近年來,隨著時(shí)代不斷發(fā)展,技術(shù)快速革新,人們的生活發(fā)生了巨大的變化,線上線下的沖擊使得傳統(tǒng)批發(fā)商面臨業(yè)務(wù)危機(jī)。不少批發(fā)商老板表示現(xiàn)在電商發(fā)展迅速,很多年輕人甚至中老年都會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu),而自己的業(yè)務(wù)還處在傳統(tǒng)的銷售方式。
購(gòu)物方式的改變對(duì)批發(fā)市場(chǎng)是一個(gè)劇烈的沖擊,客戶越來越追求高效的工作方式,時(shí)間是重要的財(cái)富,快速下單、結(jié)賬是越來越多客戶的需求。批發(fā)商老板不改變傳統(tǒng)的售賣模式只能被時(shí)代淘汰,邯鄲嘉美電器配件使用好生意改善工作模式,適應(yīng)時(shí)代浪潮與時(shí)代共同進(jìn)步。
邯鄲嘉美電器配件是一家大型的電器配件中心,成立22年。門店面積五六百平,倉(cāng)庫(kù)面積一千七百多平,店員8人,經(jīng)營(yíng)的商品種類8000多種。
由于電器批發(fā)行業(yè)商品種類多、開單量大,業(yè)務(wù)員經(jīng)常報(bào)價(jià)不準(zhǔn)、庫(kù)管工作效率低,極大的阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展,邯鄲嘉美電器配件的老板一直在尋求改變突破。直到遇到好生意,他的這塊心病才放下。
業(yè)務(wù)員報(bào)價(jià)不精準(zhǔn),庫(kù)管工作效率低
業(yè)務(wù)員出去跑客戶時(shí),需要一直帶著商品介紹手冊(cè)給客戶介紹商品信息,有時(shí)商品價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,業(yè)務(wù)員還在使用老版的商品介紹手冊(cè),不能實(shí)時(shí)同步海戰(zhàn)商品信息;有時(shí)業(yè)務(wù)員通過打電話給店里的人查詢具體的庫(kù)存、價(jià)格,但每次商品種類多,溝通時(shí)間很長(zhǎng),費(fèi)時(shí)費(fèi)力。這給業(yè)務(wù)拓展帶來了很大的阻礙。
另外,由于經(jīng)營(yíng)的商品種類很多、庫(kù)存量大,為了降低倉(cāng)儲(chǔ)成本,嘉美電器的倉(cāng)庫(kù)位置比較偏,距離門店遠(yuǎn)。門店開的單子,都是業(yè)務(wù)員電話或者微信通知庫(kù)房進(jìn)行備貨發(fā)貨。每天七八十的開單量,每單涉及的商品品類、規(guī)格多,溝通需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,而且還會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)單、漏單的情況。
好生意移動(dòng)辦公、遠(yuǎn)程打印
使用好生意后,業(yè)務(wù)員只需一部手機(jī),無論在店還是在外見客戶都能查詢到庫(kù)存、價(jià)格,給客戶精準(zhǔn)的商品數(shù)據(jù),工作流程簡(jiǎn)化,不僅大大減少了溝通的環(huán)節(jié)提升了工作效率,客戶的滿意度也得到明顯提高。
另外,業(yè)務(wù)員手機(jī)直接下單,通過云打印可以直接通知倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管人員發(fā)貨。
庫(kù)管在倉(cāng)庫(kù)聽到語音備貨提醒或者看到倉(cāng)庫(kù)打印機(jī)打出來的單子后,能及時(shí)備貨發(fā)貨;沒單子時(shí)可以專心理貨,再也不用時(shí)時(shí)拿著手機(jī)接電話或者看微信有沒有新的訂單來。
由此一來,業(yè)務(wù)員和庫(kù)管的工作效率都得到明顯的提高。
邯鄲嘉美電器配件拋棄傳統(tǒng)的工作模式,不再靠人海戰(zhàn)術(shù)發(fā)展業(yè)務(wù),借助好生意讓工作ggx,客戶更滿意。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,批發(fā)商老板不接受改變只能走向死胡同,接受并嘗試改變才能在夾縫中脫穎而出。
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