景區(qū)景點(diǎn)旅游度假風(fēng)景區(qū)售票系統(tǒng),溫泉會(huì)員一卡通
景區(qū)景點(diǎn)旅游度假風(fēng)景區(qū)售票系統(tǒng)是石家莊星火電腦科技有限公司結(jié)合國(guó)內(nèi)管理思想和管理方法,并且解決了在管理中實(shí)際存在的諸多問(wèn)題和困擾開(kāi)發(fā)的一款大型的的景區(qū)景點(diǎn)旅游度假風(fēng)景區(qū)售票系統(tǒng),能夠有效的杜絕管理上的漏洞,真正實(shí)現(xiàn)景區(qū)內(nèi)各消費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)“一卡通”用,使客戶和經(jīng)營(yíng)者的聯(lián)系更加緊密,大幅度降低管理工作的工作量,使您的經(jīng)營(yíng)管理變得輕松簡(jiǎn)單。
景區(qū)景點(diǎn)旅游度假風(fēng)景區(qū)售票系統(tǒng)功能模塊:
前臺(tái)管理:
快速、強(qiáng)大的前臺(tái)開(kāi)臺(tái)加單與會(huì)員自動(dòng)關(guān)鏈功能;
圖形化開(kāi)單主要應(yīng)用于計(jì)時(shí)類項(xiàng)目如球館定時(shí)收費(fèi)與壓金管理,直觀顯示場(chǎng)地占用情況、維修狀態(tài)、預(yù)約情況等;
單操作開(kāi)單主要應(yīng)用于計(jì)次類項(xiàng)目如健身、游泳、美容SPA等進(jìn)場(chǎng)消費(fèi)扣次與手牌關(guān)聯(lián),同時(shí)授權(quán)智能閘機(jī)與門禁進(jìn)場(chǎng)消費(fèi),嚴(yán)格杜絕收費(fèi)問(wèn)題產(chǎn)生,收款后授權(quán)出入閘機(jī)而不入財(cái)務(wù)賬的情況不再發(fā)生;
前臺(tái)開(kāi)臺(tái)、轉(zhuǎn)臺(tái)、退臺(tái)、查詢、并單、轉(zhuǎn)單等功能;
前臺(tái)刷卡進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)、掛賬、打折、退貨、贈(zèng)品、結(jié)帳預(yù)覽等功能;
結(jié)帳單查詢及修改功能。
星火軟件:18931102512
會(huì)員管理:
會(huì)員卡辦卡管理:新辦、已有卡、準(zhǔn)會(huì)員、附屬卡的辦理,可設(shè)置預(yù)售日期與自定義辦卡與日期,支持批量管理及各種支付方式(現(xiàn)金、銀聯(lián)、支票、掛賬、已有卡付);
會(huì)員信息管理(可現(xiàn)場(chǎng)拍攝、文件存取會(huì)員照片);
消費(fèi)檔案管理 會(huì)員查詢管理(可批量查詢統(tǒng)計(jì)會(huì)員各種信息及消費(fèi)記錄);
會(huì)員請(qǐng)假管理、補(bǔ)卡、退卡、卡掛失、修改卡密碼等管理;
準(zhǔn)會(huì)員管理:有效錄入準(zhǔn)會(huì)員信息,達(dá)到有效跟蹤與管理。
會(huì)員卡管理:
卡類型管理:年卡、月卡,次卡,時(shí)間/次卡,積分卡,儲(chǔ)值消費(fèi)卡、折扣卡等多種卡類型管理
會(huì)員卡不同的類型可設(shè)置不同的優(yōu)惠方式(不同折扣);
可限制會(huì)員卡不能消費(fèi)的日期及時(shí)段,同時(shí)也可限制卡內(nèi)儲(chǔ)值消費(fèi)某類項(xiàng)目管理;
各個(gè)場(chǎng)館消費(fèi)點(diǎn)“一卡通” ,實(shí)現(xiàn)客戶無(wú)障礙刷卡消費(fèi);
會(huì)員卡升級(jí):消費(fèi)額到達(dá)一定額度后自動(dòng)升級(jí)卡類型;
會(huì)員卡充值優(yōu)惠:可針對(duì)會(huì)員卡充值額進(jìn)行不同折扣的優(yōu)惠;
會(huì)員卡充延:可針對(duì)會(huì)員卡充值額進(jìn)行延長(zhǎng)會(huì)員有效期;
會(huì)員卡消費(fèi)、充值、改密、續(xù)卡等可自動(dòng)中、英文短信至客戶。
項(xiàng)目管理:
消費(fèi)場(chǎng)所圖形化設(shè)置,可自定義各種圖形設(shè)置各類消費(fèi)場(chǎng)館,直觀科學(xué)管理;
可靈活設(shè)置計(jì)時(shí)/計(jì)次/天項(xiàng)目?jī)r(jià)格,自動(dòng)累計(jì)計(jì)費(fèi),實(shí)現(xiàn)不同日期不同時(shí)段不同收費(fèi)自動(dòng)計(jì)算(可進(jìn)行按天時(shí)間段及按節(jié)假日時(shí)間段靈活設(shè)置應(yīng)用);
到時(shí)提醒設(shè)置及提前多長(zhǎng)時(shí)間提醒設(shè)置;
收費(fèi)、封頂消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置;
項(xiàng)目耗用物品設(shè)置;
項(xiàng)目負(fù)責(zé)角色設(shè)置。
商品管理:
商品銷售管理:可用快捷碼與掃描槍進(jìn)行快速銷售及統(tǒng)計(jì),并支持無(wú)庫(kù)存商品開(kāi)價(jià)銷售與分類查詢;
商品自動(dòng)生成拼音簡(jiǎn)碼,輸入時(shí)方便快捷(可條碼掃描);
可對(duì)供貨商進(jìn)行管理,并對(duì)提供的商品進(jìn)行全程跟蹤;
商品入庫(kù):包括入庫(kù)單定義,打印,可按時(shí)間進(jìn)行查詢與打印入庫(kù)單;
商品出庫(kù):包括出庫(kù)單定義,打印,可按時(shí)間進(jìn)行查詢與打印出庫(kù)單;
商品盤點(diǎn)報(bào)表:盤點(diǎn)盈虧表包括(賬面數(shù)量、賬面金額、盤點(diǎn)數(shù)量、盤盈數(shù)量、盤虧數(shù)量、盤盈/盈虧金額、 合計(jì)統(tǒng)計(jì)、按分類匯總、盤盈/盤虧入庫(kù)功能、盤點(diǎn)人);
支持盤點(diǎn)機(jī)引入與引出管理:支持標(biāo)準(zhǔn)的盤點(diǎn)機(jī)將盤點(diǎn)后的數(shù)據(jù)引入商品庫(kù)同時(shí)與庫(kù)存進(jìn)行比對(duì),進(jìn)行科學(xué)快速盤點(diǎn)與查詢。
財(cái)務(wù)管理及報(bào)表管理系統(tǒng):
各種消費(fèi)數(shù)據(jù),會(huì)員卡、項(xiàng)目、商品銷售統(tǒng)計(jì),流水統(tǒng)計(jì),各種報(bào)表均可打印并可導(dǎo)出為excel文件;
報(bào)表管理系統(tǒng)支持自定義時(shí)間段輸出各種營(yíng)業(yè)、會(huì)員卡辦理、會(huì)員消費(fèi)、散客消費(fèi)、一卡通消費(fèi)、特約商戶報(bào)表多達(dá)幾十種報(bào)表輸出,滿足日常經(jīng)營(yíng)分析的需要。
針對(duì)會(huì)所內(nèi)的健身館男女及家庭兒童售票管理平臺(tái),方便快捷的進(jìn)場(chǎng),達(dá)到了有效解決當(dāng)散客急增時(shí)售票進(jìn)場(chǎng)排隊(duì)的問(wèn)題。
售飯/餐飲觸屏點(diǎn)單系統(tǒng)管理:
專門針對(duì)會(huì)所內(nèi)員工在會(huì)所食堂內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一卡通”用,刷卡扣費(fèi),快速消費(fèi)而開(kāi)發(fā)的管理平臺(tái),可以方便進(jìn)行售飯及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總;
可在會(huì)所餐廳進(jìn)行電子菜譜點(diǎn)單并支持與會(huì)所其它消費(fèi)項(xiàng)目“一卡通”用,支持觸屏快速點(diǎn)單、套餐管理、后廚遠(yuǎn)程打印、可視化點(diǎn)菜、退菜及各種口味增加等操作。
數(shù)據(jù)庫(kù)管理:
系統(tǒng)自帶正版MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)須單獨(dú)安裝,數(shù)據(jù)采用手動(dòng)備份和自動(dòng)定時(shí)備份兩種方式可隨意選擇,同時(shí)支持遠(yuǎn)程連鎖化本地備份。
預(yù)約管理:
預(yù)約管理:支持會(huì)員與場(chǎng)地按時(shí)間提前預(yù)約,可結(jié)合呼叫中心平臺(tái)自動(dòng)關(guān)聯(lián)CRM系統(tǒng),可包場(chǎng)與包時(shí)間段預(yù)約;
預(yù)約統(tǒng)計(jì):有效統(tǒng)計(jì)某天某場(chǎng)地的預(yù)約人數(shù)情況;
預(yù)約提醒與計(jì)費(fèi):可設(shè)置到時(shí)提醒與群發(fā)短信,按不同的規(guī)則計(jì)費(fèi):預(yù)約過(guò)時(shí)取消或者預(yù)約預(yù)收費(fèi)與報(bào)到預(yù)收費(fèi)等模式靈活設(shè)置收費(fèi)方法。
儲(chǔ)物柜&租賃管理平臺(tái):
儲(chǔ)物柜&租賃管理設(shè)置:可靈活設(shè)置各種收費(fèi)用規(guī)則,支持按天/月/季度/年/半年設(shè)置各種租賃規(guī)則;
儲(chǔ)物柜&租賃管理租用:可與會(huì)員卡關(guān)聯(lián)租賃,并支持會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)值支付租賃費(fèi)用,同時(shí)支持壓金租用;
儲(chǔ)物柜&租賃管理還/換:支持租賃歸還及結(jié)賬,同時(shí)支持儲(chǔ)物柜進(jìn)行更換處理;
儲(chǔ)物柜手牌與卡號(hào)關(guān)聯(lián):實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)物柜手牌與會(huì)員卡有效關(guān)聯(lián)與查詢,防止各種糾分問(wèn)題產(chǎn)生;
儲(chǔ)物柜管理與查詢:可方便進(jìn)行會(huì)員租賃查詢與統(tǒng)計(jì),支持導(dǎo)出EXCEL報(bào)表。
手牌授權(quán)管理與更衣柜管理:
手牌授權(quán)與進(jìn)場(chǎng)管理:手牌與客戶會(huì)員卡號(hào)對(duì)應(yīng)并授權(quán)是否允許進(jìn)入智能閘機(jī),客戶可拿手牌進(jìn)行各種消費(fèi)或者進(jìn)出入健身館內(nèi),同時(shí)可進(jìn)行加單與結(jié)帳及查詢,并支持一卡關(guān)聯(lián)多手牌,并支持輸入一手牌定位會(huì)員卡號(hào)等操作功能;
手牌與更衣柜管理:手牌對(duì)應(yīng)相應(yīng)的衣柜,可進(jìn)行開(kāi)鎖功能;
臨時(shí)卡管理:可進(jìn)行對(duì)貴賓臨時(shí)卡處理,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)消費(fèi)及帶人消費(fèi)并單以不同的折扣進(jìn)行結(jié)帳。
身份證識(shí)別系統(tǒng):
身份證辦卡及充值/充次/續(xù)卡:系統(tǒng)直接通過(guò)身份證識(shí)別儀識(shí)別身份證件,方便錄入會(huì)員包括頭像等基本資料及可用做會(huì)員卡應(yīng)用;
身份證刷卡消費(fèi):會(huì)員自帶身份證直接當(dāng)會(huì)員卡應(yīng)用,刷卡顯示會(huì)員信息開(kāi)單消費(fèi),可應(yīng)用于客房、球館、健身、游泳等場(chǎng)所身份識(shí)別;
身份證客戶管理查詢:可通過(guò)會(huì)員身份證直接查詢客戶消費(fèi)及客戶所有其它相關(guān)信息(如會(huì)員卡信息、充值,續(xù)卡等信息)。
中、英文短信平臺(tái):
支持中英文網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)群發(fā),人工群發(fā)(生日、過(guò)期、消費(fèi)、辦卡、充值、續(xù)卡、預(yù)約等),預(yù)設(shè)發(fā)送時(shí)間等多種方式,與會(huì)員關(guān)鏈。
PT私教管理:
私教指紋購(gòu)課:會(huì)員通過(guò)與教練批對(duì)指紋進(jìn)行購(gòu)課;
會(huì)員指紋消課:會(huì)員通過(guò)與教練批對(duì)指紋進(jìn)行消課;
私教提成:可自動(dòng)產(chǎn)生教練提成表;
私教分配管理:針對(duì)教練臨時(shí)有事可重新批量分配新的PT。
會(huì)籍顧問(wèn)管理:
會(huì)籍跟蹤:會(huì)籍顧問(wèn)可對(duì)準(zhǔn)會(huì)員進(jìn)行有效跟蹤與記錄;
會(huì)籍查詢:會(huì)籍顧問(wèn)可查詢自己的會(huì)員資料,方便對(duì)會(huì)員的管理;
會(huì)籍分配:經(jīng)理可以根據(jù)時(shí)間查詢各會(huì)籍跟蹤情況,很方便進(jìn)行更換會(huì)員的會(huì)籍顧問(wèn),并可批量更換會(huì)員的會(huì)籍顧問(wèn)。
合同管理:
合同錄入:會(huì)籍對(duì)會(huì)員的入會(huì)、教練、租賃等合同進(jìn)行錄入;
合同審核與套打:由合同審核部門對(duì)合同進(jìn)行審核并修正,同時(shí)可結(jié)合會(huì)員合約系統(tǒng)自動(dòng)錄入并根據(jù)實(shí)際合同樣版定制化打印輸出功能;
合同查詢及管理:可以對(duì)會(huì)員入會(huì)、教練、租賃等合同進(jìn)行管理與查詢。
團(tuán)操管理:
排課登記:會(huì)員上課登記,產(chǎn)生上課記錄;
教練預(yù)約管理:會(huì)員對(duì)教練預(yù)約課程;
團(tuán)操統(tǒng)計(jì)分析:對(duì)會(huì)員操課進(jìn)行統(tǒng)計(jì)教練上課及平均上課人數(shù);
團(tuán)操設(shè)置:設(shè)置各種教室課程表及其它相關(guān)設(shè)置。
員工管理:
工資及考勤管理(與提成關(guān)聯(lián));
權(quán)限管理,靈活的操作權(quán)限設(shè)置,細(xì)化到每一個(gè)操作員(與提成關(guān)聯(lián));
提成管理,可靈活設(shè)置每位員工對(duì)不同商品,項(xiàng)目的提成額度,并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)與工資關(guān)聯(lián) ;
可以設(shè)置一單多人提成,分工種提成、大中工提成、助理提成,點(diǎn)鐘獎(jiǎng)勵(lì)(只對(duì)技師) ;
員工可用指紋換班及上班;
指紋考勤管理,員工指紋考勤,考勤查詢與管理。
提醒功能:
會(huì)員生日提醒、儲(chǔ)物柜提醒、會(huì)員卡到期提醒、未到天提醒等、消費(fèi)金額限制提醒、消費(fèi)項(xiàng)目到時(shí)提醒、預(yù)約提醒、充值續(xù)卡提醒等,同時(shí)可自定義各種其它提醒并與短信與MAIL關(guān)聯(lián)達(dá)到線上線下即時(shí)對(duì)客戶關(guān)懷提醒。
積分管理:
積分設(shè)置:可靈活設(shè)置針對(duì)不同商品不同項(xiàng)目不同的積分獲取方式;
積分換購(gòu)消費(fèi)方式:積分可進(jìn)行換購(gòu)并支持換購(gòu)積分查詢與管理。
其他功能:
支持連鎖經(jīng)營(yíng),各分店管理各分店的會(huì)員及財(cái)、物,同時(shí)管理中心可以統(tǒng)一進(jìn)行管理各分店與總店的會(huì)員及財(cái)、物情況,即集中與分散管理相結(jié)合靈活應(yīng)用;
會(huì)員在場(chǎng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)及到訪總數(shù)統(tǒng)計(jì),可實(shí)時(shí)分析與監(jiān)控在場(chǎng)人數(shù)與當(dāng)天在場(chǎng)人數(shù)情況;
手牌加單與查詢顯示客戶信息功能,方便用手牌進(jìn)行管理與查詢,實(shí)現(xiàn)了多點(diǎn)之間的手牌掛賬與結(jié)賬;
呼叫中心管理與網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái):
網(wǎng)上呼叫中心與預(yù)約平臺(tái)的接口,實(shí)現(xiàn)了客戶呼入電話直接進(jìn)入預(yù)約平臺(tái)進(jìn)行預(yù)約,結(jié)合了WEB網(wǎng)站客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)自助預(yù)約的功能。
智能通道閘機(jī)及門禁系統(tǒng)平臺(tái)(適用于健身館、冰場(chǎng)及客戶流量大的場(chǎng)館):
會(huì)員功能極其強(qiáng)大,可以根據(jù)管理需要,自己任意定義會(huì)員類型、自定義會(huì)員折扣方案。軟件支持儲(chǔ)值卡、計(jì)次卡、打折卡、門票卡、積分卡。支持會(huì)員生日自動(dòng)提醒功能。星火系統(tǒng)連鎖版支持基于Adsl或?qū)拵Х绞降倪B鎖會(huì)員管理。
會(huì)員消費(fèi)時(shí),可以按照預(yù)先設(shè)置的優(yōu)惠方案給予的相應(yīng)優(yōu)惠。優(yōu)惠方式分折扣優(yōu)惠、金額優(yōu)惠(需充值)、計(jì)次優(yōu)惠、門票優(yōu)惠等。其中折扣優(yōu)惠非常靈活,可以按照不同類別執(zhí)行不同折扣。
溫泉會(huì)員一卡通根據(jù)多年來(lái)客戶需求,支持的外接設(shè)備也多樣化,其中包括小票打印機(jī)、顧客顯示器、會(huì)員卡讀寫器、錢箱等。小票打印機(jī)將支持市場(chǎng)主流的小票打印機(jī),如Epson系列、北洋系列、SPRT系列、IBM系列等;會(huì)員卡讀寫器則支持明華澳漢RD系列,支持所有鍵盤口的磁卡閱讀器,支持所有鍵盤口的ID卡閱讀器。
溫泉會(huì)員一卡通支持多樣的促銷方法
每個(gè)溫泉為了吸引顧客,實(shí)現(xiàn)多種促銷方式,而星火系統(tǒng)支持的促銷方式有如下幾種:(1) 品項(xiàng)tj,可以到特定的某段時(shí)期內(nèi)某些時(shí)段內(nèi)實(shí)行tj; (2) 優(yōu)惠券,可以發(fā)放優(yōu)惠券吸引顧客,顧客只需持優(yōu)惠券來(lái)消費(fèi),所點(diǎn)菜品將按照對(duì)外宣傳的優(yōu)惠價(jià)消費(fèi);(3) 會(huì)員tj;(4) 品項(xiàng)贈(zèng)送;(5) 整場(chǎng)折扣方案促銷,可以根據(jù)自身情況,設(shè)置某一折扣方案,全場(chǎng)執(zhí)行。
多樣結(jié)賬方式
提供如下結(jié)賬方式:現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、記賬、經(jīng)理簽單、現(xiàn)金券、信用卡、其它方式等。
低消費(fèi)設(shè)置
星火系統(tǒng)可以設(shè)置手牌以及房間的低消費(fèi),還可以靈活的設(shè)置品項(xiàng)是否參與低消費(fèi)。
房間計(jì)費(fèi)方法設(shè)置
星火系統(tǒng)可以根據(jù)浴場(chǎng)的需要,靈活多樣的設(shè)置房間計(jì)費(fèi)方法。軟件可以設(shè)置房間的起步價(jià)格、起步時(shí)長(zhǎng)、單價(jià)、封頂金額等。
統(tǒng)計(jì)報(bào)表
星火軟件的統(tǒng)計(jì)信息模塊為客戶提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,其中主要有儲(chǔ)值卡的發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)、前臺(tái)營(yíng)業(yè)情況統(tǒng)計(jì)、收款統(tǒng)計(jì)、會(huì)員消費(fèi)積分統(tǒng)計(jì)、前臺(tái)營(yíng)業(yè)統(tǒng)計(jì)等數(shù)十種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,客戶可以通過(guò)各相關(guān)查詢進(jìn)行數(shù)據(jù)檢索,并打印出相關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。收銀員某段時(shí)間內(nèi)的收銀報(bào)表、某個(gè)手牌的某段時(shí)間內(nèi)的營(yíng)業(yè)明細(xì)、技師的提成情況、品項(xiàng)消費(fèi)情況都可以通過(guò)軟件進(jìn)行詳細(xì)的查詢。
來(lái)電顯示系統(tǒng)
借助來(lái)電顯示器,將電話號(hào)碼提取,并通過(guò)系統(tǒng)熟客或會(huì)員資料庫(kù),自動(dòng)調(diào)出客人資料。
押金管理功能
可以手牌發(fā)牌時(shí)交納押金,也可以在手牌開(kāi)臺(tái)后補(bǔ)交押金。并可以提供詳盡的押金報(bào)表。
景區(qū)景點(diǎn)旅游度假風(fēng)景區(qū)售票系統(tǒng),溫泉會(huì)員一卡通部分成功案例展示:山西金帝海公館
河北六號(hào)水世界
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張家口三馬坊溫泉度假村
辛集憩園溫泉
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西柏坡滑雪場(chǎng)
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