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消費者2019年智能鎖關鍵詞搜索前四個分別是：安全、安裝、評測、品牌，2020年關鍵詞搜索前四名分別是：品牌、安全、安裝、推薦。相較于2019年，2020年前四名并沒有發(fā)生很大變化，只是去年的關鍵詞評測變成了推薦。下面，我們逐個分析下這四個關鍵詞。
推薦
這個詞是與2019年相比變化的詞語，這意味著什么？從此可以看出，消費者在對智能鎖進行搜索時，變得更愿意聽取已經在使用智能鎖的用戶或KOL（意見lx）的意見，傾向于聽取他們對智能鎖的推薦。KOL包括網紅、明星、領域專家、智能鎖行業(yè)從業(yè)者等。
已經在使用智能鎖的用戶，他們的意見可能不是最.專業(yè)的，但一定最.符合用戶日常生活場景，他們在使用中的體驗是最直觀也是其他用戶可能會遇到的，用戶容易產生代入感。
品牌
消費者對品牌的信任不僅僅體現(xiàn)在智能鎖行業(yè)，在各行各業(yè)都是普遍存在的現(xiàn)象。因為消費者對一款陌生的產品沒有具體的概念，他們往往優(yōu)先會選擇行業(yè)內比較知名的品牌進行初步了解，因為好的品牌代表的是綜合實力，包括口碑、產品質量、產品設計、售后服務等等。
這也是目前行業(yè)內鎖企注重品牌塑造的原因，雖然會有許多的投入，但是品牌的力量會逐漸深入人心，在同品類中占據最重要的位置。從品牌關鍵詞一直占據消費者搜索排行前列可以看出，想要進一步打開消費者對智能鎖的認知，鎖企在品牌塑造方面還需要持續(xù)進行。
安全
用戶對安全的需要，凌駕于所有智能鎖的所有功能之上。近幾年有關智能鎖的負面新聞一直不斷，也側面反映了消費者對智能鎖安全關鍵詞重視的原因。
產品安全性能是鎖企在行業(yè)同類產品中巍然不動的基石，功能、外觀等都是為其保駕護航的戰(zhàn)艦。建議鎖企將產品的品質作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略，在此基礎上，延伸出更智能、更受消費者喜歡的優(yōu)質產品。
安裝
安裝的關鍵詞搜索量這么高，反映了消費者對售后安裝的重視。智能鎖的安裝被稱之為智能鎖的zh一公里，如果安裝服務不到位，不僅會導致消費者的使用體驗變差，還會讓企業(yè)形象受損。
對安裝的重視，也在體現(xiàn)了消費者對智能鎖安裝會不會造成門的破壞的關心，高質量的安裝不會對家庭入戶門造成難以復原的傷害，如果智能鎖安裝會對門造成大損傷，消費者為什么要選擇？所以，擁有一支高質量的安裝團隊，也是鎖企必須要重視的問題。
智能鎖越來越受到消費者的關注，這是一件值得慶賀的事情，但是通過上文對智能鎖、指紋鎖關鍵詞聯(lián)想結果的分析，可以看出近兩年消費者對智能鎖的關注點仍然較為集中。對鎖企來說，要么是因為消費者對產品了解不多，要么是因為消費者對產品有一些不認可的地方。