2017年到2018年隨著各式各樣的自動售貨機,由于方便交易、無人工售貨,也不受時間地點限制,它發(fā)展的非常好。特別是在我們經(jīng)常去的商場,地鐵站等一些客流量大的場所,都可以看到它的身影。
是機器就會出現(xiàn)故障,這也是難免的事,這不在某購物中心內(nèi)一臺自動售貨機就出現(xiàn)了故障,一位王女士支付后沒有出貨也沒有退錢,當時因為沒聯(lián)系到商家,于是就撥打了12315請求調(diào)解,{zh1}經(jīng)過調(diào)查了解后,商家退還了王女士購買商品的錢。
所以在經(jīng)營自動售貨機時,需要對售貨機日常維護工作定期檢查,及時修復,避免因為故障而導致消費者糾紛發(fā)生,再次提醒經(jīng)營者,一定要把客戶服務(wù)電話貼到醒目的地方,讓消費者有問題{dy}時間聯(lián)系到,及時處理問題。