搬家的那些奇葩糾紛,聽說過各種各樣的加價(jià)理由,有因?yàn)闁|西多加價(jià)的、因?yàn)榫嚯x加價(jià)的、還有因?yàn)椴鹧b家具加價(jià)的,更有甚者搬家工人等時(shí)間加價(jià)的,也就是客戶規(guī)定的時(shí)間工人到達(dá),因?yàn)橐恍┛陀^原因不能及時(shí)搬物品,工人需要等待的時(shí)間,這個(gè)等待的時(shí)間是另外要收費(fèi)的。
近期我們旺遷搬運(yùn)有限公司接到多起搬家客戶投訴搬家工人臨時(shí)加價(jià),對此我們公司成立調(diào)查部門對此問題進(jìn)行調(diào)查,不過根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)不少的搬家客戶在電話咨詢時(shí)故意隱瞞搬家的物品數(shù)量,搬家工人到了現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)數(shù)量不對要求加價(jià)遭到客戶的反對和投訴,對此下面中山旺遷搬運(yùn)有限公司來分析一下哪些情況下古鎮(zhèn)搬家搬廠會現(xiàn)場臨時(shí)加價(jià)呢?
第一條:客戶在電話咨詢時(shí)搬家路程不了解,故意報(bào)短途搬家,這個(gè)時(shí)候古鎮(zhèn)搬家搬廠到了現(xiàn)場可以進(jìn)行加價(jià)處理。
第二條:客戶未按時(shí)搬家拖延搬家計(jì)劃,古鎮(zhèn)搬家搬廠有理由加收等待費(fèi)用。
第三條:客戶未說明搬家有無電梯,是否有特殊路程需要搬運(yùn)。
第四條:客戶的東西比申報(bào)時(shí)超出了數(shù)量,這種情況是需要額外增加費(fèi)用的。
第五條:由于客戶物品重量太重,需要增加人手或車輛,古鎮(zhèn)搬家搬廠可適當(dāng)加價(jià)。
無論如何搬家客戶在搬家前都應(yīng)該統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量,向古鎮(zhèn)搬家搬廠客服人員申報(bào)具體的搬運(yùn)情況,這樣古鎮(zhèn)搬家搬廠的報(bào)價(jià)才能準(zhǔn)確無誤。 http:///