉新
如何提升新增用戶，可以通過在各大應(yīng)用商店推廣，通過微博/微信等新媒體運(yùn)營，地推推廣，或者尋找一些平臺(tái)推薦，設(shè)置一些營銷互動(dòng)，通過有趣的活動(dòng)內(nèi)容、參與方式等讓用戶了解APP和下載注冊(cè)APP。


2、app留存
吸引到新用戶，怎么留住用戶也需要考慮，分析用戶流失和留存數(shù)據(jù)，才能更好發(fā)現(xiàn)APP自身功能問題，從而改進(jìn)優(yōu)化。App留存需要次日留存、三日留存、7日留存、14日留存、30日留存等數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以反映不同時(shí)期用戶流失的情況，通過分析這些數(shù)據(jù)能夠快速找到用戶流失的原因。


3、app促活
促活是指促進(jìn)APP用戶的活躍度，直接指標(biāo)是活躍用戶數(shù)，活躍用戶數(shù)一般區(qū)分為日活、周活、月活。和用戶建立了一個(gè)穩(wěn)定的關(guān)系后，就需要提高用戶的活躍度了，只有活躍的用戶才能對(duì)APP產(chǎn)生價(jià)值。


4、app營收

當(dāng)app積累了一批種子用戶，運(yùn)營一段時(shí)間后，可以考慮轉(zhuǎn)化。app盈利方式有很多種，根據(jù)自己的app特性，通過售賣商品，廣告，收取分銷入駐費(fèi)等方式都可以實(shí)現(xiàn)營收。