商用服務(wù)機(jī)器人
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小編今天將對(duì)商用服務(wù)機(jī)器人進(jìn)行詳細(xì)的分析介紹,大家可以關(guān)注一下哦。
近年來(lái),在智能零售、智慧酒店以及數(shù)字化銀行等新風(fēng)口的驅(qū)動(dòng)下,商用服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)正飛速發(fā)展,成為推動(dòng)百行百業(yè)智能化變革的中堅(jiān)力量。就在2017年12月,工信部正式發(fā)布了《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》,宣布將在未來(lái)三年大力推動(dòng)機(jī)器人技術(shù)在公共服務(wù)、安防巡檢以及新零售等領(lǐng)域的規(guī)?;瘧?yīng)用,商用機(jī)器人的發(fā)展正式被提上日程。另一方面,經(jīng)過(guò)多年以來(lái)與各大應(yīng)用場(chǎng)景之間的不斷磨合,如今的商用服務(wù)機(jī)器人在應(yīng)用以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的方向也愈加明晰,加之AI浪潮的強(qiáng)力驅(qū)動(dòng),行業(yè)正加速邁向“智能+精準(zhǔn)化”服務(wù)的時(shí)代。
作為一種與應(yīng)用場(chǎng)景緊密貼合的機(jī)器人品類(lèi),商用服務(wù)機(jī)器人需要根據(jù)不同的環(huán)境來(lái)定制具體而精細(xì)化的服務(wù)功能??莆炙股逃脵C(jī)器人運(yùn)營(yíng)副總裁高倩認(rèn)為:“商用機(jī)器人做的是2B的事情,與前期要完成什么樣的事并不形成清晰對(duì)比,因此現(xiàn)在的商用機(jī)器人在發(fā)展方向上需要有意識(shí)去做篩選。目前,泛金融領(lǐng)域整體的智能化改造升級(jí)、政務(wù)領(lǐng)域現(xiàn)代化服務(wù)角色打造、智能零售的導(dǎo)購(gòu)和新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)等是我們正在做的案例。
盡管也有其他商用服務(wù)機(jī)器人企業(yè)的目標(biāo)更加偏向于寬泛的服務(wù)各行各業(yè),但畢竟各個(gè)行業(yè)的需求都有所差異,寬泛的服務(wù)以及對(duì)各個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景的統(tǒng)籌兼顧難免會(huì)造成更大的成本開(kāi)支。而且,在不斷的商業(yè)化實(shí)踐中,我們也逐漸認(rèn)識(shí)到目前的智能技術(shù)并不能做到滿(mǎn)足各行各業(yè)的個(gè)性化需求,因此必須逐個(gè)針對(duì)不同的垂直領(lǐng)域或場(chǎng)景持續(xù)地去開(kāi)展數(shù)據(jù)積累、學(xué)習(xí),即機(jī)器人深耕場(chǎng)景是手段,圍繞場(chǎng)景應(yīng)用不斷產(chǎn)生有效的、精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)價(jià)值才是最終目的?!?br />
借AI之力:商用服務(wù)機(jī)器人開(kāi)啟“智能化”新篇章
因此,在接下來(lái)的時(shí)間里,我們將看到越來(lái)越多的商用機(jī)器人逐漸走上功能深度定制化及服務(wù)精準(zhǔn)化之路。隨著這種趨勢(shì)的持續(xù)縱深,加之近年來(lái)AI技術(shù)在硬件以及軟件算法上的快速迭代,未來(lái)定制一套貼合應(yīng)用場(chǎng)景的商用機(jī)器人將變得越來(lái)越容易。目前,不少?gòu)S商就已經(jīng)開(kāi)始借助AI技術(shù)以及自身的數(shù)據(jù)資源整合能力來(lái)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的自我迭代,借AI之力全面賦能商用機(jī)器人產(chǎn)品,并通過(guò)不斷的深度學(xué)習(xí)來(lái)豐富和強(qiáng)化機(jī)器人在各大應(yīng)用場(chǎng)景中的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及適應(yīng)能力。
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