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情況是這樣的：有{yt}早上有位客戶來到了我們的廠里進(jìn)行工廠和樣板的參觀，可是誰知道我們銷售帶他轉(zhuǎn)了一圈就直接走人了，我們連了解原因的機(jī)會都沒有，作為銷售這無疑是我們的損失。
作為鐵皮文件柜的銷售，然后我們就開始進(jìn)行反思，找出問題總結(jié)原因。今天，小編就來給大家分享一下。
原因通常有以下幾個方面：
1、我們的產(chǎn)品或者我們的介紹沒能夠引起客戶的興趣
2、也許是我們的接待方式或者是服務(wù)態(tài)度沒能讓客戶感到滿意
3、也有可能是客戶需要再多看看幾家比較一下
4、還有一個就是客戶可能會感覺價格不合適而離開了
無論我們的客戶是出于何種原因要離開，我們也沒有辦法去拉回來，要做的就是深刻的反省自己，找出原因，逐個解決。下面小編就獻(xiàn)丑給大家總結(jié)的一些方法和技巧吧，或許能給你啟發(fā)。
1、讓客戶感到驚喜。這種做法就是利用客戶的新鮮感來勾引客戶，比方說在客戶將要離開的時候我們可以這么講：“先生/小姐，您好！剛才我好像忘了跟您說了，我們公司正在搞活動，還打折哦，您要不要看一下呢？”
2、推薦挽留法。就是通過向客戶推薦某款鐵皮文件柜產(chǎn)品來接近和挽留客戶，因為客戶欣賞產(chǎn)品本身就是一種享受，也就是說即使客戶不喜歡，也可以借此打開客戶的話匣子，從而為進(jìn)一步的溝通贏的機(jī)會，激發(fā)客戶的購買欲望。
3、贈送小禮物。我們可以把一些價值比較低的配飾包裝成高大上的贈品，在客戶將要離開的時候就立馬走上前遞給客戶，多說幾句好話把客戶挽留下來，然后就可以一次為契機(jī)詢問顧客要離開的原因了。
當(dāng)然了，如果我們確定客戶確實是沒有這個購買的意向，就沒有必要過多的去糾纏人家了，一定要客客氣氣的送走客戶，給人留下好印象。
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