作為銷售人員,無論我們賣的是哪種產品,都必須要先了解一下客戶在選購時對材質厚度的要求,特別是我們的鐵皮文件柜。
材質是客戶在購買鐵皮文件柜的過程中非常重視的一個因素,因為不同材質厚度的鐵皮文件柜不僅僅價格上有很大的差異,而且用起來的檔次和感覺也是不盡相同的。所以我們在向客戶推薦鐵皮文件柜之前,就非常的有必要先探清楚客戶對材質厚度的偏好了,以便于有針對性的向客戶推薦適合他的文件柜。
當然了,我們在挖掘客戶對鐵皮文件柜材質厚度的喜好和需求的時候,就可以直截了當的詢問客戶,也可以將不同材質厚度的優(yōu)點都給客戶羅列出來,讓客戶自己來選擇,看看他到底喜歡哪一種。
不過,我們在向客戶詢問的時候也一定要注意語氣和方式,要委婉、有禮貌的進行咨詢,盡量不要說那些容易引起客戶產生負面情緒、反感的話語。此外,我們?yōu)榱四軌蚋玫南蚩蛻敉扑]和介紹不同材質厚度的鐵皮文件柜的特點和優(yōu)點,從而贏得客戶的信任,提升客戶的購買欲望。
那我們就必須要在平時多學習和掌握一些鐵皮文件柜材質方面的知識了。也就只有這樣,我們才能在客戶提出文件柜材質方面的質疑時,才能給客戶一個專業(yè)的解釋和指導。
中山市小欖鎮(zhèn)以利五金制品廠無論從服務上還是質量上,都經得住考驗,歡迎有需要的朋友前來咨詢。13590960596