隨著實(shí)木門的走紅,市場(chǎng)上實(shí)木門的品類也越來(lái)越多,這些琳瑯滿目的商品令消費(fèi)者眼花繚亂,利益驅(qū)使之下市場(chǎng)也逐漸混亂,真真假假的實(shí)木充斥整個(gè)市場(chǎng),消費(fèi)者并無(wú)專業(yè)的知識(shí)和鑒別力,因此,關(guān)于實(shí)木門的消費(fèi)投訴和糾紛一直不斷。
如今的木質(zhì)門窗市場(chǎng)可以用以下幾個(gè)詞語(yǔ)來(lái)形容:準(zhǔn)入門檻低,缺乏標(biāo)準(zhǔn),良莠不齊,同質(zhì)化嚴(yán)重,低水平重復(fù)。正是基于此,木門窗市場(chǎng)出現(xiàn)了前所未有的混亂。多品牌,多概念,多稱謂,多標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者眼花繚亂,目不暇接。
木門窗市場(chǎng)似乎陷入了一個(gè)怪圈。如今的gd木窗市場(chǎng)被進(jìn)口品牌所控,個(gè)別國(guó)產(chǎn)木窗企業(yè)為了擺脫惡性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),也在奮起直追,以解決出現(xiàn)的"斷檔" 現(xiàn)象。一方面力求在產(chǎn)品上有所突破或提升,以此擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),爭(zhēng)奪中g(shù)d客戶。另一方面仍然無(wú)法wq擺脫價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),畢竟產(chǎn)品的提升和gd客戶的積累都需要時(shí)間。同時(shí)由于慣性作用,由工程向零售市場(chǎng)轉(zhuǎn)移也并非易事。于是國(guó)產(chǎn)木窗企業(yè)陷入了矛盾境地 既有提升產(chǎn)品技術(shù)含量和品質(zhì)的愿望,但又必須面對(duì)眾多的同質(zhì)化低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。
木門行業(yè)的門檻低,稍有實(shí)力的企業(yè)都能夠進(jìn)入這個(gè)行業(yè),正是因?yàn)檫@種低門檻,讓眾多的企業(yè)蜂擁至木門市場(chǎng)。多數(shù)木門企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、管理模式落后、工藝品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)低下,在市場(chǎng)上以低價(jià)策略維系生存。國(guó)內(nèi)一些木門企業(yè)迫于競(jìng)爭(zhēng)生存壓力,以降低成本影響木門產(chǎn)品質(zhì)量的代價(jià),降標(biāo)準(zhǔn)、降價(jià)格,加速了行業(yè)生存危機(jī)。降價(jià)可以看作是競(jìng)爭(zhēng)的策略,但是降價(jià)帶來(lái)的產(chǎn)品品質(zhì)降低,自殘品牌,傷害市場(chǎng)的負(fù)面影響是極其深遠(yuǎn)的。
國(guó)內(nèi)木門企業(yè)以低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)致使劣質(zhì)產(chǎn)品魚目混珠,形成一個(gè)無(wú)奈的惡性循環(huán)。與之同時(shí),國(guó)內(nèi)很多的木門企業(yè)居然沒有起碼的質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)管理的意識(shí)可想而知。有的企業(yè)為了回避質(zhì)量責(zé)任,使品質(zhì)控制流于形式,導(dǎo)致問題產(chǎn)品在市場(chǎng)流通,坑害的卻是消費(fèi)者。
隨著木門行業(yè)的發(fā)展成熟,"互聯(lián)互通"的呼聲越來(lái)越高。而目前我國(guó)的木門標(biāo)準(zhǔn)雖有多項(xiàng),但卻存在許多不足與矛盾之處,不利于行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)已經(jīng)成為木門行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂對(duì)整個(gè)行業(yè)的成本控制、營(yíng)銷渠道、技術(shù)創(chuàng)新等都有好處,也利于市場(chǎng)的優(yōu)勝劣汰。
當(dāng)前許多木門生產(chǎn)企業(yè)都沒有質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn),有的連最基本的專業(yè)質(zhì)檢崗位都沒有設(shè)立。在這些企業(yè)中,所有產(chǎn)品的質(zhì)量都是通過經(jīng)驗(yàn)豐富的工人進(jìn)行評(píng)定的。產(chǎn)品制造者充當(dāng)產(chǎn)品檢驗(yàn)者,最終交到消費(fèi)者手中的產(chǎn)品質(zhì)量如何能夠得到保證?中小型木門加工企業(yè)高返修率的生產(chǎn)現(xiàn)狀,嚴(yán)重影響了行業(yè)的健康發(fā)展。
木門產(chǎn)品質(zhì)量存在的主要問題是標(biāo)志或包裝標(biāo)識(shí)、樹種、甲醛釋放量等項(xiàng)目不合格。甲醛釋放量不合格4批,甲醛是對(duì)人體有害的物質(zhì),是國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)限制的指標(biāo)。樹種不合格有兩種情況,一是所用材料的樹種與明示標(biāo)識(shí)的樹種不符,比如把橡膠木標(biāo)識(shí)為橡木等。對(duì)于所用材料的樹種與明示標(biāo)識(shí)的樹種不符的情況,是有意的假冒行為,欺騙了消費(fèi)者。二是所標(biāo)識(shí)的樹種名稱在有關(guān)樹種名稱的標(biāo)準(zhǔn)及重要文獻(xiàn)中未見記載,也就是說有些品牌標(biāo)識(shí)的樹種名稱是杜撰的。標(biāo)識(shí)不明確,不規(guī)范,容易對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。