寵物店怎么經(jīng)營(yíng)?新開(kāi)寵物店如何經(jīng)營(yíng)好客源?不論是寵物市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)還是從寵物店的利潤(rùn)分析都能說(shuō)明,開(kāi)寵物店生意賺錢(qián)。每年的養(yǎng)犬費(fèi)用高達(dá)6億!現(xiàn)在寵物店的營(yíng)收一般是由:美容、配種、用品、寄樣、活體和醫(yī)療組成的。其中一樣發(fā)展利潤(rùn)都是客觀的。
經(jīng)營(yíng)寵物店技巧
面對(duì)顧客的指責(zé)需要理解,并且從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)。開(kāi)寵物店也不是一件輕松的活兒,就拿現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間來(lái)說(shuō),每天要接收的寵物可能十幾只到大幾十只,工程量是非常大的。在有限的時(shí)間內(nèi)給寵物做到優(yōu)良的服務(wù),店家抗住了。
經(jīng)營(yíng)寵物店技巧
寵物店的服務(wù):寵物店要有一個(gè)好的服務(wù),每當(dāng)客戶進(jìn)到店里時(shí),都應(yīng)該笑對(duì)顧客,應(yīng)該對(duì)進(jìn)店的每一個(gè)寵物進(jìn)行“建黨立案”。了解每一只寵物的喜好和忌諱,這樣才能建立一個(gè)良好的服務(wù)。
品種選擇
寵物店的技術(shù):一般寵物店都提供一些寵物美容,寵物寄養(yǎng)等服務(wù)。這也要求店內(nèi)人員有好的技術(shù),要求服務(wù)質(zhì)量高,否則如果來(lái)美容的寵物出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者也會(huì)投訴,這其實(shí)也是寵物店的一個(gè)難點(diǎn)。所以要求寵物店內(nèi)人員的技術(shù)高。在這個(gè)行業(yè)您扛得住,挨得住,還要用真心。
節(jié)約成本
以加盟店為例,顧客只要走進(jìn)店內(nèi),笑容立馬奉上哦。給顧客一個(gè)誠(chéng)心的微笑,會(huì)讓顧客感覺(jué)身心愉悅。每一只寵物都是客戶的心頭好,認(rèn)真對(duì)待。嚴(yán)格按照品種選擇洗護(hù)修剪方式,絕不為節(jié)約成本而使用廉價(jià)的洗護(hù)液。不小心遇到洗護(hù)事故,弄清事故原因,需要及時(shí)通知顧客,向顧客闡述明白,如果是責(zé)任方那么需要給顧客合理賠償。
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