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民參軍前先看這篇——國(guó)軍標(biāo)GJB9001B-2009基礎(chǔ)知識(shí)

一、標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)

我國(guó)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)：國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。按標(biāo)準(zhǔn)屬性分為：強(qiáng)制性、推薦性。

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的英文簡(jiǎn)稱。在世界范圍內(nèi)促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作及活動(dòng)開(kāi)展。我國(guó)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)分為等同采用和等效采用。對(duì)等同采用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，采用雙編號(hào)方式，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)相結(jié)合。GB/T19000-2008（目前已經(jīng)有g(shù)b/t 19000-2016）idtISO9000：2008“GB”表示“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”，“T”表示“推薦”，“idt”表示“等同”。

ISO9000族四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》

ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》

ISO9004：2000《質(zhì)量管理體系 業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》

ISO19011：2003《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》

中華人民共和國(guó)國(guó)家jy標(biāo)準(zhǔn)GJB9001B-2009《質(zhì)量管理體系要求》代替了GJB9001A-2001《質(zhì)量管理體系要求》，是在等同采用GB/T19001-2008（目前已經(jīng)有GB/T19001-2016）(idtISO9001:2008)的基礎(chǔ)上增加jy產(chǎn)品質(zhì)量管理體系的特殊要求，列在中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001-2008《質(zhì)量管理體系要求》之后，在標(biāo)準(zhǔn)中以楷體字表述。

二、標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)
在軍標(biāo)中特殊要求采用GJB1405-2006《裝備質(zhì)量管理術(shù)語(yǔ)》(目前已經(jīng)有GJB1405A-2006)中所確立的術(shù)語(yǔ)和定義，其他均采用國(guó)標(biāo)GB/T19000-2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》所確立的術(shù)語(yǔ)和定義。

在國(guó)標(biāo)GB/T19000-2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》中{zg}管理者指在{zg}層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。

國(guó)軍標(biāo)（GJB9001B-2009）注明標(biāo)準(zhǔn)中的{zg}管理者是指組織的{zg}行政領(lǐng)導(dǎo)。

三、公司軍品質(zhì)量體系
按國(guó)家jy標(biāo)準(zhǔn)GJB9001B-2009的要求，通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證。質(zhì)量體系適用于：截獲天線伺服機(jī)構(gòu)的機(jī)械傳動(dòng)裝置、雷達(dá)轉(zhuǎn)塔、發(fā)射轉(zhuǎn)塔和方位驅(qū)動(dòng)機(jī)構(gòu)的生產(chǎn)和服務(wù)。

因軍工產(chǎn)品不承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，故公司軍品的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)中刪減了7.3.1～7.3.7條款,刪減不影響公司提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力或責(zé)任。

四、軍標(biāo)的特殊要求
4.1總要求

組織應(yīng)接受顧客的質(zhì)量監(jiān)督。

組織應(yīng)對(duì)外包過(guò)程進(jìn)行評(píng)審，批準(zhǔn)后實(shí)施，并監(jiān)督執(zhí)行。顧客有要求時(shí)，外包過(guò)程須經(jīng)顧客同意。

建立、實(shí)施保持產(chǎn)品的可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性。

4.2.4記錄控制

程序應(yīng)包含對(duì)供方產(chǎn)生和保持的記錄的控制要求。

記錄應(yīng)能提供產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的完整質(zhì)量證據(jù)，與產(chǎn)品壽命周期相適應(yīng)。

5.4.1質(zhì)量目標(biāo)

質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量水平的追求，與顧客的期望相適應(yīng)。

5.5.1職責(zé)和權(quán)限

{zg}管理者應(yīng)確保質(zhì)量管理部門(mén)獨(dú)立行使職權(quán)。

{zg}管理者應(yīng)對(duì)最終產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理負(fù)責(zé)。

{zg}管理者應(yīng)確保顧客能夠及時(shí)獲得產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的信息。

5.5.2管理者代表

管理者代表應(yīng)是能參加質(zhì)量管理體系決策的{zg}管理層的成員，并具備履行職責(zé)所需的技術(shù)和行政管理能力。

5.6.2評(píng)審輸入

h ）質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析

6.2.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)

f)對(duì)各級(jí)管理者以及對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有影響的人員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間間隔進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量管理知識(shí)和崗位技能的培訓(xùn)、考核、并按規(guī)定要求持證上崗。

7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃

在對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)行策劃時(shí)，應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容：

e)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求

f)計(jì)算機(jī)軟件工程化管理要求

g)產(chǎn)品可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等要求

h)產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)和改進(jìn)的數(shù)據(jù)收集和分析要求

i）技術(shù)狀態(tài)管理要求

j)風(fēng)險(xiǎn)管理要求

7.2.2與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審

d)風(fēng)險(xiǎn)得到識(shí)別和有能力解決。

若產(chǎn)品要求發(fā)生的變更影響到顧客要求時(shí)，其變更應(yīng)征得顧客的同意

7.2.3顧客溝通

d)對(duì)顧客要求的理解與實(shí)現(xiàn)；e)質(zhì)量管理體系的變化。

7.3.1設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃

在策劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)時(shí)，還應(yīng)確保：

d)編制產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃，需要時(shí)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品改進(jìn)作出安排；

e)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)等專業(yè)人員共同參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)；

f)識(shí)別制約產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵因素和薄弱環(huán)節(jié)并確定相應(yīng)的措施；

g)實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化要求，確定設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中使用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；

h)運(yùn)用優(yōu)化設(shè)計(jì)和可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性、環(huán)境適應(yīng)性等專業(yè)工程技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；

i)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行特性分析；

j)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中采用的新技術(shù)、新器材、新工藝，應(yīng)經(jīng)過(guò)論證、試驗(yàn)和鑒定；

k)按規(guī)定要求確定并提出產(chǎn)品交付時(shí)需要配置的保障資源；

l)對(duì)參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的供方的質(zhì)量控制；

m)提出監(jiān)視與測(cè)量的需求；

n)對(duì)元器件等外購(gòu)器材的選用、采購(gòu)、監(jiān)制、驗(yàn)收、篩選、復(fù)驗(yàn)以及失效分析等活動(dòng)進(jìn)行策劃；

o)對(duì)計(jì)算機(jī)軟件需求分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、驗(yàn)收、交付和使用的全過(guò)程進(jìn)行策劃，落實(shí)需求管理、策劃與跟蹤、文檔編制、測(cè)試、質(zhì)量保證、配置管理等工作。

7.3.2設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入

輸入應(yīng)包括：e)工藝要求。

7.3.3設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出

e)編制關(guān)鍵件（特性）、重要件（特性）項(xiàng)目明細(xì)表，并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)文件和工藝文件上作相應(yīng)標(biāo)識(shí)；

f)規(guī)定產(chǎn)品使用所必需的保障方案和保障資源要求；

g)適用時(shí)，給出可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性和環(huán)境適應(yīng)性等設(shè)計(jì)報(bào)告。

7.3.4設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審

顧客要求時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加評(píng)審。必要時(shí)，進(jìn)行可靠性、維修性、保障性、測(cè)試性、安全性、環(huán)境適應(yīng)性，以及計(jì)算機(jī)軟件、元器件、原材料等專題評(píng)審。

組織應(yīng)對(duì)采取的措施進(jìn)行跟蹤，把評(píng)審結(jié)論和跟蹤的結(jié)果向顧客通報(bào)

7.3.5設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證

對(duì)于顧客要求控制的項(xiàng)目，應(yīng)通知顧客參加設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證。

7.3.6設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)

應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)。

對(duì)需要定型（鑒定）的產(chǎn)品，組織應(yīng)按有關(guān)規(guī)定完成定型（鑒定）準(zhǔn)備工作。

7.3.7設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制

對(duì)重要的設(shè)計(jì)更改應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)分析和驗(yàn)證，按規(guī)定履行審批程序。

已定型產(chǎn)品的更改應(yīng)按定型工作有關(guān)規(guī)定辦理。

設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改應(yīng)符合技術(shù)狀態(tài)管理要求（見(jiàn)7.7）。

7.3.8新產(chǎn)品試制

組織應(yīng)編制形成文件的新產(chǎn)品試制過(guò)程控制程序，以保證：

a)在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的適當(dāng)階段進(jìn)行工藝評(píng)審；

b)在新產(chǎn)品試制前進(jìn)行準(zhǔn)備狀態(tài)檢查；

c)適用時(shí)，在試制過(guò)程中進(jìn)行首件鑒定；

d)在產(chǎn)品試制完成后進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審。

需生產(chǎn)定型的產(chǎn)品，組織應(yīng)按有關(guān)規(guī)定完成生產(chǎn)定型（鑒定）準(zhǔn)備。

保存試制過(guò)程和采取任何措施的記錄。

顧客要求時(shí)，組織邀請(qǐng)顧客參加新產(chǎn)品試制準(zhǔn)備狀態(tài)檢查、首件鑒定。

7.3.9試驗(yàn)控制

組織應(yīng)對(duì)試驗(yàn)過(guò)程實(shí)施控制，對(duì)重要的試驗(yàn)項(xiàng)目，組織應(yīng)：

a)編制試驗(yàn)大綱，明確要求，做好試驗(yàn)前的準(zhǔn)備，實(shí)施準(zhǔn)備狀態(tài)檢查

b)按照試驗(yàn)大綱組織試驗(yàn)；

c)按規(guī)定的程序收集、整理數(shù)據(jù)和原始記錄，分析、評(píng)價(jià)試驗(yàn)結(jié)果，保證試驗(yàn)數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性；

d)對(duì)試驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的故障和缺陷，采取有效的糾正措施，并進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)

e)試驗(yàn)過(guò)程、結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持（見(jiàn)4.2.4）。

試驗(yàn)大綱需經(jīng)顧客同意，必要時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加試驗(yàn)。試驗(yàn)結(jié)果應(yīng)向顧客通報(bào)，試驗(yàn)過(guò)程變更時(shí)應(yīng)征得顧客同意。

7.4.1采購(gòu)過(guò)程

組織應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果編制合格供方名錄，作為選擇供方和采購(gòu)的依據(jù)對(duì)顧客要求控制的采購(gòu)產(chǎn)品，組織應(yīng)邀請(qǐng)顧客參加對(duì)供方的評(píng)價(jià)和選擇。

選擇、評(píng)價(jià)供方時(shí)，應(yīng)確保有效地識(shí)別并控制風(fēng)險(xiǎn)(見(jiàn)7.1)

7.4.3采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證

組織應(yīng)編制采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證準(zhǔn)則。顧客參加驗(yàn)證活動(dòng)不能免除組織提供可接受產(chǎn)品的責(zé)任。

組織應(yīng)保持采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證記錄（見(jiàn)4.2.4）。當(dāng)組織委托供方進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)規(guī)定委托的要求并保持委托和驗(yàn)證的記錄。

7.4.4采購(gòu)新設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品

組織應(yīng)對(duì)采購(gòu)新設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品實(shí)施控制

a)采購(gòu)項(xiàng)目和供方的確定應(yīng)充分論證，并按規(guī)定審批；

b)在技術(shù)協(xié)議書(shū)或合同中，明確對(duì)供方的技術(shù)要求和質(zhì)量保證要求;

c)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)證滿足要求后方可使用。

7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

g) 生產(chǎn)和服務(wù)使用的計(jì)算機(jī)軟件，應(yīng)經(jīng)確認(rèn)和審批；

h) 使用代用器材，需經(jīng)審批，影響關(guān)鍵或重要特性的器材代用應(yīng)征得顧客同意；

i) 獲得適宜的原輔材料等；

j) 按規(guī)定控制溫度、濕度、清潔度、多余物和靜電防護(hù)等環(huán)境條件

k) 對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行自檢和專檢，并對(duì)首件作出標(biāo)記；

l)以清楚實(shí)用的方式（如文字標(biāo)準(zhǔn)、樣件或圖示）規(guī)定技藝評(píng)定準(zhǔn)則

生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程更改時(shí)，需經(jīng)授權(quán)人員審批。

7.5.3 標(biāo)識(shí)和可追溯性

組織應(yīng)按規(guī)定實(shí)施產(chǎn)品的批次管理以確保：

a)按批次建立記錄，詳細(xì)記錄投料、加工、裝配、調(diào)試、檢驗(yàn)、交付的數(shù)量、質(zhì)量、操作者和檢驗(yàn)者，并按規(guī)定保存；

b)使產(chǎn)品的批次標(biāo)記和原始記錄保持一致；

c)能追溯產(chǎn)品交付前的情況和交付后的分布、場(chǎng)所。

7.5.6 關(guān)鍵過(guò)程

組織應(yīng)識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程，編制關(guān)鍵過(guò)程明細(xì)表，并實(shí)施關(guān)鍵過(guò)程控制。關(guān)鍵過(guò)程控制內(nèi)容除符合7.5.1的要求外還應(yīng)包括：

a)對(duì)關(guān)鍵過(guò)程進(jìn)行標(biāo)識(shí)；

b)設(shè)置控制點(diǎn)，對(duì)過(guò)程參數(shù)和產(chǎn)品關(guān)鍵或重要特性進(jìn)行有效監(jiān)視和控制；

c)對(duì)首件產(chǎn)品進(jìn)行自檢和專檢，并作實(shí)測(cè)記錄；

d)可行時(shí)，對(duì)關(guān)鍵或重要特性實(shí)施百分之百檢驗(yàn)；

e)適用時(shí)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，確保過(guò)程能力符合要求；

f)填寫(xiě)質(zhì)量記錄，保持可追溯性。

7.5.7 交付

組織應(yīng)對(duì)交付的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)，確認(rèn)其符合接收準(zhǔn)則后，方可提交顧客驗(yàn)收。

交付時(shí)應(yīng)提供按規(guī)定簽署的產(chǎn)品合格證明和有關(guān)檢驗(yàn)和試驗(yàn)結(jié)果等文件；必要時(shí)，還應(yīng)提供有關(guān)最終產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)更改的執(zhí)行情況。

交付的產(chǎn)品需經(jīng)顧客驗(yàn)收合格，按規(guī)定要求提供有效技術(shù)文件、配套備附件、測(cè)量設(shè)備和其他保障資源。

組織應(yīng)按規(guī)定完成產(chǎn)品使用和維護(hù)技術(shù)培訓(xùn)。

7.5.8 交付后的活動(dòng)

組織應(yīng)對(duì)交付后活動(dòng)的實(shí)施、驗(yàn)證和報(bào)告作出規(guī)定并予以控制主要包括：

a)確保交付的技術(shù)文件得到控制和更新；

b)對(duì)交付后活動(dòng)提供充分的技術(shù)支持和資源按規(guī)定委派技術(shù)服務(wù)人員到使用現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

c)收集和分析產(chǎn)品使用和服務(wù)中的信息（見(jiàn)6.5）；

d)交付后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)措施（包括調(diào)查、處理和報(bào)告）。

7.6 監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制

監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備應(yīng)與監(jiān)視和測(cè)量的要求相適應(yīng)。

f)生產(chǎn)和檢驗(yàn)共用的設(shè)備用作檢驗(yàn)前，應(yīng)加以校準(zhǔn)或校驗(yàn)并作好記錄，以證明其能用于產(chǎn)品的接收

7.7技術(shù)狀態(tài)管理（應(yīng)用較為廣泛的gjb3206a-2010 技術(shù)狀態(tài)管理）

組織應(yīng)實(shí)施技術(shù)狀態(tài)管理，內(nèi)容包括技術(shù)狀態(tài)標(biāo)識(shí)、技術(shù)狀態(tài)控制、技術(shù)狀態(tài)紀(jì)實(shí)和技術(shù)狀態(tài)審核（技術(shù)狀態(tài)管理內(nèi)容）。顧客要求時(shí)，技術(shù)狀態(tài)管理計(jì)劃、技術(shù)狀態(tài)基線確定及其更改應(yīng)經(jīng)顧客同意。

8.2.1 顧客滿意

組織應(yīng)對(duì)顧客反饋?zhàn)鞒鲞m當(dāng)安排，必要時(shí)實(shí)施改進(jìn)（見(jiàn)8.5），并將處理結(jié)果及時(shí)通報(bào)顧客。

8.2.2 內(nèi)部審核

組織應(yīng)確保內(nèi)部審核員具有相應(yīng)的能力。

8.2.3 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量

為確保過(guò)程達(dá)到所策劃的結(jié)果，組織應(yīng)：

a)識(shí)別需要監(jiān)視和測(cè)量的過(guò)程，規(guī)定各部門(mén)在過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量中的職責(zé)；

b)確定監(jiān)視和測(cè)量的項(xiàng)目、方法、頻次和判定準(zhǔn)則；

c)保持過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的記錄以及采取措施的記錄（見(jiàn)4.2.4）。

8.2.4 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量

對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)、試驗(yàn)和需顧客檢驗(yàn)驗(yàn)收的項(xiàng)目以及所需建立的記錄應(yīng)在文件中作出規(guī)定。

組織應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)印章實(shí)施控制。

當(dāng)產(chǎn)品未完成所有要求的驗(yàn)證活動(dòng)，需例外放行時(shí)，應(yīng)按規(guī)定履行審批手續(xù)，征得顧客同意，并進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄，確保能追回和更換產(chǎn)品。

8.3不合格品控制（建議參考gjb571a-2005k 不合格品管理）

不合格品控制程序應(yīng)明確不合格品隔離、標(biāo)識(shí)、記錄、審理和處置的要求。

組織應(yīng)建立不合格品審理系統(tǒng)，并保證其獨(dú)立行使職權(quán)。如要改變其審理結(jié)論時(shí)，需由{zg}管理者簽署書(shū)面決定。

參與不合格品審理的人員，須經(jīng)資格確認(rèn)，并征得顧客的同意，由{zg}管理者授權(quán)。

不合格品的審理結(jié)論，僅對(duì)當(dāng)時(shí)被審理的不合格品有效，不能作為以后審理不合格品的依據(jù)，也不影響顧客對(duì)產(chǎn)品的判定。

8.4數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供有關(guān)以下方面的信息：

e)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性。

組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和過(guò)程績(jī)效與質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行比較，識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì)。

8.5.1 持續(xù)改進(jìn)

組織應(yīng)編制、實(shí)施質(zhì)量管理體系年度改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)完成情況進(jìn)行考核。

8.5.2 糾正措施

當(dāng)確認(rèn)供方對(duì)不合格負(fù)責(zé)，適用時(shí)，組織應(yīng)向供方提出糾正措施要求，并評(píng)價(jià)供方措施的有效性。

組織應(yīng)建立并運(yùn)行產(chǎn)品故障報(bào)告分析和糾正措施系統(tǒng)，并將與最終產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的問(wèn)題及其糾正措施向顧客通報(bào)。

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